首页 > 业界 > 关键词  > 正文

蔚来副总对“限制新疆部分充电桩”作出回应:优先服务好自家用户没错

2023-07-23 14:38 · 稿源: 快科技

快科技7月23日消息,近日,蔚来对新疆部分充电桩进行限制,将其他品牌充电时间调整至11:00-18:00,高峰期仅允许自家车辆充电。此消息一出,就引发了网友们的热烈讨论。

蔚来副总对“限制新疆部分充电桩”作出回应:优先服务好自家用户没错

新疆蔚来在此前发布公告,将星星峡,红山口,库尔勒,赛里木湖,乌苏,伊宁市的七个超充站,设置为蔚来车主专属,时间为7月20日-10月8日。

不少车友表示:这种格局的品牌有什么理由活着呢”?

对此,蔚来汽车副总裁沈斐微博发文,限制新疆部分充电桩”一事作出回应:首先,优先服务好蔚来用户没什么错,就目前来看,蔚来将找些更加精细的办法,来兼顾其他品牌用户的充电需求。

目前从时间上一刀切某个时段并非最佳方法,要优化。从中长期看,要进一步扩容,要提升我们的服务能力,要有能力服务到更多用户。

但是,沈斐还表示,建议各个品牌多建一些充电桩,并同样开放给大家。如果暂时不准备建桩,那么当其他品牌的用户在蔚来充电时,能否由该品牌对蔚来进行补贴。

据了解,一座充电站需要耗费大量的人力物力进行建设和维护,随着新能源汽车的普及,越来越多的厂商选择建造自己的充电站为用户提供更佳便捷的服务。

此次蔚来限制充电桩一事,一定程度上保障了自家车主应有的权利,但对于其他有需求的用户来说,就显得没有那么便捷。

最后,沈斐在回复中提到,蔚来一致以来都希望有更大的格局和能力来服务更多用户,帮助整个产业。但不接受任何人用格局来绑架我们。

蔚来副总对“限制新疆部分充电桩”作出回应:优先服务好自家用户没错

对此,你怎么看呢?

举报

  • 相关推荐
  • 4万门店,连续九年全球销量第一,雅迪客服如何服务好1亿消费者?

    雅迪电动车累计销量破1亿台,客服压力剧增。携手瓴羊,基于大模型重构服务中台,分阶段落地AI。上线后,重复问题机器解决率跃升,热线索接通率提至95%,工单处理从数分钟缩至十几秒。团队涌现AI训练师,推动服务从被动响应转向主动洞察,用户声音驱动全链路改进,以“人机协作”沉淀品牌口碑。

  • 家用护膝跑步机选哪家?常年热销的麦瑞克跑步机,为何广受家庭用户信赖

    护膝跑步机正从自律工具变为技术驱动的生活方式。2026年中国家用跑步机市场预计超250亿元,护膝功能加速成为标配。麦瑞克作为品类开创者,凭借“太极超临界缓震护膝技术”脱颖而出:其4层复合结构借鉴跑鞋材料创新,冲击吸收力达传统跑板49倍,运行噪音低于45分贝。连续四年销售额行业第一,产品远销50余国,并与国家体育总局训练局深度合作,标志着国产品牌以核心技术实现全球领先。

  • 苹果罕见召回退休副总裁:准CEO特努斯开始组建自己班底

    苹果公司候任CEO特努斯正在重新启用一名他在过去负责硬件工程时的得力助手,让其加入他的新管理团队。 据知情人士透露,特努斯已聘用勒格罗斯,在特努斯9月1日正式接任苹果CEO后,勒格罗斯将向他汇报工作。 公开资料显示,勒格罗斯曾是苹果公司的核心硬件工程与产品管理高管,曾担任苹果硬件工程/产品管理副总裁,负责管理产品交付、开发时间表并协调各工程团队�

  • 以智能极速响应服务至上理念,极融守护用户高效服务体验

    极融以用户至上理念,针对传统金融服务咨询等待长、流程繁琐的痛点,构建智能咨询响应体系。依托人工智能与大数据,实现需求关键词捕获、智能分流,简单问题秒级解答,复杂业务专业跟进,大幅压缩响应时长。通过持续优化算法与知识库,极融以极速、精准、高效的服务,践行省心高效体验,让金融服务更具时效性与专业性。

  • 3分钟回电、10分钟上门、20分钟维修闭环……用户点赞海信空调“快好暖”的售后服务

    海信空调AI客服3分钟响应并派单,服务工程师10分钟上门,20分钟解决制冷故障,获用户点赞。这源于“用户至上”理念支撑下的1124极速服务标准,以及AI智能客服、直派到师、AI参谋等技术系统,实现快速诊断、精准维修,将承诺转化为“快、好、暖”的高效服务体验。

  • 新房只买一台净化器就够吗?关键是先看清你家最该优先解决哪种诉求

    绝大多数家庭全屋净化只需一台合适的机器,选错主因是忽视核心诉求。文章按家庭画像推荐泰拉蒙三款产品:刚装修急入住选H95升级款(96㎡内,快除醛,3998元);家有老幼孕妇求省心选X99Lite(40-120㎡,5年0耗材费,4399元);大户型多重污染选旗舰X99(120㎡内,11重净化,10年免换除醛芯,5399元)。找准自身画像,对症选一台即最优解。

  • 适合家用的笔记本怎么选?

    本文聚焦2026年3000-4000元家用轻薄本选购,核心是体验跃升的第三代英特尔酷睿平台(如酷睿5 320)。该平台通过Intel 18A工艺提升能效与续航,其CPU+GPU+NPU三大引擎为本地AI应用与隐私保护提供算力,新款Xe核显流畅支持4K影音。文章重点对比两款值得买的机型:荣耀笔记本X14 2026战斗版主打均衡全能AI体验,适合固定学习办公场景;华硕无畏14SE 2026则突出1.29kg超轻机身与超长续航,满足频繁移动的高要求,用户可根据自身核心需求对位选择。

  • 苹果回应多项服务出现故障:App Store、Apple Music等正进行例行维护

    今日,苹果公司系统状态页面显示,包括App Store在内的多项服务出现故障。受影响的其他服务包括Apple Music、Apple TV、Apple Music订阅服务、AppleCare以及Apple School Manager。 苹果表示,App Store、Apple Music和Apple TV正在进行例行维护,服务可能暂时不可用。

  • 充电宝安全再升级!绿联拿下首张磁吸充电宝2026新国标3C证书

    绿联P8超薄磁吸充电宝率先通过2026版移动电源新国标CCC认证并开售。作为核心起草单位,绿联将新国标严苛要求前置纳入研发,选用ATL电芯,并实现生产全流程数据可追溯。产品在电芯安全、阻燃等多方面通过严苛测试,采用1.39cm磁吸轻薄设计,支持最高25W无线和45W有线快充,兼顾安全可靠与日常便携。目前其全系在售充电宝均已通过CCC认证。

  • 雷军再回应小米澎程三年路测:只有自己放心了才敢交给用户

    今日,小米创始人雷军在社交平台分享了对小米澎程三年路测工作的感悟:今年,是小米澎程测试的第三年,566台车,跑到用户可能会去的每一个角落,一个工况一个工况地死磕。你可以说我们比别人更执着,那是因为我们深知每一个开车的人与他们的家人也要坐这台车。只有自己真正放心了,才敢把它交给用户。” 此番发声,是小米汽车高管胡峥楠发布澎程路测详细数据长

今日大家都在搜的词: