首页 > 传媒 > 关键词  > SaaS最新资讯  > 正文

留存率120%的 SaaS企业CFO说:做好业务才能做好财务

2020-10-23 08:37 · 稿源: 站长之家用户

2017年,埃森哲曾在其发布的《数字化转型,CFO新使命》报告中指出:随着业务的扩大,企业势必会产生更多、更复杂的数据,创新的企业支出管理模式,是引领企业数字化转型的切入点之一。

该份报告发布的2年前,2015年,一家以费控报销为主要业务的SaaS服务商正式成立,其在5年时间快速积累2000余家客户,并达成了客户NDR(Net Dollar Retention,净收入留存率)120%左右的傲人成绩。

这家公司到底是谁?它精准判断趋势的背后,到底凭借什么能力?时至今日,它的发展到底如何?

今天笔者将带您走进销售易在SaaS行业的重要客户之一--杭州每刻科技有限公司(以下简称:每刻科技),与CFO魏强先生一起探讨,今后的企业业财一体化发展方向。

每刻科技 CFO 魏强

浙江大学MBA拥有近20年集团企业财务管理经验

5年积累2000家客户,NDR达到120%左右

2020年8月,每刻科技获得1亿元的B轮融资。

魏强表示:"5年前,每刻科技从费控报销领域切入财税市场,5年后的今天,我们凭借财税领域的专业知识,以及结合人工智能、大数据、云计算、移动互联网技术的高效云产品,赢得了市场的青睐。"

5年时间,每刻科技积累2000家客户,其中有200-300家上市公司,例如大华股份、商汤科技、海兴电力、欣旺达、TCL、东莞证券、美年大健康、欧普照明等等。

魏强颇感自豪地说:"每刻科技全力服务客户,真正做到了咨询加产品的服务模式。客户的NDR在120%左右。"

客群急速扩张的秘密:横向口碑拓展+纵向业务贴合

魏强点出:"每刻科技将更多目光专注在中大型企业客户上,如果一家中大型企业开始尝试使用每刻科技的产品,通常他们会很快体会到每刻科技给他们带来的价值,并积极推向其下属的众多分、子公司以及他们相熟的其他合作公司,因此客户就会对我们的依赖度比较高,市场占领速度也就比较快。"

财务人群的职场环境相对较为单一,如果需要交流或提升专业能力,财务人员常常会和其他企业的同行交流,请教关于企业财务管理等相关内容。因此,每刻科技将大量的精力花在为客户创造价值的同时,还会积极组织各种形式的线下、线上活动。

另一方面,魏强指出:"每刻科技的核心团队许多都是财务领域的专家,我们懂得客户的内心真实需求,甚至会早于客户先预判问题的本质,形成了我们自己独特的销售和服务策略,这就是客户会将他旗下分公司不断推荐给我们的关键点。"

实际上,每刻科技在这样的业务思路下打造其产品,由费控报销业务入手,以提供业财协同平台为目标,将业务与财务连接,并帮助客户形成可流通、可互动、可协同的业财一体化体系。最终每刻科技在客户心中植入了懂问题,更懂业务;懂需求,更懂长远发展的业财专家形象。

时机成熟,SaaS产品助力业财体系进化

魏强认为:"社会分工越来越细,在国内智能手机已经普及,加之今年疫情的进一步催化,企业意识到通过SaaS云服务软件,可以在短时间内以较传统软件更低的成本,实现企业的业务和财务标准化和一体化,也就是我们大家所说到的业财融合。"

从每刻科技这类不涉及生产制造的企业业务模型来看,业财一体化的最小组成主要由四个大功能模块构建:收入管理软件、支出管理软件、HR软件和财务软件。其中收入管理(即业务管理)软件就是CRM,例如每刻科技在使用的销售易CRM,而支出管理软件就可以使用每刻科技的主打产品每刻报销就足够了。这样就能将企业基本运营通过数字化手段支撑起来,从根本上提升效率、降低成本。

(图片来源:每刻科技官网)

只靠一套ERP,就是企业的万能解药吗?

魏强认为:"不同的企业,其业务属性和管理需求千差万别,企业在日常管理中的问题是否仅靠一套ERP就能解决?比如你想在5分钟内统计整个企业过去一年所有和吃饭有关的费用(包括请客户、出差、团建、培训、招聘等多种业务场景),这仅单靠ERP就能及时得出结果吗?如果你期望通过专业的费用管理系统来实现,那么专业软件的开放程度是否足够?如果因为不同的业务需要,上了许多套专业软件,这么多软件之间是否可以灵活协同,构建成企业内部的软件生态?这些都是必须考虑的问题。"

对于未来企业的软件应用场景,一定会通过多种专业的业务管理软件+财务软件或ERP来组成企业管理软件的生态,这时企业需要考虑的就是两点:一是这些软件确实能解决问题,二是它们是否足够开放和灵活。当业务、财务软件甚至生产端的软件能够被串联起来,那么企业整体业务财务自动化运转将不再是梦。

魏强提到:"一个好的SaaS产品,在产品好用的前提下,做到足够的开放和灵活,让自己方便地融入到企业的软件生态中去,那么客户粘性就无需担心了。一旦得到客户的认同,SaaS供应商与客户间将会形成持续的正反馈闭环。"

业务为核,每刻科技这样选择CRM

每刻科技拥有250多名员工,营销、销售到客户成功端的同学,都在使用销售易销售云、营销云产品,帮助管理客户的全生命周期。

多渠道收集高质量营销线索

每刻科技利用销售易实现网单集成,并利用小程序、电子邮件等实现收取线索。在市场活动管理方面,实现了从活动策划、多渠道(活动海报、邮件、网页)邀约传播、用户报名响应、活动签到一系列的实际营销场景。

销售易市场活动评估界面示意图

保证商机向成单的高转化率

销售易为每刻科技打造商机管理3步走:阶段管理、活动记录管理、团队管理。将商机拆分阶段、标注各阶段关键信息和事项,并全流程记录商机的多种形式活动记录(电话、拜访签到、email、日常跟进)等;最终,统计赢单区域、团队分布,销售漏斗预测赢单率。在订单及回款管理方面,每刻科技与客户签订合同后,可在系统进行订单管理,订单明细根据所需的字段选择、生成;收款计划对订单按照收款比例、阶段进行拆解,确保回款情况一目了然,回款数据随时可查。

销售易商机管理功能界面示意图

销售易合同及订单功能界面示意图

每刻科技旨在成为智能云财务领导者,帮助企业财务实现云财务、云共享、云办公。企业客户构建业财一体化体系需要时间,而每刻科技在陪伴客户的路上更是将自己的经验"倾囊相授",正因如此,每刻科技将持续在业务数字化的进程中投入资源、不断探索,成为客户认可的业财一体化专家。

推广

特别声明:以上内容(如有图片或视频亦包括在内)均为站长传媒平台用户上传并发布,文章为企业产品宣传内容,本平台仅提供信息存储服务,对本页面内容所引致的错误、不确或遗漏,概不负任何法律责任,相关信息仅供参考。站长之家将尽力确保所提供信息的准确性及可靠性,但不保证有关资料的准确性及可靠性,读者在使用前请进一步核实,并对任何自主决定的行为负责。任何单位或个人认为本页面内容可能涉嫌侵犯其知识产权或存在不实内容时,可及时向站长之家提出书面权利通知或不实情况说明,并提供身份证明、权属证明及详细侵权或不实情况证明(点击查看反馈联系地址)。本网站在收到上述法律文件后,将会依法依规核实信息,沟通删除相关内容或断开相关链接。

  • 相关推荐
  • 大家在看
  • 【腾讯云】618年中专享优惠抢先看,价值1206元礼券一键领取

    腾讯云618采购采购季,云服务器多种机型限时抢购,产品首购低至1折,续费最高享3.6折优惠。,专业技术7*24小时在线服务,腾讯云为企业和个人提供快捷,安全,稳定的云服务!

    广告
  • 如何做好企业股权顶层设计?股权设计专家黄文平博士如是

    股权设计专家黄文平博士积累了多年的企业股权顶层设计辅导实践经验,进而总结出企业股权顶层设计需要遵循的五个原则...企业的发展离不开资本的加持,但资本进入企业,乃至企业进入资本市场,需要企业具备合适资本市场的股权架构...原则五:必须有利于企业的税收筹划...企业家需要学会企业股权顶层设计进而助力企业的不同阶段的发展,并且懂得利用股权价值促进企业发展...

  • 新形势下企业如何做好实验室电子记录管理

    目前我国制药生产企业GMP电子记录实施过程中具体的录用形式分为:纸质记录和电子记录共存、纸质记录和电子签名共存、手写签名和电子记录共存等,造成了录用方式不统一的问题...一旦企业选择用电子记录代替纸质记录时,电子记录就必须严格按照GMP要求进行管理,相对应产生的文件必须是电子形式...并且,在生产过程中,获得的电子记录要保持真实性、准确性和完整性,要确保电子记录在规定的存储期内保持有效...必须确保电子记录系统的使用人员能够胜任工作,能够很好地使用电子记录系统......

  • SaaS2.0时代到来 百融云创厚积薄发探索新业务领域

    自 2015 年“SaaS元年”至今,中国SaaS经过八年发展,无论市场规模、技术水平、服务理念都迈上了一个新台阶。在多重外力的推动下,SaaS行业全速前进,由内而外迸发出新的生机,一个新的SaaS2. 0 时代正在打开。百融云创作为金融领域SaaS赛道的领航者,多年来专注于我国金融业数智化转型相关的技术研发与应用,为国内银行等金融机构提供智能分析与运营解决方案等服务。今天,数字化转型已经成为大部分企业的共识,百融云创也走入了成长的新起点。根据百融云创披露的 2021 年年报中,多项关键运营成绩值得关注——公司营收增速达到43%;近四

  • 疫情下业务也能保持增长 中南高科园区内的这家企业是如何实现的?

    威银在发展过程中就非常重视与相关企业的沟通,入驻中南高科·宁波镇海智造谷后,充分利用中南高科的超级平台,与中民筑友科技有限公司、远大住工、中天建设集团有限公司、宝业、宇辉、海龙等众多国内知名企业成为合作伙伴,与产业链上下游企业保持开展交流学习与业务对接,共同寻找把握发展机遇,用好集群化平台带来的资源、服务、政策保障等优势,跨越障碍,赢得领先......

  • iQOO Neo6 SE官方预热:三星120Hz E4屏、1200Hz瞬时采样

    iQOO再次官宣了iQOO Neo6 SE的核心配置参数,新机将搭载一块三星E4发光材料的OLED屏幕,局部峰值亮度可达1300nit,屏幕的刷新率最高120Hz,辅以1200Hz的瞬时触控采样率...在性能方面,iQOO Neo 6 SE将搭载目前口碑极佳的骁龙870移动平台,基于台积电7nm制造工艺,采用13.19GHz Cortex-A77 +32.42GHz Cortex A77+41.8Hhz Cortex A55的八核心架构,GPU为670MHz的Areno650......

  • KOO钱包业务员耐心服务态度,彰显企业优秀品质

    KOO钱包是我两个月前,刚刚注册申请使用的金融软件, 之前朋友一直在用,感觉这款软件还不错,便推荐给了我~她是一个比较潮流的女孩子,提前消费意识很明显,是KOO钱包这个金融服务平台的骨灰级粉丝,而我那时处于实习入职的阶段,需要一笔资金进行租房资金周转,所以就听取她的建议选择了KOO钱包...KOO钱包业务员的耐心态度彰显企业品质...KOO钱包业务员的耐心服务让我感受到KOO钱包对待消费者的态度,也无怪能够受到很多人的夸赞......

  • 三星手机上线回收旧机业务:比市场价高20%

    ,@三星官翻机 官微发布消息表示,三星推出星回购业务,该业务可以以高于市场行情20%的价格回收符合标准的三星手机...目前官方还给出了回购价格,根据信息显示:三星S21 Ultra 12+256GB版本回收价格为3400元,S20 Ultra 12+256GB版回收价为2500元,三星Note 10+ 12+256GB版的回收价格为1500元,而8+128GB版S10+的回收价为1200元...

  • 金蝶云·星空财务云,为企业创造更高的收益力

    金蝶云·星空服务超过2. 5 万+成长型客户,通过总结发现,具备竞争力的企业都具备“五力成长飞轮”模型的特征,五力相互融合、互相支撑,共同推动企业成长...金蝶云·星空财务云运用云计算、大数据、AI、区块链等新技术为企业构建新核算能力、新合规能力、新经营能力以及新数据能力,这四种能力让企业财务具备接轨时代的能力:...金蝶云·星空拥有2. 5 万+客户实践, 是500+上市企业的共同选择,金蝶云·星空财务云将助力更多企业具备接轨时代的能力,为企业创造更高的收益力......

  • 华帝集成灶业务增长201%,已形成未来发展新动力

    据奥维云网数据显示, 2021 年集成灶市场规模达到 304 万台、 256 亿元,零售量同比增长28%,零售额同比增长41%,同比 2019 年零售量增长43%,零售额增长60%...公开数据显示,市场上的集成灶品牌由 2016 年的 131 个增长到了 2021 年的 298 个...截止全国华帝集成灶专卖店将近 400 家,销售渠道网络进一步扩大并覆盖各级市场...根据华帝新发布的年报显示, 2021 年,华帝集成灶业务营收同比增长201.70%,新品类规模持续扩大......

  • 证监会:允许采用电子签章办理业务

    支持电子签章或业务办理电子化...近期,为减少特殊时期对业务办理的影响,深交所、上交所、北交所也相继表示支持电子签章或业务办理电子化...因受疫情影响,在提交IPO、再融资、并购重组申报文件或信息披露文件时无法统一签名或盖章的市场主体,可以通过提供签字页电子扫描文档、电子签章等方式办理业务,提升业务办理效率...近年来,关于电子签名、电子签章等类似应用的利好政策频出,据不完全统计,仅 2021 年至今,来自各级国家重要机关、各地方部门正式发布的电子签名(及相关应用)利好政策共计近 60 条......

今日大家都在搜的词: