ChatGPT Agent功能已全面向所有Plus、Pro和Team用户开放。此前，该功能已于7月17日开始向Pro用户逐步推出，并于近日完成对Plus和Team用户的全面覆盖。这一全新AI工具的推出，标志着ChatGPT从传统的对话助手迈向更具自主性的智能代理，为用户带来前所未有的任务自动化体验。
ChatGPT Agent:从对话到行动的突破
ChatGPT Agent是OpenAI最新推出的统一代理系统，整合了此前Operator的网站交互能力和Deep Research的网页信息综合能力，并结合ChatGPT的对话智能。这一系统能够在虚拟计算机环境中自主完成复杂任务，例如浏览网页、运行代码、生成可编辑文档等。用户只需通过自然语言描述需求，Agent便可主动选择最佳工具，执行从研究到操作的多步骤工作流。
与传统聊天机器人不同，ChatGPT Agent不仅能提供答案，还能直接采取行动。例如，它可以根据用户日历总结会议安排、为企业分析竞争对手并生成演示文稿，甚至帮助规划旅行或在线购物。这一功能的推出，使ChatGPT从单纯的知识查询工具升级为能够“代劳”复杂任务的智能助手。
核心功能:多工具协同与用户控制
ChatGPT Agent的核心优势在于其多工具协同能力。它配备了以下关键工具:
- 视觉浏览器:模拟人类操作，通过图形界面浏览网页，点击按钮、填写表单。
- 文本浏览器:适用于快速查询和信息提取，效率更高。
- 终端与API访问:支持运行代码、调用第三方API，适合编程和数据处理任务。
- 连接器:可连接Gmail、Google Drive、GitHub等应用，提取用户数据以提供个性化响应。
值得注意的是，ChatGPT Agent始终强调用户控制。系统会在执行敏感操作（如发送邮件或提交表单）前请求用户确认，并支持随时中断或接管任务。此外，OpenAI为防止“提示注入”攻击等安全风险，加入了多重保护措施，包括始终在线的分类器、拒绝高风险指令的训练以及“观察模式”，确保用户数据安全。
分层推出与使用限制
ChatGPT Agent目前仅对Plus（20美元/月）、Pro(200美元/月)和Team计划用户开放，Enterprise和Edu用户预计将在未来几周内获得访问权限。Pro用户每月可使用400条Agent消息，而Plus和Team用户则为40条，额外使用需通过信用额购买。
由于高需求，OpenAI曾推迟Plus和Team用户的上线时间，但截至7月24日，全球范围内的Plus、Pro和Team用户已全部解锁该功能。欧洲经济区（EEA）和瑞士的用户也在7月22日获得完整访问权限。
需要注意的是，ChatGPT Agent暂不支持记忆功能，以避免潜在的数据泄露风险。OpenAI表示，未来可能在完善安全措施后重新引入此功能。
性能表现:超越人类的潜力
OpenAI宣称，ChatGPT Agent在多项基准测试中表现出色。例如，在数据科学任务基准“DSBench”中，Agent显著超越人类表现;在网页导航基准“BrowseComp”中，其得分达到68.9%，较Deep Research提升17.4个百分点;在处理电子表格的“SpreadsheetBench”中，得分45.5%，远超微软Co pilot的20%。这些数据表明，ChatGPT Agent在处理复杂任务时已具备媲美甚至超越人类的潜力。
应用场景:从个人到企业的多维助力
ChatGPT Agent的应用场景广泛，覆盖个人和企业需求:
- 个人用户:可用于规划旅行、购物、总结文档或管理日程。例如，Agent能根据用户邮件和日历安排婚礼行程，挑选礼物并查找附近酒店。
- 企业用户:可自动化生成财务模型、竞争分析报告或演示文稿，显著提升工作效率。
- 开发者:通过终端和API访问，Agent可运行代码、分析数据集，助力编程和数据处理任务。
尽管Agent表现出色，其速度和稳定性仍需优化。测试中，部分任务可能耗时15至30分钟，且在处理金融交易等高风险操作时存在限制，无法直接执行付款或账户操作。OpenAI表示，这是有意为之，以确保安全性和用户控制。
ChatGPT Agent的推出不仅是OpenAI产品线的一次重大升级，也反映了AI行业向“代理化”发展的趋势。与传统的生成式AI相比，Agent更像是一位“数字助手”，能够理解意图、规划步骤并执行任务。这种能力不仅提升了用户体验，也为企业自动化流程开辟了新可能。
然而，AI代理的广泛应用也带来了隐私和安全挑战。OpenAI在ChatGPT Agent中引入的严格安全措施，表明其对潜在风险的重视。未来，随着技术的成熟，AI代理可能在更多领域取代重复性劳动，但如何平衡自主性与用户控制，仍是行业需要解决的关键问题。
AIbase认为，ChatGPT Agent的全面上线标志着AI从“回答者”向“执行者”的转型。无论是个人用户还是企业团队，这一功能的普及都将推动生产力的进一步提升。OpenAI的持续迭代和优化，将决定其能否在竞争激烈的AI市场中保持领先。