国服《炉石传说》开服两日,仍存在诸多问题,包括无法进入游戏、匹配困难、闪退重排等,严重影响玩家体验。
对此,官方今日发布公告致歉,并说明了当前修复进展和原因:
1. 问题繁杂,修复时间无法预估
开服至今,国服面临着复杂的技术问题。暴雪技术团队和国服团队已投入大量精力进行修复,但仍需时间解决。
2. 大量补偿引发问题
为补偿玩家,官方发放了大量卡包,这引发了新的技术问题,加剧了当前状况。
为了表达歉意,官方将向所有玩家赠送 10 包卡包,并在服务器稳定后发放。
官方澄清误解:
1. 排队并非网易故意
官方否认了排队是网易故意为之的说法,并表示已采取措施减少玩家进入游戏的困难。
2. App Store 搜索不到《炉石传说》
由于游戏曾下架,App Store 搜索结果受到影响。目前该问题已解决。
3. 主播优先进入游戏
官方否认主播拥有特权进入游戏的做法。
4. 模式匹配时间过长
官方表示,匹配时间过长是由于技术问题造成的,并非反映游戏实际情况。
最后,官方再次向玩家致歉,希望在服务器稳定后获得玩家的谅解和支持。
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