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360炮轰QQ 侵犯用户隐私的真实目的?

2010-10-17 10:48 · 稿源:mikoo.blog.51cto.com

国庆前夕,360安全卫士在其官方网站宣称,将推出个人隐私保护工具——360隐私保护器,目标直指QQ软件,称QQ会扫描用户隐私文件和数据,是“未提示用户或未经许可,恶意收集用户信息”的“流氓软件”。此事一出?一下就触动了广大QQ用户的神经?包括我这个QQ忠实用户。于是就下载360隐私保护器,想探个究竟。安装该隐私保护器后,才知道,该软件只监控QQ并检测显示有多少个文件或目录被QQ查看过,其中确实有几项可能涉及用户的隐私,但说QQ是收集用户信息的“流氓软件”,个人觉得是言过其实,肆意夸大。那360为什么会这样高调的炮轰QQ呢?个人认为,下列三个才是360的真实目的:

1、做了一次免费的“事件”营销;

大家都知道网络世界,是无其不有。只要有人提出一个问题,总会有人去关注。“人肉搜索”就是一个典型的例子,360为什么会说QQ是“流氓软件”,这个大家都认为不可能的事?暂且不说,这件事是否真实?光这个标题就足以吸引广大网民的眼球,为自己赢得关注度,随着关注度的不断提升,网络中但无人不知无人不晓,360在炮轰QQ。一场可能花数亿人民币的营销就这样就360用这样一个可不知是真是假的‘事件’做成了。真可谓是“事件”营销的典范。个人建议以后国内的MBA案例分析可以将其纳入,说不定还能符合我国国情也,呵呵!!

2、在用户心中树立一种维护用户隐私的形象?

此事一出,必然在互联网上引起轩然大波,接着而来的是两公司之间的舆论争斗,而360不管与QQ之间的争斗,是否胜利或失败,都对他没有任何损失,因为它是代表用户在说话,是用一种维护用户隐私的形象在向QQ宣战。而这最终的结果是,必然有一定的用户认为360是在维护用户隐私,而这也是他最想要的结果。

3、一场安全防卫软件 VS 即时通信应用软件 实则是一场公司之间的竞争。

大家都知道360,由于其免费加上其占用系统资源少,病毒库更新及时,在短短的几年时间里,已成为众多用户都会装的一个安全防患软件,在桌面客户端应用软件中,紧次与QQ。而QQ今年中秋节期间,将旧版QQ软件管理工具和QQ医生升级为QQ电脑管家,而QQ电脑管家的产品界面、主要功能与360公司旗下的“360安全卫士”极为相似。腾讯通过QQ可让QQ电脑管家迅速占领国内在安全防护的市场份额,这势必威胁360在安全防护软件领域的领先地位。故而这场场表面是安全防卫软件 VS 即时通信应用软件的战争,而实则是两个公司之间的竞争 。

结语:

此事给我们的启示?

由于QQ、360在客户端之间用户重叠率极高,二大巨头之间的竞争是在所难免,尤其是QQ捆绑QQ医生和QQ电脑管家后,其竞争的矛盾更进一步激化。但这种夸大事实,在互联网上肆意诽谤他人的作法,是小人之所为。同时,这也助长了互联网的不公平竞争之风,建议相关行业主管部门,应规范同行的公司与公司之间的公平竞争制度。对于一些大的公司利用自有的资源,无理、错误引导社会民众,加大处法与监管力度。

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