站长之家Chinaz.Com 12月21日报道
2011年的冬天，对于整个团购行业或许有点冷。截止到11月，团购网站停止更新、网站改版或者关闭的数量已接近2000家。对于在蹒跚中前进的团购行业，如何解决生存下去的问题已经迫在眉睫，可是就在这样的产业环境中，仍有一些商家以身犯险破坏行业的良性发展。
近日，某知名团购网站推出的一个团购电影票的活动中，消费者在现场观看《龙门飞甲》和《金陵十三钗》时被告知需用两张团购券或者分别加价10-15元才能兑换一张电影票，这与之前的团购信息完全相左，此种行为让消费者对该网站的诚信大失所望。
一些消费者认为，既然商家举办了团购活动，以低利润吸引更多的消费者，就应该预估到其中的风险，而不是“移花接木”，用文字游戏将风险转嫁到消费者的身上，消费者团购就因为价格低廉，可如此补差价，违背了团购初衷，还生一肚子气。
对此记者致电窝窝团求证，该网站某负责人表示，“造成这一问题主要是因为影院中途违约，如果顾客不满意，窝窝团可以全额退款。“在影院和网站协商后，网站将团购券的有效日期延长至1月15日，其中1月4日-1月15日期间可以单张兑换，即一张团购券兑换一张《金陵十三钗》和《龙门飞甲》，其他时间仍需两张通兑。
如今，团购网站野蛮生长的时代已经结束。受市场激发，行业将迅速进行整合、淘汰及自我规范。正规团购网站通过与商家合作，推出团购的产品和服务供消费者选购，以其低廉的价格，吸引大批消费者才是正题。整个行业逐渐回暖之时，除了团购网站需要不断完善自己，商家也应提升自身的整体素质。
团购行业给各大商家带来的利益是巨大的。商家参与团购，不仅提升商家名气，免费为商家做广告，也填补了商家的市场空隙，淡季时薄利多销，提升销售量。所以本次加价事件不仅对团购网站有影响，对影院也会影响，消费者体验下降，必然会降低团购热情。
如何提升消费者满意度才是网站和商家最为重要的任务，如今团购行业刚刚回暖，切勿因为蝇头小利而让消费者心寒。相信在团购网站和商家的共同努力下，团购行业的春天将不再遥远！（小鱼）
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