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容联七陌云客服助力途家网提高用户个性化体验

2016-09-13 17:09 · 稿源: 站长之家用户

《容联七陌云客服助力途家网提高用户个性化体验》文章已经归档,站长之家不再展示相关内容,下文是站长之家的自动化写作机器人,通过算法提取的文章重点内容。这只AI还很年轻,欢迎联系我们帮它成长:

伴随着途家全球业务规模快速扩容,每天用户咨询量攀升,咨询渠道增多,如何能在第一时间处理用户反馈,提升用户服务体验,提高客服服务质量,成为途家网稳健运营的关键...

通过七陌云客服报表功能,途家网管理人员可以清晰查看座席通话报表,在线客服报表,问卷调查报表,掌握座席每天话务量,电话呼入地域分布,在线咨询座席工作量,访客来源,座席满意度,问卷回访状态等多维度工作情况...

我们相信,途家网与容联七陌强强联手,将会进一步拉近用户与途家网之间的距离,推动客服团队大幅提升服务品质,在激烈的市场竞争中发挥用户服务优势,赢得更多用户青睐...

......

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