一直以来，QQ致力于为广大用户营造健康、绿色、积极的网络环境，坚决反对和打击使用外挂工具等破坏网络秩序的行为。使用外挂工具不仅破坏了QQ平台的生态平衡和正常运营，还为恶意营销行为提供了便利条件，存在多种风险。对此，QQ安全团队不断加强外挂治理力度，一旦发现涉及贩卖、使用QQ外挂的违规行为，将根据违规严重程度进行打击和处理。
目前，外挂工具种类繁多，且随着技术发展快递更新迭代。外挂黑产团伙一般会以“QQ 多开、QQ代挂、QQ 个性化定制、Android模拟器、刷机”等各种噱头诱导用户直接下载外挂工具使用。此外，他们还会利用群控技术开发所谓的“营销神器”外挂工具，比如通过批量操作的方式实现自动化注册账号、加好友、发消息等功能，或者通过 QQ 机器人实现定时群发消息、自动回复、自动聊天等控制功能，对正常用户造成骚扰，对网络正常有序发展造成恶劣影响。
违规外挂示例
违规群发工具
对于使用外挂工具的用户来说，表面上外挂工具能满足部分用户“个性化”需求，实则这些工具普遍携带木马病毒，不仅可能会收集泄露用户隐私信息，对用户账号财产安全构成极大威胁，还有可能在用户不知情的情况下，被不法分子用以骚扰、欺诈他人，助长违法犯罪行为的滋生。
制作、使用外挂并以此牟利的行为，不仅有违QQ平台安全规定，甚至触犯国家相关法律法规。为了从根源治理外挂问题，QQ安全团队持续提升安全打击能力，从客户端到服务端，从基础功能到业务场景，建立了全渠道、全版本、全场景的分级+分层安全防线，在保证正常普通用户体验的情况下，更有效地识别、更准确打击外挂黑产。2023年至今，QQ安全团队积极配合公安机关执法，协助打击外挂黑产案件共16起，抓捕相关犯罪嫌疑人40余人。
维护网络安全是一项需要多方共同努力的长期工作，QQ将继续巩固安全防御机制，并依据相关法律法规和平台规则，对涉外挂相关的问题账号进行处置，同时我们也倡导广大用户提高个人防范意识，养成健康、正确的上网习惯，自觉抵制各种形式的外挂行为，保护个人隐私和财产安全，为共筑清朗健康的网络空间贡献力量。
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