首页 > 业界 > 关键词 > 淘宝最新资讯 > 正文

淘宝回应客服能看见用户未发送内容:或由网络延迟造成

2021-02-20 16:53 · 稿源:站长之家

站长之家(ChinaZ.com)2月20日 消息:据澎湃新闻报道,今日,针对“客服能看见用户还未发送内容”一事,淘宝方面回应称,客服无法在后台看见用户未发送的聊天内容,如果用户消息没有发送出去,客服是不可能看到的。出现该情况或由网络延迟造成,目前没有收到店铺使用相关软件实现这一操作的投诉。

QQ截图20210220165052.jpg

此前,有网友晒图称,某淘宝客服在自己的咨询消息还未发送出去之前,就已进行了回答,似乎具有读取用户心中想法的能力。

对此,有专家表示,实现上述技术并不难,但会增加网络压力,此举并没有太多价值。

  • 相关推荐
  • 大家在看
  • 参与评论
文明上网理性发言,请遵守新闻评论服务协议
  • 热门标签