首页 > 业界 > 关键词 > 什么值得买最新资讯 > 正文

「张大妈」大改版,被用户给喷了!

2021-04-22 09:59 · 稿源:唐韧公众号

声明:本文来自于微信公众号“唐韧”(ID:RyanTang007),作者:唐韧,授权站长之家转载发布。

昨天写了篇文章说了下脉脉的新版设计,没想到评论区炸出来不少人对另一款产品的吐槽,那就是「什么值得买」。

其实我也挺好奇,「什么值得买」到底发生了什么,以至于一下子出来这么多人喷它?

这款产品可能很多人没用过,但熟悉的人都会亲切地称它为「张大妈」。至于为啥是这么个名字,你把「什么值得买」的拼音首字母拿出来就知道了。

当然,「smzdm」还有一个更完整的解释,这里我就不说了,你们懂的自然懂。

我第一次用这款产品应该是四五年前了,对它的印象已经很模糊,只知道是一款电商导购产品。

说得直白点,就是上面有很多商品的推荐和用户评论,并且会给出你一些购买建议,你也可以直接下单购买,有点像图文版的直播带货。

这家公司成立有十来年了,2019年的时候在深圳交易所挂牌上市,市值达到过20多亿人民币。

好奇之下,我重新下载了「什么值得买」。

刚进入 App,我就蒙了!

你首先看到的是致用户的一封信,这封信很长,真的很长,这里只截取了第一屏,总共有好几屏。

我相信,90% 以上的用户压根没耐心看完。

概括一下,这封信的主题就是给用户讲述他们这次大改版的思考和理念,像极了一场文字版的在线发布会。并且,用了一种不太容易让人理解的描述方式,俗称「黑话」。

这些描述方式既显得高大上、有点让人摸不着头脑。尤其是对于第一次使用他们产品的新用户,简直是一头雾水。

基础设施、底层结构、Wiki、结构化数据、多元消费内容,这些在圈内人看起来可能还算好理解的内容,在用户眼里就是一脸懵逼。

说实话,我看完这封信的直观感受就是听了 CEO 在台上做的一场发言,而发言稿可能就是产品负责人写的。

讲真,这种体验对用户来说是极度不友好的,太专业、太术语化、普通用户看不懂。

你们要改是你们的事,你们有什么漂亮的理由也是你们的事,你们说得再高大上,我也只关心好不好用。

显然,这封用户信并不是用户的需求,而是他们团队自己的需求。

而引起用户吐槽和不适应的关键点,就是这次首页的设计由单列信息流改成了双列瀑布流。

如果你们用「小红书」的话,对这种形式并不陌生。

以下,就是「张大妈」最新版的首页。

单看这个新版首页你可能觉得没啥毛病。但我实际体验了一下,并且访问了一些「张大妈」的老用户,得到了几个不同的观点。

第一,从单列改成双列后,原本的浏览体验被打破了,双列承载的条目数量虽然更多,但单条内容的信息量下降了。关键是,固有的用户习惯被打破,造成用户的极度不适应。

第二,单列模式下的内容以导购为主,包括商品的图片、评论、推荐值等,用户获取信息的效率高。而现在双列模式下,全是图片,原本的商品信息被隐藏,信息获取效率降低。

第三,现有双列模式下的图片质量很低,完全没有点开进一步了解的欲望,逛着逛着就不想逛了。

对于第三点,逛「小红书」和「淘宝」带来的体验就完全不一样。有一个曾经的「张大妈」用户说,现在逛「淘宝」信息流要有意思得多。

在某应用商店「张大妈」的下载评论区下面,也是一众用户吐槽。

实际上,「张大妈」这次的调整还只是在形式上做出了改变,从侧重商品导购转变成了侧重消费内容。

这种转变的逻辑也不难理解,在如今以短视频信息流为主的产品形态下,以导购为主业的「张大妈」感受到了威胁。如果自己不转型,迟早被其他通过内容培养更强用户粘性的产品干掉。

他们只有转型成「消费内容社区」、而不只是一个「商品导购社区」,才有可能通过内容留存用户,进而更多地完成交易。

显然,他们希望用户来了能多待会儿,而不是看完就走。

不过,看起来这种转变还没有做好准备,问题主要体现在内容运营上。

如果你去对比下「张大妈」和「小红书」或者「淘宝」,会有更直观的感受。

这也是很典型的产品准备好了,运营没跟上。

所以,用户喷他们的主要原因,一方面是产品结构的改变冲击了原有的用户习惯;另一方面就是内容运营的质量还没有适应新形态下的产品结构。

另外,我发现「张大妈」产品里似乎带了一些来自产品团队的自嗨。

前面的用户信是一个例子,内容既长、又难以理解。另外一个就是他们产品首页和另一个一级页面的两组数据。

一个是展示过去24小时平台的消费、商品、品牌动向数据,一个是展示平台拥有的商品数、品牌数和名次数。

说实话,我不太明白展示这两组数据的目的和意义是什么。

是为了证明平台很活跃么?还是为了证明数据量很大?

如果是这样,那这两个设计就不是基于用户需求设计的,而是以他们团队的需求为出发点的。

很直白,用户不需要看到这些信息,看到了对他们也没有什么用。更何况,像「品牌动向」这样的数据,乍一看根本不知道是什么意思,而且也没有详细的说明和解释。

不知道的,还以为打开了金融理财 App,满眼的数字。

「我觉得我很厉害」和「用户觉得我很厉害」,是完全两种不同的视角。「张大妈」的这两组数据体现,显然是前者。

在我看来,这种做法有点自嗨和不自信的感觉。

试想一下,京东淘宝要是想放这样的数字,那是不是足够吓人?但他们没这个必要。

对于这类产品,能让用户高效的找到自己想要的商品、能让用户获得更客观和全面的推荐、能让用户方便快捷地下单,就够了。

朴实无华且有用。

对于「张大妈」来说,目前还处于转型的阵痛期,被用户吐槽也属于正常现象。任何产品面对这种大的调整,也一定会出现这样的局面。

但我相信,他们的团队对于这次转型肯定是做出了深刻的思考,有些选择是不得不做的。

如果不往这个方向转变,那他们很难在未来的竞争局面里具备优势,也很容易被竞争对手降维打击。

与其慢慢落后,还不如彻底革新。

虽然伴随有质疑,但做产品确实不容易。他们并没有做错什么,只是外界的环境和竞争格局已经发生了太大的变化。

产品改版,如履薄冰!

这篇文章对你有价值吗?

  • 相关推荐
  • 大家在看
  • 什么值得买App 10.0测评:降低分享门槛,丰富用户体验

    3月25日,消费内容社区“什么值得买”官方宣布正式上线全新App10.0版本。新版本对首页和好价、百科、社区等频道均进行了全面升级,以同时实现“内容更多元”和“推荐更精准”两大目标,为用户带来更好的使用体验,帮助各圈层的消费者都能买到自己“值得买”的商品。对于什么值得买的此次改版,引发用户最多关注的是,首页信息流展示样式从“单列瀑布流”升级为“双列瀑布流”,呈现的内容更加丰富、多元。值得一提的是,新版本的首

  • 什么值得买App 10.0全新升级:值法上线、百科升级、开放社区

    ​3月25日,消费内容社区“什么值得买”官方宣布正式上线全新App10.0版本。新版本对首页和好价、百科、社区等频道均进行了全面升级,以同时实现“内容更多元”和“推荐更精准”两大目标,为用户带来更好的使用体验,帮助各圈层的消费者都能买到自己“值得买”的商品。

  • 王一博投影仪什么牌子 值得买吗?

    作为王一博的铁杆粉,最近发现他在使用微麦M100s投影仪。在芒果卫视《天天向上》节目中,王一博透露,自己会带着这个小投影仪到剧组。那么,王一博同款投影仪好用吗?值不值得购买呢?今天就和小编一起来看看!优点:轻巧便携。微麦M100s外观精巧,有两种配色马卡龙组合色:天空蓝和樱花粉,都十分小清新。重量只有140g,一个鸡蛋的大小,还有耳麦式硅胶手提袋,外出携带非常方便。2.内置安卓8. 0 系统,类似平板电脑,可以下载各类软件

  • 电视盒子哪个最好用,有哪些电视盒子值得买

    点进这篇文章的朋友们应该都是有想购买电视盒子需求的,不知道大家有没有发现这几年电视盒子的品牌变少了,但是选择变多了,高配电视盒子、多功能智慧盒子,性价比盒子,选择其实非常多,今天就给大家来普及一下目前的电视盒子,看看电视盒子哪个最好用,哪些电视盒子值得买?性价比电视盒子当贝盒子H1:目前性价比盒子很多,不过当贝盒子H1发布后,一举成为了目前性价比最高的电视盒子,目前我们选择电视盒子的话,这是最好的选择。小米盒子4S

  • 当贝8K电视盒子值得买吗?性价比如何

    目前国产要选择一款8K的电视盒子,首选的还是当贝发布的当贝盒子B3 Pro,这款盒子支持8K视频的解码,且价格比较便宜,是目前性价比最高的一个8K电视盒子,且这款电视盒子也是目前国产电视盒子中配置最高的一款产品,下面具体来讲讲使用体验。简单的外观在外观上,当贝盒子B3 Pro和之前当贝的一个产品当贝盒子B1可以说是一模一样,白色的机身,正面和上面的连接处有一个黑色的接收平板覆盖,看起来非常的简约大气,和B1唯一的区别在于这款黑色?

  • 目前性能最好的电视盒子,高端电视盒子有哪些是值得买

    目前国产智能电视普遍配置不高、系统体验一般,但高清视频和各种电视软件开始普及,高配置电视盒子的需求变得越来越高,今天就来讲一讲目前性能最好的电视盒子。当贝盒子B3 Pro这款盒子可以说是目前性价比最高的一款电视盒子,也是目前国产电视盒子中配置最高的一个产品,使用了晶晨S922X处理器,4G的运行内存加上64G的本地存储,就目前699这个价格来说是相当值得买的。当贝盒子的系统体验也是很不错,是目前国内唯一一家安卓原生TV系统改?

  • 迷你投影仪值得买吗?旅游露营使用,当贝c2怎么样?

    清明小长假快要到了,不少小伙伴将旅行提上日程,三天时间不如来一场近郊游吧。自驾、露营、烧烤,三五好友聚在一起,亲密接触大自然,享受清新的空气和短暂的美好,真是好不惬意。相比于吃吃喝喝的单调,如何让旅行生活更加丰富呢?带上你的便携式投影仪,来一场精致露营吧!躺在帐篷里看场电影,听着外边的鸟叫虫鸣,欣赏着帐篷内的温情电影,光是想想就很幸福。如果你现在还没有投影仪,那么就听听我的推荐吧!一、当贝投影C2经典?

  • 蓝牙耳机性价比之王,2021值得买的无线耳机

    蓝牙耳机到了现在已经不是什么稀罕玩意了,不过也正因为蓝牙耳机品牌产品的琳琅满目,耳机之间的价格差异也是越来越巨大了,因此购买蓝牙耳机时是越来越重视性价比了,在这里就分享一些高性价比的蓝牙耳机,希望对你的蓝牙耳机选购有帮助。推荐一:Xisem西圣Ares性价比指数:?????Xisem西圣Ares搭载了高通QCC3020 芯片,信号传输更为稳定,听歌看剧时基本感觉不到延迟,也不会出现卡顿现象。还支持aptX、AAC、SBC的高清解码,针对?

  • 运动蓝牙耳机什么牌子好,2021值得买的高性价运动耳机

    随着社会的进步,我们对于身心健康也是越来越重视,许多人都有着跑步的习惯了。不过跑步等运动还是有些枯燥乏味,因此也有不少人运动时会佩戴蓝牙耳机,既没有线的约束,又可以享受音乐,放松身心。下面整理了一些适合运动时使用的无线蓝牙耳机。Xisem西圣Ares推荐指数:?????Xisem西圣Ares的单只耳机机身重量只有4g,宛如无物,更加轻盈,不给耳朵加负担。有专为运动设计的加强型耳塞套,具备防菌性能,可有效提升佩戴的安全稳定?

  • 2021值得买的蓝牙耳机,蓝牙耳机性价比高的品牌

    现如今蓝牙耳机就已经成为很多人生活中必不可少的了。蓝牙耳机用起来虽然爽歪歪,但是选购蓝牙耳机时就是一个头两个大了,音质、续航、延迟等要考虑很多,当然价格也是重点,所以在这里就整理了一些功能全面、性价比也不错的蓝牙耳机。1、Xisem西圣Ares性价比指数:?????Xisem西圣Ares采用高通QCC3020 芯片,在稳定连接的同时降低了延迟,并且有运用左右耳同步传输技术,将声音信号同时传达到左右耳单元,延迟更低,游戏时可以听声

  • 微信又搞大事情,这波改版有多“香”?

    上周五,企业微信猝不及防地来了一次更新,而且直接放了大招:打通了微信视频号!未来,可以用企业微信可以收发视频号消息了!

  • 怪物猎人崛起好还是日好 港和日具体区别

    怪物猎人崛起在3月26日已经上线了,很多玩家想必都想入手这款游戏,但是目前有简中的就日版和港版,那么一些小伙伴就不清楚到底买什么版本比较好了,下面就来为大家分享一下到底崛起买港版还是日版好。

  • 平安好学成人新官网全新改版,即将上线!

    在2019 年,中国平安保险(集团)股份有限公司就宣布,集团子公司平安海外(控股)有限公司与集团境外联营公司将以资金和资源注入的形式战略入股全球领先的在线教育集团iTutorGroup。由此TutorABC更名为“平安好学”。众所周知,TutorABC总公司iTutorGroup成立于1998 年,旗下品牌有TutorABC、vipJr、vipabc、tutorJr、TutorMing等等,其提供英语、 数学、语文、编程等真人在线互动课程。而在本次入股完成后,iTutorGroup将被纳入?

  • 企业网站改版,秒收录,秒排名,秒消失,啥情况?

    秒收录,秒排名,秒消失?你遇到这样的情况吗,今天SEO你问我答群里的小伙伴,私信了我一个这样的问题,实际上,这种问题,如果有过改版经验的老站长,基本上都遇到过。

  • 花呗推兴农计划助力乡村振兴!全国用户在花呗里农货可享补贴

    3月29日,蚂蚁集团旗下的花呗宣布推出兴农计划,助力全国乡村振兴。这一计划主要包括两个举措:在消费端,提供补贴和平台流量,帮助农户卖出更多农产品,增加农户收入。在农户端,提供花呗分期免息补贴,减轻春耕时农户的农资购买压力。

  • 助力应用持续燎原,华为应用市场星火计划2021全新改版升级

    据华为应用市场联合艾瑞咨询发布的《2020移动应用趋势洞察系列报告》显示,全球范围内应用推广花费年增长率保持在20%以上。对于中小型开发者而言,在头部应用占据了大量流量的环境下,如何通过商业推广方案突破头部应用的包围是重中之重。为此,华为应用市场于3月26日举行商业推广线上交流会,为合作伙伴拉新促活、快速获量提供助力。2021年,助力开发者高效增长依旧是华为应用市场商业推广的重点命题。本次交流会上,运营专家团队面向广?

  • 魔兽世界9.0.5pvp评分系统改版 pvp评分系统更新汇总

    魔兽世界的9.0.5版本中会对PVP的评分系统进行更新改动,此次的更新会有些许的不同,下面就来为大家分享一下pvp评分系统更新汇总。

  • 上新了!艾必舒新款无烟智能艾灸小魔方,你值得拥有!

    说到艾灸,大家可能都知道它来源于中医,其原理是通过艾热刺激特定穴位或特定部位激发经气,既能抑制功能亢进,也能使衰退的功能兴奋,散寒除湿,止痛解疲。但传统的艾灸艾烟大、味道重、操作不便从而导致不是所有人都喜欢它。针对传统艾灸的一些缺点,艾必舒众筹上架了一款无烟智能艾灸仪新品,通过更智能的方式对用户进行科学艾灸。外形设计上,艾必舒智能艾灸小魔方采用磁吸式收纳盒,USB快速充电,拿起即用,放下即充,相当方?

  • 雷速体育:一款球迷值得拥有的神器

    作为一个 90 后,作为一个热爱体育的 90 后,你是否也曾有过这样的回忆:在五、六十号人的拥挤的教室中,短暂的课间,嘈杂的走廊,一群满脸稚嫩的男学生,围成一撮,凑近一看,十几只眼睛一同盯着一部直板的诺基亚手机,手机屏幕上一小行文字每隔几秒迎来一次刷新,随着不断的刷新还不时传出兴奋的声音。是的,放在如今你可能想象不到,当初的那群男孩正在用手机看欧洲杯直播解说,没有视频,没有图片,单单只是单纯的文字。 那是

  • 00后这都在淘宝的啥?看完我人傻了

    ​前段时间,外国风靡中国“痰盂”这事,大家知道吧……没错,就是大家童年记忆中的痰盂,外国小年轻们竟然拿来装酒放水果放面包,价格直逼61美金,折合人民币将近400元!

  • 热门标签