随着中国企业“走出去”步伐的加快，海外用工成为了企业关注焦点。新加坡作为亚洲商业中心，凭借优质营商环境、稳定政局、发达金融体系及与中国紧密的经贸联系，成为中国企业拓展海外人力资源业务的理想之地。
然而，在与新加坡的客户及合作伙伴沟通协作的过程中，不少企业遭遇了难题。跨国通讯的高成本、境外号码导致的低接通率，以及多样化的沟通需求难以满足等，都在一定程度上阻碍了业务的高效推进。
为了解决这些困扰，米糠云推出了专为中国企业量身定制的新加坡外呼系统。通过稳定的智能外呼平台与优质的新加坡本地线路号码，助力企业突破沟通瓶颈，轻松实现国内座席与新加坡客户的无缝对接，让跨境沟通更加顺畅、高效。
一、新加坡本地号码显号，提升接通率
对于人力资源企业来说，与新加坡的求职者和企业客户建立信任是合作的基础。米糠云外呼系统通过将国内座席拨打的新加坡电话显示为本地号码（如 +653或 +656开头），采用本地化的显号策略，显著提高了客户的接听意愿和信任度。
通常情况下，陌生号码的接听率较低，而使用本地号码拨打电话可以有效打消客户的顾虑，增加接听的可能性。不仅提升了接通率，也帮助企业在客户心中树立了更强的信任感，减少了因外地号码导致的商机错失。
二、丰富外呼模式，满足多元需求
机器人智能外呼:人才筛选与客户拓展的得力助手
在大规模人才招聘和客户拓展活动中，米糠云提供AI智能外呼能力。它基于先进的大模型技术，能与客户和候选人进行多轮精准会话，且支持普通话、英语等多种语言。
在招聘季，系统可以自动拨打大量候选人电话，介绍岗位信息、了解候选人基本情况，根据对话筛选出符合初步要求的人才，将其信息直接转交给人工座席进一步沟通。
这不仅大大提高了人才筛选效率，还能确保信息传达的准确性和一致性。同样，在开拓新加坡新客户时，机器人可以主动外呼介绍公司的劳务派遣服务优势、成功案例等，收集客户意向，为人工跟进提供有价值的线索，提升销售转化率。
人工外呼:个性化服务的保障
点击外呼:座席只需在系统界面上点击客户或候选人号码，就能快速发起呼叫。这种便捷的操作方式，减少了手动拨号的繁琐和错误，使座席能够将更多精力投入到与对方的沟通中，提升服务质量。
预测式外呼:人力资源业务涉及大量号码，其中不乏无效号码或关机、停机的号码。米糠云的预测式外呼功能提前批量外呼用户，自动过滤无效、未接通号码，确保只有成功接通后的客户才会转接到座席，避免了座席时间的浪费，提高了外呼效率和成功率。
三、深度赋能行业应用场景
人才招聘与派遣
在招聘环节，米糠云外呼系统助力企业快速筛选海量候选人。通过机器人智能外呼初步沟通，筛选出意向度高的候选人，人工座席再进行深入沟通和面试安排，大大缩短了招聘周期。
在派遣阶段，系统能帮助企业与派遣员工保持密切联系，如定期回访员工工作情况、提醒员工注意事项等，增强员工对企业的归属感，提高员工留存率。同时，对于客户企业，系统可以及时反馈派遣员工的工作表现，加强双方的合作信任。
客户服务与关系维护
对于人力资源企业的客户，米糠云外呼系统是优质服务的保障。通过售后回访，了解客户对派遣服务的满意度，及时解决客户问题，提升客户满意度。在节日或客户重要纪念日，系统还能进行客户关怀活动，如发送祝福短信或语音问候，增强客户对企业的好感和忠诚度。
米糠云新加坡外呼系统，为出海新加坡人力资源行业提供了高效、智能、便捷的沟通解决方案。无论企业规模大小，都能借助这一方案提升沟通效率，降低运营成本，增强行业竞争力，加速业务的推进。
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