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乾通嗖嗖软件助力房地产中小企业控本增效

2016-12-23 15:03 · 稿源: 站长之家用户

说到提升企业效益控制成本,大家就会想起各种类型的管理软件,市面上的管理软件要么费用很高,动辄一年数十万,要么完全免费,安全性没法得到保障,毕竟没有付费也无法形成相应的消费者权益保护。而对于房地产行业中的中小企业来说,公司规模不是很大,不想投入太多资金,而实际的管理需求也不复杂,少则五六人、多则二十来人的人员是一个松散的群体,存在着工作效率低、管理失效的问题,那么如何做好房地产经纪人员的管理工作就成为管理者头痛的问题。那么该如何解决这一行业性问题呢?

北京园润房地产经纪有限公司(简称:园润)属于房地产行业,是一家集房屋租赁、销售代理、地产策划、地产投资于一体的企业。该企业在北京城区有四个店面,每个门店大概有五六个人,四个门店二十几个员工大部分都是负责房屋租赁和买卖的经纪人,工作中经常是在外面带客户到处看房源,作为中小企业房地产管理者来说存在办公地点分散、人员流动性大、管理较难。因此,其在员工的管理上存在如下三个方面问题:

首先个考勤统计方面:效率低、费时费力费钱。园润房地产企业有四个分店地点分布在不同的城区,每个月的考勤都是员工使用指纹考勤打卡机再由总店的人事来统计,一到月底至少需要花一天的时间做考勤记录汇总,人员和时间成本大。而对于员工来说,也会遇到天气过冷指纹读取失败等问题,另外还有门店电源等诸多因素,导致打卡失灵和信息不准。还有些房地产企业在用更传统的每天现场点名的方式,不仅效率低下,同时也会因为各种客观因素而无法实现有效管理。

第二个行为管理方面:业务简单、管理粗放。圆润房地产企业的管理者一直头疼的问题就是房产经纪人的工作质与量难以知晓——业务员人在哪?究竟是在家睡觉,还是去带客户看房源?做的是否规范有效?对房源小区的区域有进行合理规划?新增了多少客户?已成交的客户和潜在的客户记录是否混淆?客户的分布状态如何?是否流单?何种原因造成的客户流失?等等问题都无从实时知晓。

第三个奖惩制度方面:只有硬性要求,没有奖励机制。园润房地产企业管理者对录入房源客源问题,有硬性的要求,但往往也让业务员忽视了真正录入的益处,若录入房源或者客源多的话,其他人成交后,也会给自己带来业绩分成,但也正因为“多”,房源、客源优劣各不同,而有的只是应付了事,从何造成了录入大量的低质量房源和客源,缺少一个奖惩机制。而在房源录入后,缺乏持续跟进的问题,没有明确的追踪,往往房源和客源成交多日后,才在系统中查看到。

基于以上问题,一套科学实用的绩效管理体系显得尤为迫切。这也是房地产行业很多中小企业在管理中遇到的最普遍的问题。在对比了市场上的不同SaaS产品后,园润企业把目光放在了乾通嗖嗖软件上。乾通嗖嗖在HR SaaS领域的显著优势,完全满足了企业在管理员工上的需求点。而选择乾通嗖嗖软件的主要原因是解决了园润房地产在对外勤人员管理上存在的“去没去”“做没做”“好不好”三大核心问题。

乾通嗖嗖软件产品功能操作简单易用,用户可以直接上手,企业不需要本地部署,也没有后续维护,快速开通账户,就能快速使用。园润企业通过“移动考勤”+“智能报表”这两个功能就解决了考勤低效的问题,减少了人力,降低了成本。登录乾通嗖嗖PC端后台的智能报表就能随时导出企业员工考勤,实现考勤数据实时记录,移动端的出勤情况实时展示,节省大量统计时间,提高了工作效率。“工作轨迹”和“拜访”的结合使用,让企业管理者头疼的问题就迎刃而解了,员工什么时间、去了哪里、做了什么、行为路线、清晰明了。通常外出房产经纪人带客户看房,时间的拉锯战比较长,到底是带客户看房,还是办理私事无从查看,没有数据依据,先进点的,还可以发个微信定位,但微信的定位是可以修改的。乾通嗖嗖的“工作轨迹”能够清晰的显示出房产经纪人每天的工作路线,带客户看了多少家房源,甚至是在某处停留了多长时间都是一目了然。这让管理者可以随时了解他们的工作状态、工作能力,业绩效率得到更准确的评估。

建议房地产中小企业利用“奖惩制度”提升员工积极性,可以直接使用乾通嗖嗖的“客户”、“荣誉”功能。房地产经纪人用乾通嗖嗖的客户功能录入房源信息,可以是小区名称加具体的楼层编号,这样方便在接到客户来电时,对房源进行快速的搜索查找;也可以录入客户信息,以联系人姓氏加手机尾号后四位这样的形式来记录区分,对客户的具体需求,和每日跟进、查看、跟踪回访做到快速查看、随时调取,对于录入客户信息、房源信息数量多质量高的房产经纪人,使用“荣誉”功能,可以实时建立自动结算进行奖励,并在全组内部进行荣誉发送推送,激励更多的房产经纪人超质超量的完成工作。

自从园润房地产企业使用了乾通嗖嗖软件,不仅帮助企业管理者有效解决了“考勤低效”、“管理松散”、“工作被动”这三个方面的问题,更是将房产经纪人从“低效、业余、消极”的行为中解放出来,工作起来更专业更有效,公司业绩更是嗖嗖增长!

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