首页 > 传媒 > 关键词  > 京达生物最新资讯  > 正文

销帮帮CRM助力生物医药行业挖掘数字化的万亿蓝海

2022-06-08 16:00 · 稿源: 站长之家用户

近日,国家发展改革委印发《“十四五”生物经济发展规划》,这是我国生物经济领域的头个顶层设计。《规划》提出优先发展生物医药、生物农业、生物质替代应用及生物安全,系统部署培育生物经济支柱产业发展的四大路径,这也预示着生物经济将成为经济转型的“关键词”。《规划》表示力争到 2025 年,我国生物经济总量将达到 22 万亿元,生物经济将成为推动我国经济高质量发展的强劲动力。

南京京达生物技术有限公司副总裁李智说,销帮帮CRM软件帮助我们规范了企业流程,为各个岗位角色提供更简捷的操作入口,为决策者提供更强有力的数据报表,同时销帮帮CRM也帮助我们实现了客户管理、项目管理、合同管理、资金管理等多维度的管理目标,通过完善且准确的线上管理工具,成功降低了业务过程中的高额沟通成本,大大提升了员工的工作效率,优化了内部流程。

生物医药产业增长潜力好、发展活跃度高,被称为“永不落山的朝阳产业”,主要原因在于其不断增长的市场需求。 2020 年初突如其来的疫情使医药成为战略价值很高的行业。短期来看,国内外相关病毒防治领域的需求激增给医药企业带来出口的第二波机会。长期来看,医药成为“新基建”的重要一环,包括医疗器械设备的补充升级和医疗信息化等在内的多个领域未来有望重点投入。医药行业的成长空间非常广阔。

关于京达生物

南京京达生物是一家重点从事生物活性蛋白(重组蛋白和抗体)研制、生产、销售及体外诊断技术服务的生物高新技术公司。公司致力于为全球生命科学研究机构、体外诊断试剂厂商提供价格优惠的高质量生物活性蛋白并提供专业的产品技术解决方案。

公司依托于多家科研院所的重点实验室的优势科研资源,公司现已建成单克隆抗体技术平台,多克隆抗体技术平台、基因重组技术平台、天然蛋白纯化制备技术平台、蛋白质交联技术平台和化学合成连接技术平台。京达生物已经成为国内体外诊断试剂行业生物活性核心原材料的主要供应商。

合作背景

京达生物在国内体外诊断试剂生物活性原材料细分领域排名前三,公司的客户包括国内主要的 42 家体外诊断试剂生产商。受新冠试剂火爆的影响,今年阻断剂需求猛增,销售额较去年增长60%以上,目前供不应求,主要客户东方生物阻断剂的订单需求对应每天生产 500 万份抗原或抗体试剂的用量。面对如此之大的订单需求,如何对于订单和库存进行有效管理也成了一大难题。

京达生物是典型的B2B业务,和终端消费者之间隔着多个价值链和药企、医院等,业务线比较复杂,产品多种多样,不同的产品线都有特定的用户画像,需要一套工具来帮助京达生物记录、分析不同的客户画像,给客户做分层。再加上京达目前采用的“经销商+销售”的销售模式,销售、经销商、公司不同部门间如何建立统一的流转机制成为一大挑战,商机推进效率亟需提高,传统的销售模式已经无法适应企业快速发展的需要。

此次和销帮帮CRM的合作,顺应了生物医药行业数字化建设的新浪潮。销帮帮CRM为京达生物提供了一套专属生物医药行业的客户数字化解决方案,有效助力京达生物打通了企业-经销商-终端医院数字化全链路。相信双方的合作,一定会带给京达生物在数字化、智能化管理有明显的提升,销帮帮CRM将以优异的产品、优质的售后服务助力京达生物打造中国生物医药行业的高端品牌。

业务痛点

1、信息化管理水平低

过去销售采用工作日志、商机记录的方式,记录的内容碎片化,没有完整的脉络。而且纯人工管理容易造成多服务角色对接混乱,数据准确率低,工作效率低,造成客户流失。

2、销售行为不可知

随着业务扩张,销售团队壮大,管理层对分散式销售团队进行管理也变得越来越困难。销售团队常常需要出差,管理层对于销售的行为和计划无法及时管理。

3、客户画像不清晰

客户群体数量庞大,用传统excel管理客户更新不及时,客户信息繁杂,无法进行分层分类管理;手动记录客户信息容易丢失数据,员工离职后客户信息不能及时同步给新员工。

4、部门之间信息不同步

财务和销售之间容易出现“信息断层”的现象,销售业务难以与财务管理同步,无法提前做好财务规划。“账期”问题导致账务统计工作繁琐,出现错、漏账。

5、产品报价不规范

京达的产品都是以毫克/毫升售卖,一毫克价格几十元到几百元不等。客单报价随客户需求量的大小而变化,专业门槛非常高,销售需要培训后了解服务方案才能正确给出产品具体报价。

解决方案

1、多维度数据统计分析,助力管理决策

系统首页构建千人千面的可视化业务看板,销售和管理层都可实时查看图形化、多维度的数据报表,聚焦核心业务指标,帮助管理者清晰了解业绩达成情况;实现经营可视化,做出科学的预判与决策,实现业绩的准确预测和风险管理,帮助京达生物聚焦核心项目,落实关键行动计划,提升项目赢单率。

(页面仅供参考,客户隐私数据未展示)

2、销售行为严谨管理,提升销售业绩

销售可以使用销帮帮CRM清晰地规划每日/每周的工作,及时记录客户跟进情况和访客计划,通过PK榜和业绩目标实现目标导向,激发员工工作积极性。销售人员往往需要频繁去各地出差,带着医药样品去当面和客户沟通,管理层可以通过销帮帮CRM实时查看外勤人员工作状态,销售行为可知,发现销售人员问题及时指导,提升工作效率,出差情况也在销帮帮CRM里系统地管理起来。

3、客户全生命周期管理,提高转化率

京达生物可在销帮帮CRM内录入来自多渠道的客户信息,建立统一的客户视图,各部门可以快速查看客户的标准画像,包括性别、年龄、消费习惯等信息,根据不同客户旅程、不同客户画像,垂直细分受众,去制定出更加准确的营销策略,并为他们提供优质服务,有效提高客户满意度和客户留存。

4、智能工作流引擎,提升团队协同效率

医药行业的销售人员比较分散、频繁出差、事务繁杂等原因,会导致事项的审批不及时。销帮帮CRM为此构建了一套完善的服务工单支持体系:自定义多种提醒方式,重要客户及时跟进;自定义日期字段做提醒,推送特殊场景;消息分类做指导,销售信息再多也不怕;推送人员自定义,协同工作井然有序,加速了审批速度,缩短流程时间。资金管理流程全部转移至线上,销售开票、新建采购合同、合同回款、对账单、应收款等通过系统就可以轻松操作,清晰管理业务营收数据,实时跟进收付款情况,避免反复沟通效率低。

(页面仅供参考,客户隐私数据未展示)

5、销售过程精细化管理,增加赢单机会

针对产品报价难题,销帮帮CRM部署团队为此搭建了一套京达生物专属的销售报价工具,制定了产品价格分级保护规则,有效处理经销商准入、授权、价格、合同、授权、结算等繁琐流程。销售可在系统内查看产品新价格、历史价格,实现合同、价格变更等在线处理,这大大降低了销售报价的难度,也节省了人才培训开支,降本增效。产品试剂往往都有不同的批次号,录入批次后如果出现问题,可以通过物流加急工单和售后问题工单及时处理问题批次,有效规范了售后管理流程,让售后服务更高,以专业的服务有效提升终端客户满意度与忠诚度。

项目价值

此次合作对于双方都有着极其重大的意义,项目成功交付后,大幅提升了京达生物在生物医药行业推广数字化管理系统的能力,引领生物医药行业数字化建设潮流。同时,这也提升了销帮帮CRM对于生物医药行业的定制化技术与服务能力。未来我们希望与京达生物在生物医药行业数字化建设方面实现更加深入的合作,通过销帮帮CRM日益强大的低代码平台实现更多个性化业务需求,为业务增长保驾护航。

推广

特别声明:以上内容(如有图片或视频亦包括在内)均为站长传媒平台用户上传并发布,本平台仅提供信息存储服务,对本页面内容所引致的错误、不确或遗漏,概不负任何法律责任,相关信息仅供参考。站长之家将尽力确保所提供信息的准确性及可靠性,但不保证有关资料的准确性及可靠性,读者在使用前请进一步核实,并对任何自主决定的行为负责。任何单位或个人认为本页面内容可能涉嫌侵犯其知识产权或存在不实内容时,可及时向站长之家提出书面权利通知或不实情况说明,并提供身份证明、权属证明及详细侵权或不实情况证明(点击查看反馈联系地址)。本网站在收到上述法律文件后,将会依法依规核实信息,沟通删除相关内容或断开相关链接。

  • 相关推荐
  • 大家在看
  • 小米Watch S1 Pro怎么设置消息提醒?

    按照以下方法设置。小米Watch S1Pro支持,APP通知提醒。✔手表和手机保持连接状态,在小米运动健康 APP 端开启应用通知后,便可以在手表上查看手机上的消息通知。注:手表默认收到消息提醒时,只振动不主动亮屏,查看消息时,可抬腕亮屏或手动点亮屏幕。可在小米运动健康 APP->消息通知->设备接收消息时自动亮屏,打开接收消息 时自动亮屏开关。

  • Redmi K50至尊版可以模拟门禁卡吗?

    可以Redmi K50 至尊版可以模拟实体门卡、智能门锁、社区门卡、自定义空白卡。(仅能模拟频段为 13.56MHz 的门卡,有门卡 功能的银行卡和带有储值消费、公交消费等功能的门卡即使模拟成功,这些卡片也不具备银行、公交等功能)

  • 小米Watch S1 Pro可以控制音乐吗?

    可以。小米Watch S1 Pro是可以手机音乐控制的,需要将腕表与手机连接,之后就可以通过手表进行音乐的控制,比如播放上一首或者是下一首。

  • Redmi K50至尊版可以双电信卡吗?

    不可以Redmi K50 至尊版当使用两张电信卡时,副卡只能注册电信 VoLTE 网络, 如果副卡或者当地网络不支持电信 VoLTE 业务则无法使用;不支持 TD-SCDMA 制式 (移动 3G) ;不支持CDMA 2000 EVDO 制式(电信 3G); 支持移动/联通/电信的 VoLTE 业务,实际使用情况取决于运营商当地网络和业务部署

  • 小米Watch S1 Pro息屏显示怎么设置?

    按照以下步骤进行。小米 Watch S1Pro支持支持息屏显示,开启后手表在息屏后会进入息屏显示状态,息屏显示状态下,可以通过抬腕或点击按键唤醒屏幕,退出息屏。设置方式:从手表设置->显示与亮度->息屏显示,进行设置。注:1)选择智能开启息屏显示后,检测到离开手腕或进入睡眠,会自动关闭息屏显示以提高续航。2)开启息屏显示后,手表续航时间将缩短,请根据实际需求开启。

  • Redmi K50至尊版可以扩展内存吗?

    不行Redmi K50 至尊版没有内存扩展槽,无法进行扩展内存。Redmi K50 至尊版机身最高512GB的内存,除了少部分智能手机提供1TB存储之外,现在512GB的存储已经是比较高的存储版本了,同时它的内存型号是LPDDR5,速度高达6400Mbps/s,因此读写数据十分的快速,比较适合旗舰级智能手机的需求,因此Redmi K50 至尊版不需要额外扩展内存也足够大多数人使用

  • 小米Watch S1 Pro支持息屏显示吗?

    支持。小米Watch S1 Pro是支持息屏显示的。息屏显示是手机、平板电脑、电脑的一种模式,当处于锁定状态时,屏幕部分区域保持长亮而显示时间和通知等信息。用户不需要激活主页就能够看到当前的时间、电量、日期等信息。

  • Redmi K50至尊版会发热吗?

    不会Redmi K50 至尊版手机发热表现比较优秀,它配备电竞级 3725mm² 超大面积 VC 散热、拥有 12 层立体堆叠,整机散热面积达 30000mm²、配备 FEAS 2.1 智能稳帧技术,同时搭载的骁龙8Gen 1 Plus处理器,采用了台积电的4nm工艺,功耗控制也比骁龙8Gen 1好得多,因此手机发热问题控制的比较好

  • 小米Watch S1 Pro怎么唤醒小爱同学?

    按照以下步骤唤醒。小米 Watch S1Pro支持小爱同学,唤醒方式:1、长按旋转表冠唤醒;2、手表进入应用列表页面,点击小爱同学图标;3、手表主页面左右滑动进入小爱同学卡片,点击悬浮球唤醒。✔请确保手机联网正常、手表和手机蓝牙连接正常的前提下,才可以唤醒小爱同学,说出语音命令,手表识别语音命令并启动对应的服务。✔可在小米运动健康 APP 的小爱技能中心,查看全部支持的技能。

  • Redmi K50至尊版有杜比吗?

    有Redmi K50 至尊版支持杜比全景声和杜比视界,在影音表现方面是十分优秀的。在影音方面,K50 至尊版还支持 HDR10/10+ 视频,也支持Hi-Res Audio 认证,拥有双扬声器的配置,因此在外放声音的时候有着不错的表现

  • Redmi K50至尊版支持哪些定位系统?

    北斗、GPS、GLONASS、QZSS、NavIC、GalileoRedmi K50 至尊版可以做支持的定位系统为:北斗:B1 I +B1C+B2a、GPS:L1+L5、Galileo:E1+E5a、GLONASS:G1、QZSS:L1+L5、NavIC:L5、AGNSS 数据网络定位、WiFi 网络定位、sensor 辅助定位

  • 小米Watch S1 Pro可以用微信吗?

    不可以。小米Watch S1Pro是不能像手机那样使用微信的,不过支持微信通知,比如有微信消息来了,小米Watch S1Pro可以提醒你,然后支持的就是微信扫码支付,手表来回复微信还是比较不方便的。

  • Redmi K50至尊版可以红外遥控吗?

    可以Redmi K50 至尊版内置了红外传感器,可以红外遥控支持该功能的设备,如空调等。红外功能是比较早在智能手机上使用的一种功能,让用户可以红外遥控很多带有该功能的设备,甚至可以代替设备自己的遥控器,在很多场景中都可以使用。但如今的家庭设备不少都支持了APP控制或者网关控制,因此红外不一定是智能手机中必备功能。

  • 小米Watch S1 Pro支持小爱同学吗?

    支持。小米Watch S1Pro是支持小爱同学的。小爱同学是小米旗下的人工智能语音交互引擎,智联万物的AI虚拟助理。搭载在小米手机、小米AI音箱、小米电视等众多小米生态链设备中,在个人移动、智能家庭、智能穿戴、智能办公、儿童娱乐、智能出行、智慧酒店、智慧学习共八大类场景中使用。小爱同学拥有超过1400个功能,涵盖影音视听,知识教育,休闲娱乐等多个方面,支持语音打开来电语音控制 ,来电时直接说“接听电话”、“挂断电话” 就可以接听和挂断电话。

  • 小米Watch S1 Pro支持血氧检测吗?

    支持。小米Watch S1 Pro支持低血氧检测及时预警,基于更精密的检测技术,可设置血氧阈值,当低于特定数值,一定时间后,手表将为你进行预警,看护血氧健康。血氧检测一般是指血氧饱和度检测,即检测患者血液中实际氧气含量占血液所能携带的最大氧含量的百分比。血氧是指血液中的氧含量。一般来说,人体的正常血氧饱和度为95%-100%。人体血液中的含氧量越高,体内的新陈代谢效率就越高,人体就会越健康。如果人体的血氧含量太高,这不是一件很好的事情。因为人体正常的血氧含量有一定的饱和度。如果过高,会加速人体细胞的衰老。如果过低,会导致氧气供应不足,身体容易出现问题。

  • Redmi K50至尊版比K40游戏增强版有哪些优势?

    处理器、屏幕、快充等处理器:骁龙8gen 1 Plus综合性能最高约1. 6 倍屏幕:1.5K指定屏幕,清晰度约为1. 5 倍快充:120W快充,充至100%快 23 分钟解锁:搭载趴下指纹解锁,支持心率检测相机:一亿像素光学防抖相机,像素量增加68%

  • Redmi K50冠军版和至尊版有什么不同?

    外观不同Redmi K50冠军版和至尊版区别主要是外观,冠军版拥有梅赛德斯AMG最新的W13赛车外观元素,包括了它拥有专属识别色,景点赛道元素,碳纤维纹理,方格旗赛道设计。在内部的配置上冠军版和至尊版是一样的,都是骁龙8Gen 1 Plus处理器,1.5K定制屏幕,120W快充,5000mAh电池

  • 小米Watch S1 Pro支持压力监测吗?

    支持。小米Watch S1Pro是支持压力监测的,全天更深度的压力监测,更详细的状态展示,还有放松提醒,助你更快恢复好状态。小米Watch S1Pro手表压力检测技术利用心率变异性数据,结合对应的压力计算模型,对用户的压力状态和程度进行估算。通过心率变异性(HRV)来衡量您处于压力或休息(恢复)状态。如果白天和夜晚都佩戴设备,则可以得到更准确的数据。设备会全天记录您的压力水平。0至25表示休息状态。26至50表示低压力水平。51至乃5表示中等压力,76至100表示高压力。

  • Redmi K50至尊版机身材质是什么?

    AG玻璃后盖Redmi K50 至尊版机身背面是AG玻璃后盖,在相机部分采用的是全金属一体成型的相机Deco,与机身的颜色保持一致,屏幕方面则是与天马联合定制的 1.5K 柔性 OLED 屏幕,类钻大风车排列,天马 T7 发光材料

  • 小米Watch S1 Pro支持找手机功能吗?

    支持。小米Watch S1 Pro是支持找手机功能的。所谓的找手机功能,通过网络和GPS,定位手机当前位置。查找手机的操作均基于网络(WiFi、4G、3G、2G等数据网络),操作不成功通常是未开启网络,或网络信号不畅通。部分情况下,手机与服务端的连接会出现异常中断,若出现该情况,建议通过切换网络、重新登录帐号、清除“查找手机”数据、重启手机、选择其他时间段等方式,重新建立“查找手机”服务与服务端的连接。

今日大家都在搜的词: