昨日有消费者爆料称,家中老人通过电话查询手机话费余额、充值,听了数分钟的菜单提示后也没找到“入口”,最后只能求助人工,但客服则是“驱赶”上网或去网点查询,而很多老人不会上网或者手机不支持上网功能。记者体验多家公司的客服电话后也发现,多数人工
......
本文由站长之家合作伙伴自媒体作者“驱动之家”授权发布于站长之家平台,本平台仅提供信息索引服务。由于内容发布时间超过平台更新维护时间,为了保证文章信息的及时性,内容观点的准确性,平台将不提供完全的内容展现,本页面内容仅为平台搜索索引使用。需阅读完整内容的用户,请查看原文,获取内容详情。
(举报)