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前两夜,互联网圈属于“对话吧”App

2021-02-22 08:57 · 稿源:刺猬公社公众号

声明:本文来自于微信公众号刺猬公社(ID:ciweigongshe),作者 | 石灿,编辑 | 园长,授权站长之家转载发布。

“现在很多产品是娱乐导向,除了娱乐价值,更应该有一些精神价值、社会价值的产品。”

中国互联网圈已经很久没有这么热闹了,2月20日晚上9点,千余人都在等待一众大佬出现,讨论当下互联网圈最时髦的话题。他们出现的地点不是线下场所,而是一款叫做“对话吧”的App。

事先,关于他们对话讨论的话题已经在社交媒体上发酵了一天,很多人好奇,“在中国能做成一个语音聊天室产品吗?”按照计划,映客创始人奉佑生、知名主持人蒋昌建、昆仑万维CEO周亚辉、金沙江创投董事总经理朱啸虎等人均会出现,他们各自代表着创投圈、文化圈、科创圈的一股声音。

互联网圈已经很久没有科技互联网的大佬出来讲话了,这个阵容吊足了胃口。活动开始前,不少科技互联网圈的从业者奔走相告索要邀请码,房间预约人数逐渐升温。

而伴随着“对话吧”从深闺中走出,App里,9点前已经建立起与那款产品相关的主题房间,讨论怎么才能主持好一个房间、怎么做才能让房间产出好内容。

6天上线“对话吧”App

翘首以盼,大佬们终于上线,他们开始逐一发言,在接下来一个多小时里,来自字节跳动、陌陌、快手、百度、腾讯等互联网公司和媒体、投资机构、创业公司的员工相继进入这个房间,出席一场“盛宴”。

那款产品把太平洋彼岸的热度传递到国内已经持续很久了,不少互联网科技小型团队很快投入技术、资源做产品开发,但能快速做出来的具体产品不多。“对话吧”是在2月3日立项、第二天便投入资源做的一个产品。

那款产品爆火后,映客创新团队意识到,国内缺乏类似的高质量社交产品,这一市场空间是巨大的。在确定要做之后,整个产品从研发、设计到测试,仅用了6天时间,并赶在2021年除夕当天上线。产品一经上线迅速引爆高质量用户圈层,不少用户自发性裂变传播。

“映客一直在做产品矩阵模型,有很多小团队,团队执行力还可以。”奉佑生说,他们认为这款产品能不能成的第一要素是“速度”,先把产品做出来。

周亚辉说,那款产品是美国移动互联网领域过去5年,甚至8年内最有创新力的产品。整个美国移动互联网出纳拼创新停滞了很多年,一直到它诞生。这点值得中国互联网好好学习。

在官方介绍中,“对话吧”旨在为每个用户提供平等的对话机会,进行高质量社交。目前采用邀请注册制,一个普通用户有三个邀请名额,每个人都可以创建房间,类型有公开和私密两种选择。“对话吧”的用户打法也采用自上而下传播方式进行,已触达到创投圈、科技圈、媒体圈及海外留学生等高端人群。

产品玩法和底层技术基本同于国外版本,语音支持技术来自服务商声网,新用户同样需要邀请码才能注册。产品亮点是高质量社交平台、平权机制和沟通平等。

“对话吧”不同于以往普遍意义的语音社交,而是将人们现实生活中存在的对话方式进行线上还原,具有强烈的社会传播属性,满足不同人群的高质量社交和平等沟通需求。接下来的2021年,声音社交或是最有可能诞生颠覆性现象级产品的赛道。

对于很多人好奇,中国能不能做出同类型产品?几位嘉宾的共识是:一定会有。

周亚辉笃定地说,“关键是谁能做成?”他进一步说到,映客在很短时间内把产品做出来了,能不能利用先发优势获得成功很重要。

奉佑生思考过一系列问题,很多问题也已经有答案。

奉佑生说,首先要考虑到监管问题,映客几十万个直播间中沉淀下来的经验能克服这个问题;其次比拼速度,比谁更勤快;第三个问题要考虑商业逻辑,如果没有一个好的商业模式作为承载体,这个产品能难生存下去。

语音聊天室这种模式很可能重构行业会议和微信群关系链。原因是,参加行业会议耗时间、好成本;很多人加了很多微信群但不进行交流,通过音频一个小时的密度,方便大家快速把自己的观点、兴趣爱好通过高频沟通连接起来。

“现在很多产品是娱乐导向,除了娱乐价值,更应该有一些精神价值、社会价值的产品。”奉佑生说。

聊天室文化

大洋彼岸的那款产品,更偏于社交裂变;中国版的语音聊天室更谋求内容分享。朱啸虎说,语音聊天室一定要做内容沉淀。

社交关系在重构的过程中本身就是内容的一部分,可以用自动会激励的方式,让AI技术把讨论全过程变成文字。奉佑生认为,这样做,消费者可能十分钟就把一个小时的会议内容消化完了。这是解决内容沉淀问题的一种办法。

但是其他房间的讨论者认为录播回放不太好,他们认为自己更倾向于实时倾听和实时表达的状态,这种方式更能激发观众的注意力聚焦,错过了就不再有了,塑造一种随机感和惊喜感。

语音聊天室中知识分享、信息分享是最吸引蒋昌建的一个方面。这直接关乎到能不能激发他的好奇心。“我在那款产品能够待上一个多小时、两个小时,主要的原因,一个主题我可以听到来自各个方面的声音。”蒋昌建说。

一般来讲,30岁以下的年轻人对新产品的接受程度会比较高。那些多元的声音甚至改变了蒋昌建过去对某个问题的看法和观念。相较于早期产品而言,它需要对生态多元化进行加强运营。

在另外一个语音聊天室里,大家提到语音聊天室该如何产出好内容,他们有一个建议与蒋昌建不谋而合:大家要有约定俗成的谈话规则、聊天文化、尊重对方。

在房间发言时,有些职场人会担心自己的发言被同事听到,或者被老板听到,他们也提出建议产品推出匿名化和变音功能。

周亚辉也注意到这个点,他说,以前的社交产品以娱乐为主,匿名化功能很全面,与人的真实世界不会有很强的关联关系;但语音聊天室模式产品如果坚持按照实名制方向发展,用户群体不一定比娱乐场景产品更大,但它的商业价值可能比娱乐社交产品更大。

“因为它会把人的真实世界和线上的社交世界联系在一起。”周亚辉说。在整个内容生态中,有自然衍生说和平台引导说两种理论,蒋昌建倾向于第一种。

随着流量和信息往某个层次集中,生态自然会演化出信息分享、知识分享的意见领袖。从结构性角度来看整个内容生态的建设,它一定会衍生出严肃内容、现实价值内容、娱乐内容等等类别主题内容,并且以房间为内容汇集点。

蒋昌建建议“对话吧”团队一定要注意这方面的需求,根据需求设置产品机制;与此同时,“我觉得给出多种可能性的空间会更好一点。”

在这场讨论结束后,诞生了一拨围绕这场讨论的房间,科技互联网圈、创投圈的从业者竞相发言。这场讨论会的价值无异于正式在中国互联网圈掀起了讨论语音聊天室社交产品的一个高潮。

“通过社交网络找到一些志同道合的人,别人能让你表达,产品时结语熟人和纯娱乐之间的。”周亚辉说,“这个产品可以把一个个垂类打开,把垂直行业打开,这就是这个产品很大的魔力吧。”

一针兴奋剂

2月20日和21日的“对话吧”很热闹,集聚了互联网圈各路人马。首次登陆“对话吧”时,默认主屏幕会显示供用户加入的房间列表。美国那款产品被戏称为“走廊”,可推开任意一件房门走进去,用户所看到的内容取决于房间是谁。

在界面中,用户可以点击左上角的图标搜索受邀请者,日历图标提示用户关注的房间活动在何时开始,右下角9个点的图标本质上是好友列表。

一旦用户进入某一个房间,可以点击头像查看对方的个人资料,房间里的每一个人都可以成为主持人,如果你想说话,可以通过点击举手图标获得主持人的许可。这被解释为“去中心化管理”。

那款产品像一个线上咖啡馆,无论社会地位、职业领域、性别划分、种族阶层,社会精英、世俗名流、平民小众……均可在一张桌子上直面对方。这些人在里面讨论商业议题、技术发展、社会人情、政治见解……它的媒体属性在社交属性中扩散,也更具有“菜市场”的味道。

语音聊天室模式产品在技术上的门槛不高,难点是团队怎么做运营。朱啸虎说,怎么把高质量用户吸引过来,让这群用户在上面保持高频说话很难。

高质量和“水化”需要权衡。按照其他产品的经验,这种自上而下的用户增长策略需要公司进行强把控。

奉佑生对此早有思考。

权衡二者比较的方式是引入推荐技术,实现话题千人千面,产品团队要了解每一个用户的兴趣索求,如果产品团队求小众、质量和圈层文化,得到的结果更多是小众圈子。但互联网传播是以指数级进行衡量的范式,用推荐技术做到精准推荐目前尚未有确定答案。

奉佑生更看重语音聊天室自身的语音状态,“这是人的天性,对那个房间感兴趣我就聊,不感兴趣就退,没那么大压力。”

用户对语音聊天室的内容需求目前仅是语音本身,在不同房间关于社交的讨论中,大家都好奇“对话吧”的产品形态未来会走向何方?

中国互联网公司的产品经理们至今仍在社交赛道按图索骥寻找新产品,但一直没能走出巨无霸微信的阴影。在大洋彼岸,两位美国人打造出的产品给阴影下的中国产品经理们打了一针兴奋剂,在视频社交、IM社交之外,音频社交成为新的可能。

很多人好奇映客为什么能在这么短时间内开发出产品并上线。这或许与映客的内部组织管理有关。2018年,映客上市后,围绕互动社交这个大赛道寻找点子做项目。

社交互动是一个非常大的赛道,大数据显示,视频化是未来最大的趋势,音频和视频的结合会愈加密切,关联愈加深刻。为此,映客专门成立一个创新业务部门,围绕互动社交做创新。

奉佑生做创新,有很多“原则性东西”。比如人的需求一直都存在、公司不能乱花钱、新产品要在三个月左右决定生死。

他曾在接受刺猬公社(ID:ciweigongshe)专访时总结说:一个项目能不能做成,关键看两点——赛道和团队,“我肯定希望新产品不断从赛道中跑出东西来,但其实往往方向对了,团队也要对,才能成功。”

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