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影响千万商家的退款新规来了!有望节省70%售后人力

2022-02-17 09:03 · 稿源: 卖家公众号

近日,阿里不动声色地出台了“未发货秒退款”新规,已于2022年02月15日开始逐步灰度测试。所谓秒退,即消费者对未发货订单发起退款申请后,无需商家手动确认,平台自动打款的服务。此前,淘宝和天猫的“未发货秒退款”(以下简称秒退)都有统一的前提:付款2小时内,且金额小于等于

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