阿里店小蜜

双 11 逐渐临近，可以预见的是，这又将是一场火力全开的大战。每一年都是一次支付、物流与服务等基础设施的大考。硝烟已起，各位奋战前线的客服们可以拿起“家伙“，开始练兵了！做好售前和售后的客服工作，才能保障双 11 大促当日的完美收官。如何保证商家不再需要临时加聘客服，甚至还可以精简人员？客服员工可以准时下班，开启夜间勿扰模式？真的有这样的利器吗？当然有，那就是阿里人工智能客服--“店小蜜”。为了帮助商家更好...

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