现代智能停车场是一个复杂的物联网系统，其中的智能设备日益增多，比如:出入口管理设备（车牌识别机等）、场内引导与导航设备、新能源停车位的充电桩、安防与监控设备、机房的网络设备和服务器等等...
上述各种设备的稳定运行是保证停车场高效、安全和盈利的关键，而远程控制软件在其中扮演着“运维专家”的角色，可以帮助企业搭建成熟的远程运维管理平台，通过集中化、可视化的方式，极大地提升了运维效率，降低了人力成本，甚至更加全面的赋能业务。
案例背景
扬州市交通停车场投资建设管理有限公司主要从事各类公共停车场的建设、综合开发及运营管理，致力于将公司打造成为一流的停车场、充电桩和智能停车系统建设运营企业。
为了保障其下辖停车场项目现场设备的日常运维管理，该企业选择与贝锐向日葵合作，引入向日葵企业级远程控制方案，搭建一个高效的管理体系，赋能其核心业务。
核心需求与方案部署
● 远程控制方案需足够稳定，支持无人值守设备运维
● 方案部署门槛低，支持大批量设备的远程运维管理
● 提升运维效能，解决“被动运维”滞后的痛点
● 能够搭建远控管理体系，有成熟的日志等追溯手段
综合考量上述核心需求，该企业最终选择了向日葵行业版服务，目前已经将向日葵远程控制软件部署至一线停车场设备，当设备出现故障或者是常规巡检时，工程师可通过PC或者安卓设备远程连接被控端，实施远程运维管理。
此外，该企业下辖多个停车场设施，相关设备数量众多，这些设备也均汇总至向日葵管理平台中，由IT部门进行集中管理，搭建了一个成熟的远程IT运维体系。
向日葵方案核心优势
在本案例中，向日葵企业远程控制方案主要体现了下列核心优势:
● 远控技术成熟，支持无人值守设备运维
贝锐向日葵的远程控制技术成熟稳定，支持Windows、macOS、Linux、Android、iOS、Web等主流操作系统，提供了无人值守设备运维的可靠支持，同时还可以通过搭配4G开机插座等硬件设备实现更加精确的电源管理，非常适合停车场设备运维场景。
值得一提的是，虽然本案例中目前企业主要的被控端仍为Windows设备，但伴随着技术的发展，目前很多道闸终端设备也已经有了智能化的趋势，远程运维的颗粒度将进一步下沉，面对这种趋势，贝锐还提供服务器版，以命令行形式进行远程控制，实现“无界远控”，进一步拓展远程运维的边界。
● 支持批量部署，快速投入使用
贝锐向日葵企业版定制远程控制软件，前置调整各种设置和参数，修改VI和LOGO等信息使其更接近企业自主的软件，之后下发至需要运维的设备安装，进行统一部署，无需重复配置设备参数，一步实现多设备同时监控与管理，搭建IT管理框架。
对于已经部署的向日葵客户端软件，也可以在云端统一调整相关设置，并实时下发至一线设备，包括本地修改访问密码、验证码更新、是否允许启动隐私屏等等，非常适合停车场设备运维这类跨地区设备分散的运维场景。
● 大量设备可集中管理，搭载IT资产管理体系
面对大量IT设备的集中管理需求，贝锐向日葵提供成体系的IT资产管理模块。
在这一体系中，“硬件信息”可实现硬件信息自动上传汇总，自动生成资产报表，记录硬件变更，确保资产信息准确无误;“硬件告警”支持自定义CPU、内存等硬件策略，触发阈值即刻通知指定管理员，保障设备性能;“软件进程告警”则在软件层面上提供未授权软件安装使用的实时通知与告警，帮助IT管理员及时发现风险。
● 化“被动响应”为“主动预警”
无人值守设备运维的核心痛点之一，就是大多数时候只能进行被动的响应，而向日葵企业远控方案可以显著改变这一现状。
首先是上面提到的IT资产管理相关功能，提供了很多前置的预警能力，同时配合web端屏幕墙功能，可同时监控多台设备画面，两项功能联动，支持设置关键设备异常状态告警策略，发现异常后也可通过屏幕墙一键发起远程运维，无需到达现场即可定位并解决设备问题。
● 搭载日志等多种追溯管理手段
在安全与日志追溯方面，贝锐向日葵企业版方案也搭载了成熟的功能，提供远控日志和云端录像来记录主被控多端的操作行为。
此外，贝锐向日葵还积极引入AI能力，推出智能审计功能，实现对远程控制过程的自动分析并且一键生成审计报告。
审计报告中包含远控全流程的AI分析、按时间轴输出的关键核心操作行为、具体的远程行为总结（如拷贝文件、修改配置等）等要素，可大幅提升企业对远程控制行为进行追溯审计的效率。
总结与评价
本案例中，贝锐向日葵帮助扬州市交通停车场投资建设管理有限公司打造了一个基于远程控制技术的运维管理方案，完成了从“被动响应”到“主动预警”的重要运维策略转型，大幅减少了技术工程师的现场出差，实现集中化与自动化管理，提升运营效率。
作为国民级远程控制品牌，贝锐向日葵深耕远程连接领域19年，中国地区已有超1亿注册用户，超120万企业客户，接入设备超过20亿台;同时，贝锐向日葵联合上海市软件行业协会发布了远程控制行业首个团体标准，加速了远程控制软件技术在未来更广泛场景中的落地应用。除了本案例之外，贝锐向日葵的专业远程控制方案还得到了包括华为、万科、创维等大型企业的认可，塑造了诸多标杆案例。
最后，如果您对向日葵远程控制的其他案例或者方案感兴趣，欢迎前往官方网站或者官方公众号了解更多详情，相信贝锐向日葵专业的远程控制可以有效赋能您的业务!
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