《阿里店小蜜的相关介绍》文章已经归档，站长之家不再展示相关内容，下文是站长之家的自动化写作机器人，通过算法提取的文章重点内容。这只AI还很年轻，欢迎联系我们帮它成长：
2016年双11，小米天猫旗舰店在电商圈制造了一个悬念：该旗舰店单店销量12.95亿，在服务请求量同上年相近的情况下，在线客服人数却锐减300人...
当天，阿里小蜜团队在云栖大会上发布了面向所有淘宝天猫商家的店小蜜版本...
上线之初，小蜜只是用在淘宝天猫上，但很快，集团的很多部门都提出想要类似功能的人工智能客服，小蜜团队迅速投入到了小蜜能力的平台化工作上...
这不是一件容易的事情...
由于店小蜜和阿里小蜜面对的场景不同，解决的问题也有很大区别，“小蜜”的知识库、算法都面临很多整合的难题...
在2016年双11之前，店小蜜只能胜任服饰和手机这两个行业的工作，但是现在，它的业务范围已经拓展到近10个行业...
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