在阿里生态中，淘宝是母体，淘宝和天猫是非常重要的依存关系。阿里将天猫定位为品牌加速器，天猫是品牌市场，在金字塔的最顶尖。淘宝是很大的零售商，有一千万商家，存在各种角色。淘宝与天猫的不同定位更容易实现全局效率最大化。坐在对面， 85 后养蜂人楼伟话不多，甚至称自己“
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昨日，苏州中院发布一则判例：赠品是三无产品，被判退一赔三。” 据悉，去年618期间，一男子在网上看中一辆电动自行车，于是就下单付款了。 商家在促销宣传中承诺，特定时间内购买2478元的主商品电动车，赠送价值498元的扫地机器人、市场价99元的头盔及29.9元的电动车雨披。 可收到货后他却发现所有的赠品均为三无产品，他随即联系网店客服后被告知赠品都是这样的�
近期，美食圈内掀起了一股“爆款接力”的热潮，奶皮子糖葫芦与固体杨枝甘露两款创新美食接连走红，成为消费者热议的焦点。这两款美食不仅在口感上实现了突破，更在传播与场景应用上展现了新的可能。 奶皮子糖葫芦作为初冬的爆款，其创新之处在于将内蒙古非遗奶皮子与高阶水果巧妙结合。奶皮子，这一由8斤鲜奶熬制出的1斤乳脂层，包裹着晴王葡萄、草莓等水果�
淘宝闪购的入局，让这个天猫双11，变得更有看头了。 从传统电商平台，到囊括吃喝玩乐购全场景的大消费平台，淘宝提升消费者体验、助力商家做大增长的野望，根植于平台的一系列动作中。在这一过程中，淘宝闪购的接入，实现了电商和即时零售之间的业态破壁，弥补了传统电商在用户即时性消费需求方面的短板，也为线上线下商家带来了更大的想象力。 而淘宝天猫作�
当“快乐家族小合体”、“金龟子与毛毛虫同台”等情怀杀冲上热搜榜，双11最后一场娱乐营销盛典随之落幕。 从“狂欢夜”缩圈到“好六夜”，双11娱乐营销不变的仍是靠一个明星堆砌的流量效应提醒各位最后的冲刺时刻。 与此同时，回望整个双11周期，即便阵线被拉长、闯入其中的玩
过去半年，外卖市场竞争格局被迅速改写：淘宝闪购仅用约100天便完成从冷启动到行业领先的跃升，日峰值订单达1.2亿。双11期间，其与电商业务协同共振，推动行业从单纯补贴战转向结构效率的长期竞争。平台通过“爆火好店”等机制筛选高价值用户，助力哈灵面馆、烤匠等品质商家实现订单量增长超50%、客单价稳步提升。这场大促倒逼商家进行产品创新、履约革命与品牌重塑，形成“高质供给吸引高价值用户，需求反哺创新”的飞轮效应，标志着行业进入高质量发展新阶段。
今年双11，奥康鞋业的客服团队彻底告别了“手忙脚乱”。9月份，奥康采用了升级后的店小蜜5.0客服Agent，让客服问题解决率提升至80%，此前可能存在的答非所问情况得到有效控制，答非所问率压减至仅5% ，客服服务质量与效率实现双重优化。 无独有偶，纳艾森家具负责人彭怀安也不用再熬夜整理经营数据，“生意管家”的大促小助理只用3分钟就能帮他生成完整分析报告。老
今年的双11已经进入最后阶段，消费者和商家都有一个明显的感受是，AI的浓度真的很高，并且AI的全面落地应用，真的在改变传统用户购物、商家经营的链路。 消费者能感受到两个比较明显的变化:一个是AI导购开始走进真实的购物场景。淘宝为双11投入了六款AI导购类产品，其公布的数据显示，AI万能搜已经帮助消费者解决了5000万个消费需求。 另一个则是平台推荐的商品越
这是《窄播Weekly》的第70期，本期我们关注的商业动态是:上线淘宝便利店，淘宝闪购加速释放线上供给优势。 一个逐渐形成的行业共识是:即时零售本质上是一个供应链改造项目，在不同品类寻找和建立适合闪购消费场景的供应链生产、仓配履约方式。闪电仓（及各种类似的仓店形式）是目前行业里探索出来具有代表性的供应链创新解决方案之一。 闪电仓的核心，是提前把符
针对新青年网购注重“安全感”的需求，鹿优选通过三大举措构建消费保障：严格把控商品品质，与国际品牌合作确保正品，支持溯源查询；优化物流体验，整合优质资源实现高效配送，多地支持次日达；完善售后体系，提供7天无理由退换及24小时在线客服。平台以正品保障、快速物流和贴心售后消除消费者对假货、延迟、售后难的顾虑，成为新青年信赖的购物选择。
2025年双11迎来最终冲刺，11月9日晚8点是家电、手机、数码类产品全年最低价爆发点。核心省钱攻略：每日通过淘宝/京东搜索“天降红包8877”领红包，最高25888元；搜索对应品类口令锁定国补资格，单件最高立减2000元。建议提前加购商品，11月9日晚8点准时下单，叠加红包、满减、国补、品牌直降四重优惠，实现全年最低价。错过需再等一年！
