4 月 6 日到 9 日，2023 年青岛数字文化应用产品交易大会在山东青岛举办。此次大会中，九号公司作为创新短交通和机器人领域的佼佼者，携旗下九号方糖送物机器人、九号飞碟送物机器人、九号饱饱送餐机器人等商用配送服务机器人产品及部分创新短交通产品参展。并着重展现了旗下配送服务机器人品牌九号机器人对酒店等商用场景的智慧赋能和将本增效价值。
九号公司商用机器人事业部总经理纪亚飞也于现场表示，“山东一直是我们的主阵地，青岛则是我们机器人在山东分布最多的城市之一，目前已经入驻山东的尚美等多家酒店集团。此次参会，也是希望让更多渠道商、酒店方看到我们的产品升级和操盘思路，与我们一道在合作共赢中，推动当地酒店等商业空间的智慧化建设。”
本次大会共有 200 余家企业参加，共同聚焦数字技术赋能、数字文化建设、等方面，探讨数字技术变革与文化产业深度融合的新应用、新场景、新体验，其中九号机器人所在的配送机器人领域备受市场关注。据亿欧智库数据，预计到 2025 年中国商用服务机器人市场规模将突破 1000 亿元，终端配送机器人将是商用服务机器人领域的增长重点之一。仅酒店行业，当前全国酒店市场规模约 30 到 40 万家，但配备配送服务机器人的酒店不足 5 万家，渗透率不足20%，商用配送服务机器人整体市场前景广阔。
目前，市场对终端配送机器人在实际应用层面主要有三方面需求：好用、可靠和性价比。 “好用”主要体现在可以高有效完成“点对点”配送，看似简单，实则技术要求很高，需要和酒店的电梯梯控、门禁系统等无缝连接，还要做到准确避障，配送稳定。“可靠”指的是产品质量、供货稳定、售后服务体系等能够满足酒店等需求方的“随叫随到”；“性价比”则是意味着机器人产品要品质过硬，且不能价格虚高，还能为酒店等场景方带来配送之外的溢出价值，而非单纯的营销噱头。
针对以上市场痛点，九号机器人进行了针对性的产品研发，其于 2022 年发布的全新配送服务机器人产品九号飞碟送物机器人和九号饱饱送餐机器人，便是通过搭载公司自研的VILO-SLAM 2. 0 导航系统，大幅提升了机器人的避障能力，即使被强制性放置到陌生场景，也能通过纹理级的识别能力，根据环境更新地图，准确判定当前所在位置，确保准确配送，而不会出现无法配送甚至死机等问题。在加上九号机器人贴近成本的定价策略，及遍布全国，人员规模过万的售后团队，得以满足酒店等场景方对于配送服务机器人的真实需求。
尽管九号机器人 2019 年才正式步入市场，但展现出来的潜力不容小觑。到目前为止，九号机器人已与万豪、希尔顿、锦江、尚美、格林、亚朵等头部酒店集团达成深度合作，累计配送近千万次，深受酒店方、渠道商等的认可。当然，九号机器人有底气喊出跟市场共赢的口号，还在于其在品牌、技术、供应链、售后等多个层面优势明显。
在品牌层面，经过 10 年发展，九号公司作为全球创新短交通龙头让九号机器人具备先天性的品牌溢价。而在技术层面，集团每年数亿元的研发投入，以及超 4100 项全球性知识产权，让九号机器人得以结合市场真实需求，对产品进行迭代创新。同时，依托九号公司每年超千万台产能的成熟供应链体系，九号机器人可以实现更优的成本控制，甚至能给予渠道商额外让利，同时又能确保品质。
本次大会，九号机器人全方位展示了旗下配送服务机器人产品为行业创造真价值，与渠道商、酒店方等实现多方共赢，共建智慧配送服务新时代的能力。未来，九号机器人也将持续为智慧酒店等场景的数字化建设起到引领和示范作用，持续开发符合用户真实需求的配送服务机器人产品。
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