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小鹅通杨锋涛:助力企业建立能够实现转化的私域流量池

2021-03-26 15:34 · 稿源:站长之家用户

近日,第五届 28 推大会在广州圆满落幕。本次大会以“新流量、新平台、新生态”为主题,吸引数位行业知名大咖共聚一堂,围绕直播带货、视频号、出海等热点话题进行了交流探讨。会上,小鹅通营销/企微产品中心负责人杨锋涛以《小鹅通助力企业打造私域流量池》为主题带来精彩分享。

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现如今,拥有 12 亿用户的微信生态毫无疑问成为线上商业流量争夺的主战场。当企业微信展开“对内让工作协同高效,对外连接 12 亿微信用户”这面旗帜时,众多企业及组织开始聚焦其数字化转型商业工具的定位,选择将企业微信作为一级私域流量池进行运营。

众多商家选择通过线下门店、广告传单、媒体平台、购物平台等公域流量渠道,结合多种营销方式进行引流获客,将客户聚合于员工企微及企微社群之中,随后借助小鹅通等数字化工具,实现圈层化运营与精准营销,最终形成可反复转化的私域流量池。

“在企业微信的基础上,小鹅通企微助手可以为商家提供消息互通、SCRM系统、客户资产沉淀、数字化服务能力,帮助商家完成更长久、高效、深层次的私域运营。”杨峰涛介绍道。

在消息互通层面,小鹅通企微助手可为商家提供强大的服务场景支撑,帮助其多形态商品在企业微信中进行高效传递;营销层面,企微助手可为商家提供多种成熟营销工具,助力商家进行引流裂变与产品交付;客户资产层面,企微助手可协助商家对用户数据进行精细化沉淀,实现用户全生命周期运营;数字化服务层面,企微助手在打通多维度数据的同时,还可通过用户画像及快捷回复等功能配合,帮助商家实现高效精准触达,促进客户再转化。

“借助企微助手,小鹅通可帮助商家将微信、企业微信、小鹅通知识店铺三者进行紧密串联,最终实现连接客户资产、沟通效率提升、服务数字化专业化的核心价值。”杨峰涛总结。

除了提供数字化技术支持外,小鹅通始终坚持“客户第一”理念,为商家提供了一系列赋能措施。

例如,小鹅通为每一位客户配备了 1 对 1 的专属服务管家,为客户全生命周期的各个环节提供服务支持。针对客户需求,小鹅通推出了《来给老鲍提需求》直播栏目,客户可在直播间与小鹅通创始人及产研团队一起探讨产品需求。

另外,小鹅通为内容制作方与渠道流量方搭建起了一个精准的联结平台——内容分销市场,打破了 1 对 1 的传统分销模式,商家可一键将内容分发至多个流量生态,快速实现内容及流量变现。

现阶段,小鹅通内容分销市场活跃的内容方及渠道方高达 5 万家,内容涵盖100+细分行业,优质专栏数量超 10 万个,渠道方分销交易流水累计达到3. 5 亿元,课程最高单月收益及畅销渠道单月收益均达到了 100 万元。

杨锋涛表示:“在私域流量池的打造与运营被越来越多企业重视的趋势下,小鹅通也将时刻跟随时代的变化,保持对于客户需求的敏感度,打造更好的工具产品,助力更多企业打造属于自己的私域流量池,完成数字化升级。”

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