低价旅游团通常以极低的价格吸引游客,但行程中充斥着大量的购物环节,导游的收入主要依赖购物提成。这些旅游团的导游可能没有导游证,他们擅长销售,以成交额为唯一考核指标。低价旅游团的模式是“零团费”或“负团费”,通过强制购物来获取利润。
低价旅游团在市场上已有成熟产业链,特别是针对老年人。这些旅游团通过组织老年人参加讲座活动、送小礼品等方式取得信任,然后带他们去购物。购物店往往与旅行社建立长期合作关系,甚至可能是旅行社的子公司,导游变相成为购物店的销售员。
正规旅行社在设计产品时,会根据不同消费群体设有不同档次的旅游团,价格不同,服务也有所区别。但低价旅游团往往就是购物团,价格越低对购物的依赖越大。消费者在选择旅行社时,应仔细查看合同,明确购物次数和行程安排,避免落入陷阱。
低价旅游团的导游不一定是真正的导游,他们可能没有导游证,或者导游证已过期。这些导游通过封闭式训练学习各种话术和套路,以提高成交率。优秀的购物团导游就像顶级销售,收入可能非常高。
老年人是低价旅游团的主要目标群体,他们往往因为信息闭塞、时间金钱相对宽裕和贪便宜的心理而容易上当。相关部门应加强消费者教育,提高消费者的防范意识,同时在制度和配套措施上进行改进,降低维权的司法立案标准,提高惩罚性赔偿力度,维护消费者权益。
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