遏制“自动续费”问题有新规！将于7月1日正式施行

站长之家(ChinaZ.com) 3月21日 消息:《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》将于2024年7月1日正式施行，并于3月19日公布，该条例针对自动展期、自动续费等服务方式作出了明确规范。

条例规定，经营者在为消费者提供自动展期、自动续费等服务时，必须在消费者接受服务前以及自动展期、自动续费等日期前，通过显著方式提醒消费者注意。

这一规定的出台，旨在解决近年来付费网站或APP迅猛发展中，自动续费成为消费者频频遭遇的问题。

近年来，许多平台为盈利目的，只向会员提供内容和服务，导致大量消费者不得不选择开通会员。然而，自动续费却成为消费者频频遭遇的陷阱。消费者往往容易陷入其中，但退出却困难重重，这令消费者倍感苦恼。

有消费者分享了自己被自动续费的经历，如在网上寻找免费压缩PDF的网站，结果却遭遇自动续费，导致不必要的扣款。类似的情况在视频会员、音乐软件会员、网盘会员等多种App中都普遍存在。消费者在社交媒体上纷纷吐槽自动续费的乱象，如自动续费前不通知、默认勾选自动续费、提示文字故意使用浅色小字等。

（举报）