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1688平台调整极速退现货类订单以及售后响应规则

2022-01-06 15:48 · 稿源:站长之家

站长之家(ChinaZ.com) 1月6日 消息:今日, 1688 发布通知称,为了给买家提供更高效的退款服务和交易体验,1688.com将对售后响应规则做调整说明,新规则将于 2022 年 01 月 13 号正式生效。

规则对售后响应交易时间进行了调整,如下:

其中状态为售中,同时退款类型(货物状态)为买家已确认收货(已收到货退货退款),退款状态为买家已退货,等待卖家确认收货的情况下,对退,要求卖家需在买家填写退货单号起 7 天内确认退款,逾期系统自动同意退款。

如果交易状态为售后-交易成功,要求卖家必须在 7 天内处理本次售后,否则遭到投诉则计入纠纷率。具体如下:

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另外,1688.com将对极速退现货类订单做出调整,具体调整规则如下:

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