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移动被曝默默收漫游费43个月 客服：需通过短信退订才会取消

2021-04-12 10:44 · 稿源：站长之家

日前，“移动被曝默默收漫游费43个月”一事引发了众多网友的关注，这是怎么回事呢?

在2015年8月，移动就在京津冀地区取消了长途漫游费。2017年9月，三大运营商在全国范围内取消长途漫游费。

北京青年报.jpg

然而有媒体报道，一位用户自全国范围内取消长途漫游费的43个月以来还是一直被收取名为 “亲情省”的漫游套餐费

对此，移动客服表示，“国内漫游计划”业务需要用户通过短信退订，如果不是用户主动取消业务，即使业务 “不存在”还是会照扣费用。

律师表示，中国移动公司这种操作方式属于侵犯消费者权益的行为。

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