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女子三万元买手机第二天想退 品牌方回应:已影响二次销售

2024-08-20 16:11 · 稿源:站长之家用户

马女士最近遇到了一件烦心事,她花费近3万元购买了纬图品牌的一款高端折叠手机,该手机宣称内置私人管家服务,能够提供一键呼叫直升机、预订餐厅等豪华功能。然而,马女士在使用过程中发现手机存在明显的性能问题,不仅打游戏时会卡顿,甚至在进行扫码支付时也会出现延迟,这让她感到非常不满,并提出了退货的要求。

面对马女士的退货要求,纬图品牌方回应称,经过检测,手机本身并无问题,并且由于马女士已经激活并使用了手机,这影响了手机的二次销售,因此品牌方拒绝提供退货服务。

据了解,马女士购买的是Vertu IRONFLIP机型,这是一款小折叠屏手机,搭载了高性能的第二代骁龙8处理器和A5独立安全芯片。手机采用了金刚水滴铰链设计,支持任意角度的悬停功能,外屏则使用了1.43英寸的瑞表,整体框架由金刚陶瓷制成,并覆盖了蓝宝石玻璃。

Vertu IRONFLIP还内置了4310mAh的大容量电池,并支持65W的高速快充。手机还具备AI离线小模型,即使在断网情况下也能进行聊天;支持MPC数字钱包私钥分片存储技术,保障用户的数字资产安全;此外,还具备AI翻译功能,能够实时翻译全球48种语言,并在电话通讯过程中将语音转写成文字纪要。

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