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菜鸟裹裹服务升级 联合蚂蚁保上线运费险

2022-11-03 15:24 · 稿源: 电商报

11 月 3 日消息,记者了解到,为进一步提升消费者体验,天猫双 11 期间,菜鸟裹裹宣布服务升级,联合蚂蚁保上线全网运费险,为用户提供保险增值服务,联合手机天猫APP升级退货免运费权益,新增夜间揽收、主动赔付等权益。

通过以上权益,菜鸟裹裹不仅可以保障消费者在今年双 11 期间“开心买、放心寄”,作为常态化的保障措施,后续也将为消费者在日常网购中提供更加优质的服务体验。据悉,全网运费险主要应用于电商购物场景,9. 9 元一次购买可享 4 次退货保障,包括 2 次免首重权益、 2 次运费立减 3 元权益,有效期 1 年。消费者可在菜鸟APP和支付宝菜鸟小程序的蚂蚁保页面内购买。此外,菜鸟裹裹正在全国 50 城试点延迟快递员夜间上门揽收时长,将菜鸟裹裹原来可预约上门揽收时间从 19 点延迟至夜间 21 点。

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