1月28日，中国铁路总公司表示近年来一些网友都是通过第三方抢票软件进行抢票，所以从今以后即使花钱加速成功率也绝不像显示的一样，相关机器特征已经被识别并被实施限制措施，也就是说抢票软件已被限制。
铁总表示第三方软件抢票就是不断刷新 12306 网站的余票信息，有的用户还会花钱购买加速服务，所以之后不会像各个抢票软件显示的一样。为出行安全，最好不要通过第三方代购网站和手机客户端购票。
网友评论：
那你要我们用户全天 24 小时等你随机放票?我们不是机器人，所以才要机器做，等你什么时候预订票做出来了还是会被黄牛搞！
四点半开始放票，我四点二十八的闹钟，一直刷新，所有类型所有车次余票从星号直接到无，春运真的很绝望!
12306 帮大家直接抢票不就行了，点开你们网站，选好要的车次，然后直接自动刷新。
看来网友们还是希望第三方软件存在的，不过目前已经被限制，应该有的抢票软件还是可以用的，就是跟12306网站购买没什么区别了。
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抢票软件已被限制是怎么回事?临近春节不少网友最关心的就是能否抢到票顺利回到家中与家人一同过年，而目前市面上众多“抢票APP”以加速包等形式号称可以大大提高用户的抢票成功率，不少网友都曾使用过这类软件，不过1月27日央视财经新闻报道称中铁总局已经限制了第三方抢票软件，所谓了“抢票APP”并不能帮助大家提高抢票成功率。据了解，第三方软件抢票就是不断刷新 12306 网站的余票信息。铁路部门介绍，这些软件的相关机器特征?
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据央视财经报道，昨日，中国铁路总局表示，为了买到回家的火车票，一些人求助抢票软件，第三方软件抢票就是不断刷新 12306 网站的余票信息，从而为消费者抢票，但是第三方抢票软件存在安全隐患，个人隐私信息得不到保障。鉴于此，中国铁路总局采取了相关措施。
