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女子发视频称波司登羽绒服剪开全是碎末!商家回应不是质量问题

2024-01-09 07:18 · 稿源: 快科技

**近日,一位山东女网友在社交平台上发布视频控诉称,其在实体店购买的一件波司登羽绒服在洗涤后出现碎羽绒问题。**

该女士表示,她在实体店购买了价值两千余元的羽绒服,但在洗涤一次后发现羽绒严重碎裂。客服回应称这不是质量问题,而是人为洗涤不当所致。

事后,该女士前往门店维权,但店员否认售出过该款羽绒服,且指出该款式折扣极低,价格远低于两千余元。

**门店将羽绒服寄送至售后部门后得到回复,认定问题并非出在质量,而是洗涤方式不当。**

值得注意的是,羽绒服不宜频繁洗涤,洗涤后会造成羽绒受损,保暖性逐渐减弱,甚至可能出现类似于“穿着加厚蛇皮口袋”的情况。

此外,羽绒服具有细微小孔,洗涤过程中可能会导致羽绒从孔隙中溢出,影响保暖性。“洗完还要拔毛”的说法正是源于此。

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