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老外愤怒!2000块的旗舰SSD 990PRO 写了2T寿命暴跌至95%:竟遭三星拒保

2023-01-23 07:33 · 稿源: 快科技

990 PRO是三星目前的旗舰消费级SSD,1TB的售价高达999元,2TB更是2199元。

然而,日前国外用户Robbie Khan撰文称,他在购买990 PRO 2TB几天后就发现SMART中显示健康度降到了99%。

形成鲜明对比的是,自己的老三星SSD使用1年半、写入量已经40TB,健康度依然维持在99%。

又过了几天,990 PRO的健康度继续减少到98%,随后又降到95%,而这时候的写入量甚至不到2TB。

老外愤怒!2000块的旗舰SSD 990PRO 写了2T寿命暴跌至95%:竟遭三星拒保

在联系三星客服后他被告知,健康度下降几个百分点是正常的,建议继续使用,如果还在继续下滑,那么可以申请质保。

于是再94%健康度的时候,Khan向三星申请质保并寄出了SSD,结果几天后的回复让他怒从中来。

老外愤怒!2000块的旗舰SSD 990PRO 写了2T寿命暴跌至95%:竟遭三星拒保

三星表示检查后发现SSD一切正常,不符合质保条件,所以原路退回。收到退货后,Khan上机检查发现,三星除了将SSD格式化,没有任何其它操作,包括固件重置等,健康度依然94%。

Khan目前的不满有三方面

一是自己提交了所有三星要求的材料内容,质保却没通过;

二是三星NVMe SSD的Windows驱动2020年后就没有更新过,导致至今不支持990 PRO,无法使用魔术师(Magician)进行更多SMART测试检查;

第三就是检索发现,990 PRO客户出现类似情况的远不止这一起案例。

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