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分类信息平台怎样与移动互联网接吻

2013-09-07 10:48 · 稿源:Chinaz用户郭靖

移动互联网的潮流中,很多互联网产品都难以跟上它的步伐。人们无时无刻不在感受着移动互联网带来的变化,感受着移动互联网对原有的生活、工作、学习各个方面的生态系统造成冲击,有的在随着这股潮流在滚动,有的还在观望或者是心有余而力不足。

分类信息网站曾在人们的生活中占据着不可或缺的作用,找房子、找工作、找家政都离不开它,国外的如Craigslist、Avito,国内的主要有58同城、赶集网、百姓网等平台。分类信息网站在国内高峰期时曾达到3000多家,当然随着市场不断的淘汰,如今能为人们所熟知的分类信息平台,一只手都可以数的出来,这里面一方面是因为用户的成熟,一方面是因为各方市场的竞争,最重要的是因为移动互联网造成的分流,让很多分类信息平台措手不及。在移动互联网的这波浪潮中,分类信息平台又该如何与移动互联网接吻呢?

分类信息平台在移动互联网上面临的壁垒

(1)外界侵蚀。移动互联网是一块巨大的蛋糕,人人都想来咬一口,但是就目前来看,移动互联网真正能“生钱”的就那几块,LBS、O2O、电商、社交增值服务、手游等,其中LBS、O2O更是许多人口里的“肥肉”,其中的争夺者不乏百度、阿里巴巴、腾讯、高德、新浪等都想在这一块能有所突破,前段时间的百度导航和高德导航大战,这里面就少不了试图抢食O2O以及LBS的野心。

分类信息平台里面的很多服务和O2O以及LBS是有冲突的,比如酒店预订、生活配送、票务服务、婚庆搬家等,都与地图导航甚至是微信都存在根本上的冲突。分类信息平台面临的不仅仅只是几大巨头的冲击,细分领域的产品冲击也不弱,像专门的酒店预订的APP以及专门的本地生活APP,以及其他招聘、房产等垂直化的移动产品,都在和分类信息平台抢食,分类信息平台本身走的就是大平台的路线,现在反而被一些“小而美”的移动互联网产品给逼得节节败退。

(2)渠道劣势。我在这里说的渠道劣势主要有两个方面,一个是自身的渠道优势不明显,另一个是与其他渠道合作的太少。

自身的优势不明显是因为移动互联网目前的入口太少,而且需求存在问题。一个是社交、一个是浏览器、一个是APP分发,当然还有其他的渠道。本身入口就少,而且用户对分类信息平台的需求就不是太高,用户能今天租房子,还能月月租房子吗?能天天找工作,还能月月找工作吗?即使今天花了5块钱推广得来了一个用户,租了房子,过几天又把它卸了,它又如何逃离“火了就死”的局面?

与其他渠道的合作太少可以说是他们比较木讷,或者说是对移动互联网不敏感,没有“狗一样的嗅觉”。移动必社交不只是一种怪圈,它还是一种基础服务,和地图导航一样的基础服务。当前的如58同城、赶集网等APP产品都内置有交友服务,不过更多的是婚恋交友以及“约炮”的功能,并不具备太多基础社交的属性,包括新闻客户端、阅读器、视频等移动互联网的基础服务上,与之合作的太少,要知道移动互联网并不是单打独斗就可以赢的,合作是当前比较常见的手段,乔布斯若不是当年试图吃独食,想软硬件通吃,也许现在就是苹果帝国而不是微软帝国了。

(3)自身产品的缺陷。分类信息平台在PC端是有很大缺陷的,首先就是虚假信息泛滥的问题,其次就是信息爆炸,还有用户体验差等弊端。PC端的问题没有解决,就直接将PC端的信息信息复制到移动端上来,作为一个信息流输入和输出的平台,其最基本的问题没有解决,用户又怎么会使用它呢?

一个产品自身就存在巨大的缺陷,又想在移动互联网上取得成就,不被其他的垂直细分的产品吞噬才怪。用户对于产品是很挑剔的,这一点在当初微信5.0安卓版因为迟到上线被骂就可以看出来,当然,用户还不至于因为分类信息平台的移动产品迟到上线怎么样,我想,让用户恼火的无疑是在这个APP当中遇到了骗子,这才是分类信息平台的根本,保证输出信息的真实性、及时性。

团结做好生态系统+合作+自强

分类信息平台要想与移动互联网接吻,笔者认为可以从以下几个角度:即团结做好生态系统+合作+自强。

(1)团结做好生态系统。这个百度和高德可以说是其中的典范,虽然高德被百度“扎了一刀”,但是对于整个导航平台来说是有利的,免费可以让用户形成对导航的使用习惯,整个导航的用户量在增加,从一个“高富帅”产品变成“屌丝”产品,得“屌丝”者得天下,得用户量者得世界。

分类信息平台在百度和高德身上要学习的是,如何把整个分类信息行业带动起来,让用户形成对分类信息平台的使用习惯,让分类信息平台也成为一个基础服务,构建一个特色的分类信息平台,即使其他垂直产品、BAT几大巨头来抢食,也抢不走分类信息所构建的移动生态系统。Craigslist在这方面是做的最出色的,很多人都说这个网站又破又不好看什么的,但是它的用户量却是杠杠滴,不仅是因为它让用户形成的使用习惯,还因为它所构建的平台规则。

(2)合作。在前面提到的一些渠道问题,其实是可以解决的。对外方面,笔者在微信上发现某分类信息平台直接与微信公众平台合作,用户选择接入自己的地理位置以后,输入关键词就能查到想要的信息。既然能与微信合作,何不与易信合作、米聊、啪啪等社交产品合作,对于分类信息平台来说,他们当然希望能扩散的用户量越广越好,虽然这样会增加一部分人力成本,但是PC端的一部分人力其实是可以转移过来的。还有包括移动阅读产品,甚至可能是敌人的地图产品,移动视频都可以尝试去合作。

至于自身方面,预装是手段之一,其次就是结合PC段的资源,把自身在移动产品的推广上面打造成统一平台,集中一个点出击,避免东一枪西一枪乱打。

(3)自强。用户量再大,如果自身产品不行,最后也只会让用户流失,更何况移动产品的推广费用比PC端的推广费用高得多。移动互联网还有一个特点就是传播速度快,所谓“好事不出门,坏事传千里”,如果用户使用某个移动产品不好,它传播的口碑是非常快的,移动互联网可以让用户更近,这也导致了无论是好的还是差的,它的传播速度都比PC端要快。分类信息平台应该打造的是全新的移动生态系统,而不是在“头顶生疮,脚底流脓”的情况下,穿一身“新装”继续前行。

笔者比较担心的是,目前国内的几百家分类信息平台,还能坐在一起畅谈如何构建分类信息平台的移动生态系统吗?能没有私心的分分类信息平台在移动互联网这块大蛋糕吗?如果不能,你们还能面对BAT几大巨头加上一群垂直细分领域的虾兵蟹将的冲击吗?相信杨幂和谢娜的代言费也不少了,哭吧,骚年。

文/郭静。自由撰稿人,关注互联网,关注TMT。微信公众号:郭静的互联网圈。腾讯新闻客户端订阅:郭静-男。个人博客:破锅网 微博@郭静-男

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