站长之家(ChinaZ.com)8月31日 消息:30日晚,直播带货一哥“辛巴”在某直播平台发长文详细讲述了之前引起争议的卖假燕窝事件,当时辛巴最终承担了所有责任,向消费者承诺退一赔三,最终累计退赔金额高达7971万元。
近日,辛巴在某平台直播却因“损害平台形象”这个理由被封禁,为此,辛巴爆料称刘畊宏夫妇此前也推广带货过该品牌燕窝,希望平台能一视同仁。
31日,刘畊宏方合作公司发表声明回应该事。声明称,2020年9月到10月,公司提供的燕窝选品在刘畊宏夫妇直播间售卖,同年11月,该品牌燕窝引发纠纷,公司已第一时间协助消费者向品牌维权。由于消费者隐私限制,无法取得全部客户信息,故公司及刘畊宏夫妇未能对没有提出诉求的消费者进行赔付。
声明指出,刘畊宏夫妇与该公司的合作已经于2021年初解除,对于合作期间的工作疏忽造成消费者权益受损及刘畊宏夫妇名誉受损郑重道歉,而对于当时未能得到商家退款的刘畊宏夫妇直播间消费者,会一直进行无限期代为赔付。
对此,刘畊宏也发微博道歉,称昨天夜里找到了二年前合作的MCN公司要数据和证明,承认因公司选品不够严谨,导致信任自己的消费者受到损害,未来一定会督促团队更加严谨。
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