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大数据杀熟明令禁止 央视调查发现差异化定价仍存在

2020-10-12 11:49 · 稿源: 快科技

在旅游平台订酒店、订机票,老用户比新用户多花钱,这就是所谓的“大数据杀熟”。

从10月1日起,文化和旅游部公布的《在线旅游经营服务管理暂行规定》正式施行,规定明确了在线旅游经营者不得滥用大数据分析等技术手段,侵犯旅游者合法权益。

然而央视记者经过调查发现,十一长假期间,一些在线旅游平台仍然存在“大数据杀熟”现象,不同用户在同一平台订购相同机票,价格却相差几十元不等

专家表示,在线旅游经营者如果滥用大数据分析等技术手段,基于旅游者消费记录、旅游偏好等设置不公平的交易条件,不只是违反商业诚信原则,会降低用户对平台的黏性,还将是违法行为,会面临法律的处罚。

只有依法遏制大数据“杀熟”行为,品质好、服务好的旅游产品才能有更多市场空间。

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