社群运营要想做的好,用户画像需要分析透。
不同属性的用户,需要不同的营销策略,比如经常犹豫不决的用户,就是需要社群内的晒图有礼、粉丝互动等方式促单;而高忠诚度的客户,则更需要更专业的社群运营和一对一服务。
因此,想要搞好社群运营,第一步的建群,就至关重要。
标签筛选,一键建群
通过标签筛选,将不同属性的人群放在一个社群里运营,运营效率更高,社群的运营方案也更有针对性。
比如,潜在客户可统一放在一个群聊中,通过多次折扣、优惠进行激活,成为付费用户。通过不断的社群清洗,筛选出价值更高的人群,提供更专业的服务和优惠折扣。
有一句话叫做,20%的人,贡献了80%的销售额。其实就是通过不断筛选,沉淀高忠诚客户进行重点运营。
相比传统建群和企业微信群二维码建群,一键拉群建好的群聊,其用户属性更为统一,管理更便捷。
其他功能更新
① AI获客支持明细导出;
② 服务号裂变更新。
AI获客支持主动添加,同时可采用智能外呼协助,提升好友通过率。
关于AI获客的使用和获客营销策略介绍文档,可在文末扫码咨询获取。
服务号裂变可为公众号提供粉丝裂变服务,粉丝增长更快;同时系统拥有防风险功能,可减少水军刷量的风险。
酷客SCRM是基于企业微信开发的私域流量管理系统,拥有引流获客、用户画像分析、精细化营销、小程序商城变现等一站式私域运营解决方案。系统每周更新,帮助更多商家构建私域,企业增长看得见。