在数字化浪潮席卷全球的当下，全球60岁及以上人口数量正以惊人的速度增长。联合国人口司数据显示，到2024年年末，这一群体将突破14.2亿。然而，当数字技术重塑人类生活方式时，老年人却因操作界面复杂、身份验证繁琐、预约挂号迷茫等障碍，被挡在数字社会大门之外。数字鸿沟不仅降低了老年群体的生活品质，更成为制约全球经济包容性发展的关键瓶颈。
在此背景下，国际标准化组织（ISO）正式发布全球首个人口老龄化视角下的数字经济标准——《老龄化社会 老龄化包容性数字经济通用要求与指南》(ISO25556:2025)。这一由中国牵头制定、凝聚20余国专家智慧的成果，以“中国方案”回应了全球14.2亿老年人的数字生存需求，标志着全球老龄化数字包容事业迈入标准化新阶段。而在这场跨国协作中，深圳十方融海科技有限公司创始人兼CEO陈劢，作为ISO国际标准注册专家，以“技术普惠”理念深度参与标准设计，成为破解数字鸿沟的关键推手。
一、从校园到商海:创业者的初心与使命
陈劢在推动这一具有里程碑意义的标准建立过程中所展现出的卓越能力与深刻洞察，并非一蹴而就，而是源于她多年来在创业道路上的不断探索与积累。陈劢的创业基因早在学生时代便已萌芽。10岁摆摊售卖钵仔糕、中学承接复印业务、大学开网店、收购制衣厂……这些看似不起眼的尝试，如同点点星火，锻造了她对市场需求的敏锐洞察力。2012年，淘宝流量向品牌电商倾斜，陈劢敏锐捕捉到行业变革的信号，果断转型，成立品牌咨询有限公司，成为早期微信生态的“摆渡人”，助力传统企业搭建线上获客体系。
2016年，陈劢与同门师弟黄冠创立十方融海，将目光投向数字职业教育领域。从知识分享平台“荔枝微课”到技能实训平台“女娲云教室”，她带领团队以技术创新打破教育资源壁垒，让知识像水电一样流入千家万户。这段经历让她深刻领悟到:技术必须服务于人，尤其是弱势群体的需求。
在AI大潮席卷之下，陈劢的视野更加广阔。她深知，在老龄化与数字化交织的时代，老年群体的数字困境亟待系统性解决方案。在她的带领下，十方融海依托在线教育核心优势与 AI 技术创新，以“小切口、深服务”切入赛道。依托1.5亿用户学习数据与3000万份教学样本，企业构建起覆盖AI导师、AI陪练、小智AI等产品的智能教育矩阵，并针对中老年群体特点进行“适老化改造”，探索出一条差异化发展路径，为中国乃至全球老龄化社会提供可复制的解决方案。
二、标准领航:从制定到实践的“中国范式”赋能银发经济
“数字鸿沟不仅是技术问题，更是社会公平问题。”陈劢多次在对外发言时着重强调。秉持这一理念，她带领团队深入调研，系统梳理老年人数字使用习惯与痛点，将十方融海在智能语音交互、在线教育适老化改造等领域的深厚技术成果毫无保留地融入标准制定。
这一具有开创性标准的出台，意义非凡。它不仅为数字企业提供了开发适老化产品的精准“操作手册”，更以“中国方案”重塑了全球老龄化治理的底层逻辑——从“技术优先”转向“人本优先”。正如联合国《老龄化社会数字包容行动纲领》所倡导的，陈劢带领团队通过标准化有力推动技术普惠，让每一位老年人都能平等地畅享数字时代带来的便利。
标准发布后，陈劢并未停下探索的脚步。依托企业在在线教育、人工智能、职业认证等领域的深厚积累，她带领十方融海精心构建了“标准引领 - 教育赋能 - 产品落地”的银发经济生态链。在教育赋能层面，十方融海推出涵盖视频剪辑、手机摄影、AI视频制作等丰富课程的银发教育体系，并创新性地引入AI助教全程陪伴学习。其“银发数字创作者计划”更是鼓励老年人将生活经验转化为数字内容，有的学员通过短视频分享退休生活的点点滴滴，有的学员用AI工具传承传统手工艺，真正实现了“学习 - 创作 - 价值”的完美闭环。
在政企协联动方面，十方融海计划与中国老龄协会、中国老龄产业协会等权威机构深度合作，积极参与制定《全国老年社会艺术素养培训测评、分级规范》等团体标准，并计划联合开展“老年人数字素养提升计划”，通过线上线下相结合的方式，普及防诈骗知识、智能手机使用等实用技能。针对独居老人孤独困境这一社会痛点，十方融海推出梨花AI陪伴系统和小智AI产品。前者通过双重人格化交互设计构建沉浸式学习场域，后者则集成语音交互、健康监测、紧急呼叫等功能，提供全天候情感陪伴，以“技术 + 情感”双轮驱动，深刻诠释了科技向善的深层内涵，为行业在老龄产业数字化人才培养方面提供了全新思路。
三、企业家精神:从“跟跑”到“领跑”的中国答卷
陈劢的创业历程，恰是中国科技企业从“跟跑”到“领跑”的缩影。从校园摆摊到ISO标准制定者，她始终以“用户导向”为核心理念:“创业的成功源于时代风口，更源于对用户需求的敬畏。” 正是这种敬畏心，驱使十方融海在数字职业教育、银发经济等领域持续创新，创造920%复合增长率，成为深圳科创精神的生动注脚。
如今，陈劢的愿景已超越商业成功——她希望通过技术革命重新定义人类文明的未来图景:在这个图景中，衰老与科技和谐共生，孤独与连接完美并存，“老有所乐”从梦想变为现实。正如她所言:“数字技术可以成为跨越代际鸿沟、促进社会包容的通用语言，而这门语言的底层逻辑，是中国传统文化中‘老吾老以及人之老’的伦理观与‘科技向善’价值观的融合。”
从ISO标准文本里的中国智慧，到老年人家中贴心实用的智能设备;从终身教育平台上丰富多元的课程资源，到政企协携手构建的创新网络，陈劢正凭借着对市场趋势的精准把握、对技术创新的执着追求以及对社会责任的深刻担当，全方位、深层次地推动老龄化社会数字包容的变革。愿这场静默却意义深远的技术革命，正如同温暖的阳光，穿透数字时代的迷雾，让每一位老年人都能在数字浪潮中稳稳站立，安享幸福晚年。
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