8月24日消息,天猫方面宣布,为提升购物体验,鼓励商家在支付后24小时内上传物流单号,如果48小时仍未发货,消费者可获自动赔付。据悉,新规将于8月25日起实施,部分条款9月生效。新规显示,遇到延迟发货消费者无需主动投诉,由系统自动判定,下单2天后还没有发货,就能自动获得延
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