近日，由今日保、今日保研究院主办的 2023 中国保险与康养产业发展大会在北京举办。会上，由腾讯微保联合三星财险推出的“微医保·少儿百万医疗险（ 1 年期）”荣获 2023 今日保·年度商业健康保险推荐产品荣誉。
伴随消费者保障意识的不断提升，产品已经成为保险经营机构的核心竞争力，保险行业的产品供给也朝着更加多元的方向转型。原银保监会在《关于进一步丰富人身保险产品供给的指导意见》指出，保险机构应顺应保险消费升级的新趋势，促进科技创新与保险服务的紧密整合，稳步提高个人保险产品的供应质量。
近年来，随着国家持续推进“三孩”政策，少儿保险保障问题得到越来越多的关注。作为腾讯官方保险代理平台，腾讯微保基于对国内少儿保险消费市场的调研、对家庭人群保险需求的洞察，联合深耕中国保险市场多年的三星财险推出了“微医保·少儿百万医疗险（ 1 年期）”产品，并根据多年平台经营经验，创新升级了产品整体保障责任及附加服务。
“微医保·少儿百万医疗险（ 1 年期）”是一款专门为少儿人群设计的百万医疗险产品，可支持0- 17 周岁的孩子投保，产品保额最 高达 600 万元。首先，该款产品最 大特色是指定疾病及意外的门急诊责任 0 免赔额，最 高80%比例赔付；住院医疗责任也是 0 免赔额， 2 万元以内赔付比例最 高达80%， 2 万元以上可最 高100 %比例赔付，真正让用户”买得到、用得到、赔得到“。其次，产品责任非常丰富，一般住院医疗所产生的合理医疗费用均可报销，其中包含住院医疗、指定门急诊医疗、住院前后门急诊医疗保险金，还有针对合同约定的 30 种特定疾病，环境舒适的特需医疗也在责任范围内。再次， 35 种少儿高发特定疾病的门急诊和意外门急诊，属于保险责任范围内的也可报销，帮助父母免除后顾之忧。
为了让更多家庭受益于优质的保险产品与服务体验，这款产品还升级了家庭单和无理赔的折扣优惠，以提升中国家庭整体的抵御未来风险的能力。以 5 周岁男童为例，每月保费仅需交纳 31 元，如果为家中 2 位子女同时投保，所有子女保单保费还可享受9. 5 折优惠， 3 位及以上子女享受 9 折优惠；此外，若上一保单年度未发生理赔，下一保单在续保时还享受额外 95 折优惠。产品除以上丰富的保险责任、家庭单折扣优惠外，还配置了在线问诊、专人陪诊、住院垫付和专家门诊四项优质的健康管理服务，大大增强消费者的获得感，收获了用户的无数好评。
自成立以来，腾讯微保积极发挥金融科技实力与平台优势，携手行业多家头部保险公司，为用户提供普惠、满足多元需求的产品服务矩阵，不断丰富保障供给，让更多人民群众体验到便捷、有效的保险服务，累计为超 1 亿用户提供保险服务。截至 2023 年 6 月，腾讯微保已为全国超过 70 个省市用户提供普惠医疗保险服务，以“微医保”为代表的健康险品类已为超过 1700 万用户提供了健康保障服务。
此外，腾讯微保还升级平台服务体系，推出包含“规划帮手”、“投保帮手”、“理赔帮手”在内的“保险帮手”服务矩阵，帮助用户解决“买哪些”、“买哪个”、“怎么赔”三大痛点，搭建起完整、有效的服务体验路径，增强消费者对优质保险服务的获得感。截至 2023 年 6 月，微保客服已累计服务超 577 万用户，为超 318 万用户提供 1 对 1 全程协助的人工服务，客户满意度超98%。
后续，腾讯微保和三星财险还将进一步发挥各自在科技、产品、资源方面的优势，丰富优质保险产品供给，为大众提供更加多元化、体系化的保障产品与服务。腾讯微保将在长期主义经营理念的指导下，以人民为中心，不断深度洞察用户需求，发挥“连接器”作用，携手保险公司持续推动产品创新，守护万千家庭的幸福生活。
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