如今,移动互联网的快速发展使得越来越多的未成年人开始接触和使用互联网,互联网为未成年人拓展学习和生活空间的同时,也带来了一些问题,比如网络沉迷、游戏误充值等等。如何减少未成年网络沉迷、切实守护未成年身心健康,成为社会广泛关注的重点问题。为此,欢太游戏不断完善欢太游戏充值制度,为未成年身心健康筑起保护墙。
据了解,除了从实名登录、游戏时长、付费管控三个方面对未成年人的游戏行为进行管控之外,欢太游戏还上线了儿童空间、家庭空间等功能,比如通过儿童空间,家长可以设置允许孩子使用的具体应用以及相关软件的使用时长,只有允许的应用才能启动,并且当设定的“可用时长”时间一到,系统将会自动锁死手机,验证锁屏密码之后才能重新进入桌面,有效减少了父母不在孩子身边时未成年沉迷网络的问题。设置方式如下:打开设置--点击头像管理--点击我的信息--进入儿童账号--添加儿童账号进行绑定即可。
此外,儿童空间还可根据孩子的年龄和需求,设置“是否允许访问WLAN 网络和移动网络”,是否开启网络访问功能,有选择地限制或开放孩子使用互联网的权限,减少未成年网络沉迷以及游戏误充值的问题。
与此同时,针对未成年人游戏误充值的情况,欢太游戏开通了申请退款通道,如果是未成年误充值行为,家长可以直接联系官方客服,申请退款。
(1)搜索欢太官网,找到电话客服或者在线客服,说明情况。
(2)提供相关的信息和凭证,等待客服核实。
(3)如果核实为未成年误充值情况,欢太游戏将进行退款处理。
多年来,欢太游戏一直致力于建设有利于未成年人健康成长的平台环境,自觉完善欢太游戏充值制度。未来,欢太游戏将继续以未成年游戏保护为己任,积极响应和落实国家政策制度,与社会各方共同努力,为未成年人打造更加健康、安全、绿色的游戏环境,帮助未成年人养成良好的游戏习惯,助力青少年健康成长。
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