当地时间 9 月 10 日，西班牙网友Elena在“随手拍”海尔网站上传了一组名为“漂亮酒柜”的照片，并配文:“想带一台回家”。照片中，两个人举着红酒杯，墙上印有橡木桶的图案，角落里还放了一台海尔酒柜。工作人员联系到Elena得知，她是Faustino酒庄的工作人员，照片是她和酒庄品酒
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空调焊接质量直接影响用户体验。传统检测依赖人工经验与抽检，难以全面识别细微缺陷。海尔空调通过数字化技术，研发出基于机器视觉的焊接自调优技术，实现焊接全流程系统化检测升级，缺陷识别更灵敏、检测覆盖率更高、响应速度更快。该系统在焊前、焊中、焊后各环节实现智能检测，大幅提升直通率，降低不良率，年检测成本降低96%，有效保障产品质量，延长空调使用寿命。
9月16日，世界经济论坛公布第14批全球“灯塔工厂”名单，海尔重庆冰箱互联工厂获评全球首座“人才灯塔工厂”。这是海尔继拥有2座“智造灯塔工厂”后的又一突破，标志着海尔率先构建了智能制造与人才发展“双引擎”驱动的数字化转型新模式。该工厂通过AI赋能员工成长，实现员工流失率降低40%、创新参与度提升61%，为全球制造业提供了“以人才驱动智造升级”的可复制范本。
随着科技发展，中国家电行业智能客服体系持续升级，数字化培训成为提升服务效能的重要支撑。然而，海外市场仍依赖传统线下培训模式，面临知识更新滞后、标准不统一、服务响应慢等痛点，与国内形成明显差距。为打破全球服务壁垒，海尔客服在印度尼西亚启动全球客服数字化培训计划，通过标准化、平台化、数据化手段，实现课程、学习、数据一体化管理，显著提升海外服务响应速度与品质。未来将持续加快全球布局，强化协同服务能力，提升用户满意度。
制造业数字化转型浪潮中，74%企业面临数字化人才短缺。海尔重庆冰箱互联工厂通过AI人才发展平台，构建精准人才画像，实现个性化发展方案，将新员工培训周期缩短50%，人效提升38%，成为全球首个“人才灯塔”工厂。其成功实践表明，数字化转型关键在于激活人的价值，以人才生态构建推动生产效率革命。
9月16日，海尔重庆冰箱互联工厂获评世界经济论坛第14批全球“灯塔工厂”，成为全球首座“人才灯塔工厂”。海尔冰箱累计拥有三座灯塔工厂，行业数量最多、类型最全。其智能制造实力体现在研发周期缩短30%、生产效率提升35%、订单响应周期缩短35%等方面。同时，通过智慧化管理实现“人机协同”，关键岗位人才储备大幅提升，设备维修效率提高75%。海尔实践表明中国智造已具备全球领跑实力，为行业树立智能制造新范式。
在全球家电行业竞争加剧背景下，海尔智家依托“人单合一”模式实现数字化转型，打破传统组织壁垒，释放个体价值。其重庆冰箱互联工厂凭借可持续的制造人才生态，成为世界经济论坛首个“人才灯塔”工厂。该工厂通过AI人才发展平台、创新激励平台和智能培训系统三大创新，实现关键岗位缺口率降低50%、员工流失率下降40%、创新参与度提升61%，为全球制造业人才发展树立典范。
家电行业竞争白热化，企业需通过智能化、数字化转型提升竞争力。海尔智家以系统性智能制造转型战略，通过大规模定制、前沿技术与生产全流程融合、数字化驱动生产系统优化，并以灯塔工厂作为战略落地支撑。其重庆冰箱互联工厂和上海洗衣机互联工厂入选全球灯塔工厂，分别成为全球首个“人才灯塔”和行业首个全流程AI高端定制工厂。海尔已累计打造12座灯塔工厂，数量行业第一，形成规模最大、覆盖品类最广的灯塔工厂集群。未来将持续推动科技创新与人才创新深度融合，打造面向未来的智能制造核心竞争力。
海尔上海洗衣机互联工厂入选全球“灯塔工厂”名单，成为行业首家实现全流程AI高端定制的灯塔工厂。该工厂通过AI赋能设计、制造、交付全链路，实现产量提升37%、交付效率提高40%、成本优化33%。海尔已拥有3座灯塔工厂和1座可持续灯塔工厂，累计数量行业最多。其智能制造实力转化为创新产品，如全球首台一机四筒洗衣机，满足用户精细化洗护需求。未来，海尔将持续释放灯塔工厂集群效应，为全球用户带来更智慧的洗护体验。
世界经济论坛公布第14批全球灯塔工厂名单，海尔上海洗衣机互联工厂和重庆冰箱互联工厂凭借AI赋能智能制造与人才创新成果入选。至此，海尔累计拥有12座灯塔工厂，成为全球拥有灯塔工厂数量最多的中国企业。此次入选彰显了海尔在智能制造领域的深厚积累，也代表了中国企业在全球智能制造竞赛中的领先地位。
9月16日，世界经济论坛公布第14批“灯塔工厂”名单，海尔重庆冰箱互联工厂入选全球首座“人才灯塔工厂”。该工厂通过AI赋能人才管理，实现员工流失率降低40%、人效提升38%，并推动组织向服务型平台转型。此次入选彰显了中国智造在可持续发展和人才战略上的领先实践，也为全球制造业树立了新标杆。
