如果你曾经离开经销商的服务部门却发现另一个问题或一个未解决的初始问题，这可能是一件令人沮丧的事情。对于车主和机械师来说，反复去电梯是一种痛苦，这就是为什么沃尔沃正在推出一种聪明的技术解决方案来帮助缓解这种痛苦。
沃尔沃于当地时间周四宣布，它将开始在其经销商处引入基于人工智能(AI)的检查系统。该计划将从美国东海岸开始，但最终该汽车制造商希望在全美大多数经销商服务部门推出这种能力。
据悉，相关的AI技术来自一家名为UVeye的以色列公司。这种基于摄像头的解决方案可以在几秒钟内完成检查，从传统的多点经销商评估中节省了大量时间。UVeye实际上提供了三种不同的检查系统，它们都依赖于相同的基础理论。Helios专注于车身底部，Artemis是关于检查轮胎质量和气压，而Atlas使用360度扫描来寻找车身损坏和表面生锈。
沃尔沃希望UVeye的技术将能确保服务部门在检查车辆时不会意外地错过任何东西。另外，它还可以加快以旧换新的估价，甚至创建车辆健康报告。此外，还有一种安心感，那就是AI不会疲惫或出现过度工作的情况。
沃尔沃美国销售和运营副总裁Rick Bryant在一份声明中说道：“一个自动化系统可以帮助解决问题。它显示了车辆的实际状况。其结果是，客户将能看到他们不知道的缺陷，如生锈的尾气管。他们也会知道零售商对他们非常坦诚。”
尽管这种设置对沃尔沃的零售商来说可能是新的，但汽车制造商本身对UVeye的关注也有一段时间了。2019年年中，沃尔沃汽车技术基金会(Volvo Cars Tech Fund)宣布对以色列初创公司进行一对投资，其中之一就是UVeye。第二个基于AI的平台被称为MDGo，它结合了车辆碰撞数据和医学知识，从而达到警告第一反应者在到达车祸现场时应该有什么样的伤害的目的。
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