首页 > 动态 > 关键词  > 正文

中国移动欺骗了我和你们

2007-08-07 22:25 · 稿源:网友投稿

1.中国移动大肆进行虚假宣传,欺骗客户多次下载飞信手机客户端,产生了很多不必要的通信费和流量费,对客户经济利益造成极大伤害。

2.中国移动处理一个小小的问题竟用了40天时间还没有一个让客户满意的结果,试问:作为中国移动的客户,我们可以欠缴话费时间长达40天时间吗?

3.与中国移动合作的SP向用户发送黄色诱骗短信,骗取用户的点播定制业务费,中国移动要负责连带法律责任。

4.中国移动信号连续6天在校园里相当不稳定,一天有多次出现较长时间的受限服务,中国移动竟不退还这6天的月租费。

下面我对我列的中国移动的第一个罪状进行详细的阐述。

去年底,中国移动推出了自己的及时通讯软件-----飞信。由于刚推出,很多后续工作都没有做好,比如软件没有进行严密的测试。

今年初,飞信在自己的官方网站www.fetion.com.cn和自己的移动梦网上对外宣称多款手机可使用飞信的手机客户端,用户可通过各种方式下载使用。
当时他们所列的可支持飞信手机客户端的手机包括我现在所使用的这款----联想V800。所以我多次使用手机上网下载飞信联想V800手机客户端安装使用,可每次我的手机都会提示我-----应用不支持。一直以来我都是怀疑自己的手机有问题。可今年5月31日手机不幸丢失,处于对联想V800手机的喜爱,次日,我又买了一款同型号的手机,同样我下载使用飞信,结果还是同样的提示------应用不支持。这时我怀疑移动了-----------中国移动在自己的飞信官方网站和移动梦网上做了虚假的宣传。

在月末(6月28日)的时候也就是准备改套餐的时候我致电移动客服热线10086,向她们反映了这个情况------联想V800无法使用飞信,请尽快证实,以利于我下个月各种套餐的定制。

29日,我接到了一个所谓的飞信公司技术人员的电话,询问了我手机在使用飞信过程中的一些提示,我如实回答了他。之后中国移动对这个问题再也没有给我主动回复。

只有当我主动询问他们对我这个问题的处理结果的时候,他们才会给我回复,每次的恢复都让我觉的无奈和可笑,下面我列出几个回复:
1.你下载飞信的方式错误,请问发送“D”到161按回复提示下载。真可笑,这样的下载方式我早已尝试过。但我还是无奈的再尝试了一次。
2.你的手机有问题,请你联系厂商进行手机检测。我手机刚买了不到一个月,其他的JAVA程序都可以正常运行,就飞信不能运行。我依然还是按照他们的要求去联想售后给手机做了检测。
3.你的手机SIM卡有问题,请你换卡进行测试。我按照他们的要求换用了同学的卡测试。

这些移动客服的误导,使我用手机下载飞信手机客户端已不下20次。

7月下旬,我向中国移动提出了四个要求,希望他们能满足我。

1.联想V800的手机到底能不能使用飞信手机客户端?请尽快查证清楚,给我一个答复?

2.如1中所述如果不能使用,那么就说明你们公司做了虚假的宣传,这正是信产部最近需要重点整治的信息服务业务市场上存在的五大问题之一,那么移动要在自己的媒体上向自己的客户道歉并赔偿我的经济损失(包括多次使用手机下载飞信手机客户端所产生了通信费和流量费以及误导我购买此款手机的损失等)。

3.如1所述如果能够使用,请解释我的手机为什么不能使用?

4.请对贵公司处理这么小的一个问题用了长达一个月的时间给我一个合理的解释。

之后,我去了中国移动长沙总部进行了换机换卡的测试,结果还是一样-----应用不支持。到这个时候中国移动还是不承认自己做了虚假的宣传。几天后,接到移动的电话,说要为我上门服务,那天傍晚,我在我们学校门口看了中国移动的所谓的负责飞信的工作人员,她们用我的手机又一次进行了之前我和其他中国移动工作人员所进行过的操作,结果还是不能正常使用。她们灰溜溜的走了,留下这样一个承诺-----我们尽快和北京飞信公司取得联系,尽快为你解决这个问题,请你耐心等待。

8月初,他们给我这样一个回复,我们已经和北京飞信公司取得了联系,您这款手机完全可以正常使用飞信,请联系厂商进行手机的升级,就可正常使用,几天后我去了联想售后,进行了手机升级,可结果还是一样-----应用不支持,随后,我向移动客服叙述了这个情况。
今天接到了他们的回复,联想V800的手机是不能使用飞信手机客户端的。直到今天,我第一次反映次问题的40天后,他们终于承认了错误。更可笑的是我现在登陆他们的各类网站查看可支持飞信的联想手机,V800已经不在可列范围,可见移动真的很无耻,这样做什么意思,当初承诺会第一时间回复我,而从现在看来而是第一时间消除我能证明他们做了虚假宣传的证据。

到现在为止,他们对我的四个要求不理不睬,没有任何的解决方案,给我的回复是请您耐心等待。

耐心等待,我想任何人的忍耐都有个限度吧。在39天之前你们完全可以证实联想V800的手机是无法运行飞信手机客户端的,可为何等到今天才承认?浪费我的金钱、时间,欺骗我的感情。这个问题我多次向移动的客服人员进行陈述,我的语言组织能力差,多次陈述,分明浪费我的脑细胞。

  • 相关推荐
  • 大家在看
  • 同城卖二手空调,复盘月入4万的好项目

    之前有粉丝问我怎么搞店铺运营,我的建议是先做同城流量。期间也了解过一些搞闲鱼同城的玩家,主要借助多店铺矩阵式同步卖货,无论用户怎么搜,都在查找范围之内。

  • 致敬独立女性,佳明助力女性经期管理

    中国精神卫生调查成果新闻发布会上发布的最新数据显示,我国成人抑郁障碍终生患病率为6.8%。专家表示,女性焦虑障碍和抑郁障碍的发病率要比男性高1. 5 倍到 2 倍。抑郁症不等同于“心情不好”,它是一种疾病,和身体机能、体内激素水平息息相关。特别是在月经周期和孕期,都是容易被抑郁症困扰的时期。佳明Lily女性智能腕表专门提供经期管理功能,推动女性健康生活。月经前期激素变化频繁,有些女性对此很敏感,由此导致大约2-10%?

  • TiDB 5.3 发版 —— 跨越可观测性鸿沟,实现 HTAP 性能和稳定性的新飞跃

    “当用户使用软件时,会需要面对的两个鸿沟:一个是执行的鸿沟,在这里,用户要弄清楚如何操作,与软件「对话」;另一个是评估的鸿沟,用户要弄清楚操作的结果。” PingCAP 联合创始人兼 CTO 黄东旭在《做出让人爱不释手的基础软件》中提到,“ 我们作为设计师的使命就是帮助用户消除可观测性和可交互性这两个鸿沟。”2021 年11 月30 日,TiDB5.3.0 版本正式上线,该版本推出持续性能分析 (Continuous Profiling) 功能(目前为实?

  • 家用投影仪全面评测:小明 Q1 投影仪,好用又实在

    近两年来,很多人想要追影,基本上都是在家通过电视、手机观看。但是一般家里的电视不超过百吋,屏幕有限,看起来总觉得不过瘾,而且也不方便携带,万一出差或者到了户外,只能通过手机来看,更是没法体验大屏的乐趣。于是,家用投影仪在近两年特别畅销,众大品牌纷纷上线,其中小明Q1 投影仪占据前列。今天我们就来看看,这款堪称性价比之王的投影仪,到底有多出色。小明Q1 整个机身都没有锐角,手感圆润,视觉感很柔和,配上萌趣

  • 加拿大鹅否认线下门店不允许退货:可以退货

    近日,加拿大鹅羽绒服品牌成为了网络热议焦点,而针对网传“中国大陆门店不得退货”一事,加拿大鹅发布回应称,加拿大鹅中国大陆地区专门店《更换条款》中第一条的含义为:在符合相关法律规定的情况下,所有中国大陆地区专门店售卖的产品可以退货退款。

  • 抖音电商双12大促:特设“好物新国潮”专区

    今日,抖音电商开启“双12”大促,国货品牌、地方农特产和非遗老字号商品将成为本次抖音电商“双12”大促的重点推介。

  • DSCC:第三季度三星折叠屏手机总出货量达260万部 占据93%市场份额

    ​DSCC数据显示, 2021 年第三季可折叠屏手机的出货量创下新纪录,其出货量相比起前四个季度的总和还要大;环比增长215%;同比增长480%;总出货量达到260 万部手机,当中三星的产品就占据了93% 市场份额,而华为则拿下6% 市占率位居第二。

  • 飞利浦 Hue 电竞桌面:声光同步!氛围感拉满!

    喜迎 EDG 在英雄联盟 S11 全球总决赛上大获全胜,那埋藏在心中的电竞魂又再次苏醒,久违地又来到熟悉的峡谷散步。游戏硬件上自然是到位的,雷蛇灵刃15 笔记本,雷蛇黑寡妇蜘蛛 V3 mini 还有 Orochi 八岐大蛇 V2,再加上这个27 英寸300Hz 华硕电竞显示器,畅游峡谷早已经满足了。但面对着这个空落落的桌面,多少还是觉得缺了点意思。回看一些 LPL 的比赛现场和很多人分享的房间布置,突然就醒悟了:是『光』,他们给桌面加入了『灵?

  • iPhone市场份额或于2021年4季度超越三星 5G iPhone SE有望明年到来

    在三季度重新成为全球第二大智能机制造商后,iPhone 13 或推动苹果成为 2021 年 4 季度的市场大赢家。虽然调查仅参考了智能机的产量、而非确切的供应商数据,但分析公司 TrendForce 的最新报告还是显示,这家库比蒂诺科技巨头在 3 季度(7 - 9 月)斩获了 15.9% 的市场份额。2021 年 3 季度,三星占得智能机市场 21.2% 份额。(来自:TrendForce)与上一季度相比,苹果四款 iPhone 13(含 Pro 型号)对 3 季度贡献了较大的推动力。

  • 真人版“鱿鱼游戏”视频5天内在YouTube上获得超1.2亿次浏览量

    2021年最大的流媒体现象不是漫威系列,不是星球大战节目,甚至不是期待已久的续集,而是是残酷暴力的韩国惊悚电视剧《鱿鱼游戏》。黄东赫的这一死亡游戏系列打破了Netflix的所有纪录,其在该服务的前28天,观看时间就超过了16亿小时。作为第二的《布里奇顿》的这一数字却连《鱿鱼游戏》纪录的一半还不到,观看时间为6.25亿小时。考虑到这一点,看到有人试图在现实生活中重现《鱿鱼游戏》中的游戏就不那么令人感到奇怪了。真人版“?

这篇文章对你有价值吗?

  • 热门标签

热文

  • 3 天
  • 7天