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72列动车组推出“静音车厢”:关闭外放、播报声音仅30%

2024-01-20 11:57 · 稿源: 快科技

铁路增设72列"静音车厢",覆盖多条高铁线路

中国铁路官方消息,今日起铁路部门将"静音车厢"服务新增至35列动车组列车,使提供该服务的动车组列车总数达到72列。

自2020年12月京沪、成渝高铁试点以来,"静音车厢"服务深受旅客欢迎。此次新增的35列复兴号动车组涉及京沪、京广、京哈、沪昆、西成等多条高铁。

旅客可通过铁路12306自主购买"静音车厢"车票,并遵守"静音"约定:车厢内保持安静,使用电子设备佩戴耳机或关闭外放,手机静音或震动,看护随行儿童避免喧哗。

12306购票时,提供"静音车厢"服务的车次将标有"静"字提示。车厢端门、墙壁等位置也有明显的"静音"标识,提醒旅客保持安静。

静音车厢内的语音播报音量仅为正常音量的30%-40%,乘务员会掌握旅客到站信息,提供一对一提醒服务。

若有乘客大声喧哗,工作人员将予以劝阻,发放"静音提示卡片"。多次劝说无效时,可采取强制措施,引导乘客前往非"静音车厢"。

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