当AI科技让冰箱懂你该吃什么，洗衣机懂衣服该怎么洗的今天，用户想要的不只是好产品，更想和品牌“交朋友”。因此，在物联网时代，谁能率先拉进与用户的距离，谁就能在激烈的市场竞争中抢占先机。
4 月 20 日，海尔· 2025 青岛马拉松鸣枪开跑，燃动岛城！从这场体育盛事中，我们能清晰地看到海尔IP的升级看点：通过全员IP协同发声、线上线下齐联动等创新玩法，海尔实现了与用户“较近距离”，让用户从不同角度认识了更鲜活的海尔。
全员IP协同发声，人人都是海尔代言人
这次马拉松IP矩阵由海尔总部发起，企业内部IP全员共创直达用户，品牌、产品、高管、员工、客户从不同身份、不同视角共同创作赛事内容，每个账号都是可以和用户聊天的窗口，让单向传播变成双向对话；从这些传播的真实故事当中，外部用户也感受到了海尔品牌的温度，积极参与晒出智慧生活运动搭子，分享运动健康生活体验，人人都是海尔代言人。
在这次全员IP协同发声中，海尔高管们在社交平台上亲自“营业”，提前剧透青马现场的筹备情况，并向网友们展示AI生活场景解决方案：海尔小红花套系可以实现冰箱智慧菜谱定制、洗衣机一键洗烘、空调不直吹；卡萨帝聚焦高端场景，以厨房家电打造赛前仪式感满满的精致餐食；斐雪派克从新西兰自然灵感出发，在社交厨房中融入运动健康理念，依托咖啡机、抽屉式冰箱等智慧家电为跑者定制舒适备赛体验……差异化场景覆盖不同用户需求，让AI智慧家电更成为可触摸、可体验的生活方式。
线上线下齐联动，让“流量”变“留量”
区别于简单的线上传播引流，海尔这次线上线下齐联动，最终目的是要把流量”变“留量”。线上，借助社交媒体、直播平台等多元渠道，全方位宣传青马赛事，通过制造热门话题、发起互动挑战等方式，成功吸引大量流量关注。同时，直播平台上实时展示海尔AI科技助力跑者备赛、青马赛事精彩瞬间等场景，让用户隔着屏幕都能感受到青马带来的全新体验。
借助线上全员IP矩阵视频传播、话题等引起用户兴趣，线下就可以依托强大的门店触点，让用户到店内近距离感受赛事AI科技产品。比如，用户可以了解AI冰箱如何为跑者科学搭配饮食，感受AI洗衣机一键洗烘装备的便捷性等。通过这样紧密的联动，线上的流量就像流水一样 “流” 到了线下门店，让用户更愿意为产品买单。
此外，海尔在此次青马赛事中，还通过与央视知名主持人朱迅联动、打造科技场景体验以及多元视角叙事等亮点，全方位展示了品牌的创新力与影响力。未来，海尔将继续发挥创新精神，在物联网时代探索更多与用户深度连接的新模式、新玩法，让品牌和用户真正“较近距离”。
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