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苹果推iPhone 11显示屏模块更换计划 解决部分用户屏幕触控问题

2020-12-05 09:18 · 稿源:站长之家

站长之家(ChinaZ.com)12月5日 消息:对于iPhone11用户来说,如果你的屏幕触控出现问题的话,那么就有机会参与iPhone11显示屏模块更换计划了。

苹果今天表示,由于显示模块出现问题,"一小部分人"的iPhone11屏幕停止响应触摸操作,为此推出了iPhone11设备的显示器更换计划解决有关问题。受影响的设备是在2019年11月到2020年5月之间生产的。

苹果,iPhone11Pro

也就是说,如果你的iPhone11机型出现这个问题,那么就可以申请免费更换设备。如果还不清楚的话,可以访问苹果的支持页面使用序列号检查工具来确认设备是否符合更换计划的条件。

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满足维修要求之后,用户可以通过以下三种方式参与iPhone11显示屏模块更换计划:

  • 苹果授权服务提供商。

  • 在Apple零售店预约。

  • 与Apple支持人员联系,通过Apple维修中心安排邮寄维修。

另外,苹果官方提示,用户在在维修之前要将iPhone备份到iCloud或计算机。值得注意的是,如果此前用户的iPhone11受此问题影响,并且已为维修显示器支付费用,则可以联系Apple以获得退款。

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