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73176条留言告诉你评论区如何“盖楼” | 中国微信500强月报(2020.04)

2020-05-11 08:20 · 稿源:新榜公众号

声明:本文来自于微信公众号新榜(ID:newrankcn),作者: 新榜编辑部,授权站长之家转载发布。

本期看点:

“央视财经”首次问鼎冠军;

“爱上早读”以少量文字+音频的短内容形式持续日更,排名提升 2118 名,获升幅榜冠军;

“全10w+”席位增加 1 席至 6 席,“小声比比”成为“全10w+”俱乐部新成员;

4 月 500 强原创比例为14.6%,整体呈上升趋势。

微信 (2)

新榜对2020/4/21-2020/4/ 30 发布的内容中留言区的“盖楼”行为进行研究,发现每 200 条留言中,有 3 条留言会出现多轮回复的“盖楼”行为,78%的“盖楼”留言会在2- 3 轮后结束,“盖楼”层数最高达 21 层; 73176 条被“盖楼”的留言中,有 57787 条留言为用户与作者互动“盖楼”,占比79%,它们由 33987 篇内容产生,出自 15797 个账号,其中,民生类、教育、体娱、文化、财富类账号居多,被互动“盖楼”的文章标题中出现频次最高的词语为“五一”、“开学”、“罗志祥”、“疫情”、“直播”等;

平均单篇内容的互动“盖楼”留言数为1. 7 条,单篇内容的互动“盖楼”留言数最多为 36 条,出自「郑州本地宝」发布的《微信又来搞事情!上线超好玩新功能!你们赶紧来试试!》,其次是「拾遗」发布的《对不起, 90 后才不是傻B》,互动“盖楼”留言数为 28 条;

目前“盖楼”功能最为常见的使用场景有:观点讨论交流、聊天互动、作者进行信息补充、用户进行留言观点补充、功能尝鲜等。

1 概况

1.1  500 强数据概况

2020 年 4 月, 500 强整体发布内容10. 6 万篇,共计阅读数35. 9 亿次,在看数4503. 9 万。

以公众号个体而言, 1 个 500 强账号日均发布1. 9 次,每次发布3. 7 篇,每篇收获44360. 9 次阅读(环比下降0.8%)和729. 9 次在看(环比下跌12.4%),平均每62. 9 次阅读贡献 1 个在看。

平均单篇阅读数和在看数在本月均有所下降,平均单篇在看数继上月小幅回落后,本月降幅继续扩大至12.4%。

1.2 “央视财经”首次位居榜首

本月top10 仅有 1 位换员,为“新晚报”替代“新闻夜航”。文化类账号依旧强势,top 10 中独占 4 席。

财富类账号“央视财经”,发布体量增长16.6%,推文 281 次共计 653 篇内容,本月持续发力,由第二升至第一,自 2014 年 7 月加入新榜样本库来,首次摘得桂冠。

民生类账号“新晚报”平均单篇阅读数和在看数本月逆势上升,分别增幅32.5%和13.4%,收获 67 篇10w+爆文。

1.3 “爱上早读”获升幅榜冠军

本月升幅榜十强,体娱类账号势头减弱,仅有 1 个体娱类账号进入升幅榜,民生类、教育类和科技类分别占 2 席。

民生类账号“爱上早读”,坚持每日更新,每次发布 8 篇,发布内容多为少量文字+音频的形式,且发布时间集中在零点;稳定持续的输出收获大量粉丝的喜爱,本月上升 2118 位, 2018 年 8 月加入新榜以来首次入围 500 强。

此外,时尚类账号“摩登小姐”、民生类账号“今日惠来”、科技类账号“钛媒体”、教育类账号“广东学业水平考试”、汽车类账号“备胎说车”、科技类账号“Jump x Switch”,均为首次入围 500 强。

专注分享游戏资讯的体娱类账号“游戏活动总汇”,继 3 月上升 669 位后,本月仍然保持良好势头,上升 169 位,位居升幅榜第十位。

新榜将把上述微信公众号纳入专门样本研究库,以探究其名次升降的具体原因,以及数据真实性。(被封账号强势回归往往会带来动辄数以万计的升幅,本次升幅统计已排除此类影响,仅统计由账号平均阅读数上升带来的名次上升)。

1.4 空降榜“虚位以待”

本月没有公众号空降 500 强。

新榜将把空降微信公众号纳入专门样本研究库,以探究其名次升降的具体原因,以及数据真实性。(空降账号指的是未出现在上期全样本当中的账号,主要为新入库账号,早已入库而上月未推送信息的账号亦有可能进入该名单)

1.5  500 强门槛:886.8

本月 500 强门槛指数为886.8,较上月下降5. 1 个点。

情感类账号“小北”为 500 强门槛,本月共推送 29 次, 44 篇内容,平均单篇内容的阅读数为 65180 次,在看数为 644 次,新榜指数为886.8。

居于中位的公众号为健康类账号“老安谈健康”,本月共推送 30 次, 103 篇内容,平均单篇内容的阅读数为 43462 次,平均单篇在看数为2274. 7 次,新榜指数为910。

以中位公众号为分界线,尾部公众号分布的密集程度是头部公众号分布的4. 8 倍,头部优势与上月相比明显减弱。

1.6 指标冠军

相比 3 月,微信 500 强账号的发布次数、发布篇数、阅读数、在看数 4 项指标均有下降。

本月指标冠军未发生换员,依旧为 3 月老面孔。

“津云”以总发布 298 次,日均发布9. 9 次的推文体量,蝉联发布次数榜榜首。

“杭州交通918”总发布 1617 篇,总阅读数5076w,以绝对优势保持发布篇数及阅读榜第一。

在看榜前三均未发生换员,依次为“洞见”在看数 197 万,“冯站长之家”在看数 182 万,“占豪”在看数 146 万。

“券商中国”原创 298 篇,原创产出相比上月的 286 篇有所上浮。“中国证券报”以 215 的原创篇数取代“玩车教授”荣升第三。

1.7 全“100000+”共计 6 席

本月全“100000+”阵营增加 1 席至 6 席,“冷兔”、“好奇博士”“招财大牛猫”依然在列,“新闻哥”、“不颓废青年”回归,同时出现新面孔“小声比比”。“小声比比”为科技原创类账号,多在每晚十点发文。

1.8 “海报时尚”蝉联原创榜首

4 月 500 强整体原创比例为14.6%,平均每 100 篇内容约有 15 篇声明原创,与上月相比有所增长。

本月依旧没有100%原创账号。时尚类账号“海报时尚”,本月发布 142 篇原创内容,以97.26%的原创比例蝉联榜首。体娱类账号发生 2 位换员,但依然保持着top 10 中占有 6 席的稳固地位。

原创十强门槛为81.5%,比 3 月下降2. 4 个百分点。

1.9 阅读原文使用概况

本月共有 465 个 500 强账号在 31431 篇内容中添加阅读原文链接,使用“阅读原文”位置的公众号较上月增加 5 个,图文使用比例环比提高 1 个百分点。

本月未出现新晋上升的站点。引导至应用宝的比例略有增加,增幅0.6%。引导至微信内容的比例持续下滑至34.8%。

1.10 “研报社”稳居在看阅读比冠军

本月的在看比例榜冠亚季军未发生换员。冠亚军“研报社”和“黄生看金融”,在看比阅读分别为30.1%和18.4%,相较于上月都有明显的下滑。季军“冯站长之家”在看阅读比增加至15.6%,缩小与前两名差距。

迷你世界官方体娱类账号“迷你世界粉丝阵地”和乐活类账号“不打烊画社”(当前该账号正处在迁移中)均为首次上榜,分列在看比例榜第四和第八。

1.11 在看数top20:仅有 4 篇内容收获10w+在看

4 月共计 4 篇在看 10 万+内容,相比 3 月的 16 篇,大幅减少。

“视觉志” 4 月 14 日发布的原创内容《关于「养父性侵案」,这个免费打官司的女律师究竟有多强?》,以郭建梅正式成为养父性侵案受害者少女星星的法律代理人为契机,讲述这位女律师的人生历程,她坚持为弱者发声,感动无数读者,收获十万加在看。

“黄生看金融”是本月在看数top 20 内容中上榜最多的账号,共 4 篇上榜,内容均涉及海外抗疫。

2 分类表现

2.1 类别冠军: 3 类别发生换员

4 月 500 强类别分布于不含楼市、学术和文摘在内的 19 类,有 2 个类别冠军发生换员,分别是科技类“虎嗅APP”取代“果壳”,创业类“tayirjan”取代“ 36 氪”。

2.2 类别分布

4 月 500 强的top 5 强类别分别是民生( 101 席)、体娱( 64 席)、文化( 62 席)、情感( 42 席)、教育( 41 席),共占据 500 强席位的62%,和 3 月相比,情感类取代财富类。

资讯类与生活类账号比例为1:1.3,差距较上月略有扩大,具体表现为生活类旗下的健康、时尚、乐活、情感和百科五类别都有所增长。

3 热点回顾

4 月疫情继续好转,全国各类学校逐渐分批次开学,中高考等各类考试也提上了日程;瑞幸咖啡对财务造假事件道歉,涉事高管员工被停职调查;海底捞也就涨价事件致歉;互联网方面,董明珠、罗永浩抖音直播首秀;国际方面,东京奥运会改期至2021 年 7 月 23 日开幕。

值得一提的是, 2020 年 4 月 24 日,武汉新冠肺炎重症病例实现清零。我国的新冠疫苗全球首个进入二期临床试验;中国首次火星探测任务名称也被公布,火星探测不再是梦,科技创新永无止境。

4 平台观察

4 月 15 日,微信公众平台升级“留言功能”,公众号文章底部的留言区支持用户与作者之间的多轮互动(俗称“盖楼”),互动条数暂无明确限制,超过 3 条回复会被折叠。目前,多轮互动仅限于该条留言的用户与作者之间,其他用户不能参与,并非微博式的多对一互动;互动内容均需作者手动设置为精选后才会被展示,包括此前精选用户留言后会被自动带出的作者回复。

从赞赏新增“悄悄话”功能,到留言区新增一对一互动的“盖楼”功能,微信官方近期动作频频,“谨小慎微”地逐步释能,有意强化创作者与读者之间互动与连接。那么留言区“盖楼”功能的使用情况如何?“盖楼”行为都有哪些特征,衍生出了哪些新玩法?新榜选取了2020/4/21-2020/4/ 30 发布的内容中,留言区有过“盖楼”行为(仅针对对外公开的精选留言,部分未公开的留言不在本次统计范围内)的内容进行研究,试图探究上述问题。

4.1 每 200 条留言中有 3 条会被“盖楼”

4 月 21 日至 4 月 30 日,新榜共监测到 9705921 篇发布内容,这些内容中有 640705 篇产生了留言,留言总条数为 4948774 条,其中 73176 条留言被“盖楼”(单条留言下用户回复数大于等于1,或作者回复数大于等于2),占比1.5%。也就是说,每 200 条留言中,有 3 条留言会出现多轮回复的“盖楼”行为,或因功能上线时间较短,还不足 1 月,目前使用频度还不高。

4.2 “盖楼”回复多在2- 3 轮后结束,最多达 21 轮

多轮回复的条数目前暂无明确限制,用户和作者一般能盖几层楼?对这 73176 条被“盖楼”的留言进行“盖楼”层数统计发现,“盖楼”2- 3 层的用户占比最多,为78%,“盖楼”层数最高达 21 层,平均“盖楼”层数为2. 3 层;或可说明,互动回合数目前普遍偏低,多在2- 3 轮后结束,但也存在酣畅淋漓多轮探讨的情况,其中“盖楼”层数最多的留言出自「汉秦文化」发布的《伊甸园之乐-记录圈子点滴美好》,一位叫「空缺」的用户与作者互动回复 21 轮。

4.3 79%的“盖楼”行为是用户与作者的互动交流

用户与作者的多轮“盖楼”回复无需建立在对方回复的基础上,新榜统计到单条留言下的“盖楼”行为主要有三种情况:纯用户“盖楼”(用户独自进行多轮回复)、纯作者“盖楼”(作者独自进行多轮回复)、作者与用户互动”盖楼”(作者与用户均在同一留言下进行过回复);其中,占比最多的是作者与用户之间的互动“盖楼”: 57787 条,占比79%,其次是纯用户“盖楼”:为 11193 条,占比15%;纯作者“盖楼”的留言占比最少: 4196 条,6%。由此可见,多轮回复功能主要被用于创作者与阅读者之间的互动交流,或也符合功能升级的初衷和愿景。

4.4 热门行业和热点话题最易激发用户与作者的多轮讨论

那么哪些内容容易激发用户与作者之间的讨论欲而产生互动“盖楼”行为呢?这些内容都是由什么样的账号发布的?新榜统计到这 57787 条作者与用户之间的互动“盖楼”留言由 33987 篇内容产生,这些内容出自 15797 个账号,其中,民生类占比最高,为11%,其次是教育、体娱、文化、财富类账号;被“盖楼”内容标题中,“五一”、“开学”、“罗志祥”、“疫情”、“福利”、“读书”、“直播”等词语出现频次最高,由此可见,当下热门的行业资讯或解读,以及热点话题事件最易引起用户和读者的来回切磋讨论。

4.5 互动“盖楼”留言数top10 内容

整体来看,在每篇有互动“盖楼”行为的内容下方,平均约有1. 7 条互动”盖楼”留言。新榜观察到互动“盖楼”留言数最多的内容为「郑州本地宝」发布的《微信又来搞事情!上线超好玩新功能!你们赶紧来试试!》,该篇内容中介绍了留言区“盖楼”的新功能,并引导用户互动测试,激发了用户的尝鲜欲,互动“盖楼”留言数为 36 条,占总留言的51.4%;互动“盖楼”留言数紧随其后的是「拾遗」发布的《对不起, 90 后才不是傻B》,客观阐述了 90 后这一代年轻人独立开放自信的价值观和性格特点,为“ 90 后”正言,反驳“ 90 后是脑残的一代”这一偏执说辞,引起 90 后读者强烈共鸣和热烈讨论,互动“盖楼”留言数达 28 条。

4.6 “盖楼”玩法列举

留言区“盖楼功能的使用场景主要有哪些呢?新榜从 73176 条“盖楼留言中总结出了以下 5 种玩法:

1)用户与读者之间的讨论交流

多轮回复的“盖楼留言功能有效地催生和释放了用户和读者对某一观点或事件来回切磋的表达欲,最为常见的使用场景无疑是用户与读者之间的观点碰撞和讨论交流;

2)读者与用户的聊天互动

多轮回复功能打破了此前终止于作者回复、用户再次发言只能另起留言的互动壁垒,为运营者和读者的来回互动提供了极大便利,成为作者和用户聊天互动、提高粉丝黏性和亲密度的一大利器;

3)作者对文章信息的反复补充

除互动“盖楼外,还有运营者将“盖楼功能当作内容的延伸区和信息补给站,对用户提出的问题或内容中未能表达完全的信息进行补充,且会反复追加;

4)用户对留言观点的追加补充

除作者会对留言信息反复补充外,也有用户会在自己的留言下追加信息和观点,或反复表达对作者的热烈情感,上演一个人的独角戏;

5)“盖楼功能的尝鲜

当然,也不乏一些用户,使用“盖楼功能仅仅是为了尝鲜,或许是等这个功能等太久了,盖着玩也觉得乐此不彼。

您是如何利用“盖楼功能进行留言区运营的呢?您的读者反馈如何?下方留言区欢迎“盖楼讨论。

样本说明:

微信公众号样本数:1179138

监测范围: 2020 年 4 月 01 日至 4 月 30 日

截止时间: 2020 年 5 月 03 日12 时整

本次统计共获取27029841( 2702 万)篇图文样本,这些图文共获取28611161732( 286 亿)次阅读,285937329(2. 8 亿)次在看。

指标说明

核心指标:

新榜指数(NRI):综合评估“发布”、“总阅读数”、“最高”、“头条”、“平均”、“点赞”等各项客观指标,是新榜的排名依据,具体算法请登陆网站(newrank.cn)在“关于我们”中查看。

其他指标:活跃比=发布过至少一篇内容的账号个数/样本账号总数(活跃比用于评价账号组在某时段内的活跃比例,能有效观察该组账号中僵尸账号的比例)

常规指标:为方便理解及对照,报告主要呈现了发布次数、发布篇数、平均单篇阅读数与平均点赞数四大指标。

请认准由新榜(newrank.cn)认证出品的中国微信 500 强月榜、年榜。

自 2014 年 9 月以来,这是新榜首创出品的第 63 期月报。相较于新榜每天出品的中国微信公众号影响力排行榜全类别日榜,月榜有以下两个重要的独家特征:

1. 作为中国移动互联网内容价值标准构筑者,新榜坚信,没有内容分类的排行榜是没有比照意义的,是缺乏对内容价值深入理解能力的表现。因此,在需要打破内容类别、实施跨界对比的月榜中,新榜特意引入类别权重(具体系数可在新榜网站newrank.cn上查询),尽可能呈现一个符合社会主流价值的中国微信 500 强生态面貌。

2. 由于日榜的数据统计截止时间统一设定为各公众号发布次日中午,部分后续传播数据无法有效计入。为了促进公平,新榜认证出品的月榜实施了回采,将日榜统计截止时间之后的后续传播数据计入在内。

以上两个重要的独家特征,使得新榜出品的中国微信 500 强月榜、年榜获得了最多广告主、代理公司、投资人的关注与重视,成为广告和投资市场上通行的定价参考标准之一。

恭喜本期入选的中国微信 500 强。

以“中国微信 500 强月度报告”为关键字在微信客户端检索可查阅往期报告。

请移步「新榜排行榜」(newranklist),查看 2020 年 4 月份中国微信 500 强详细榜单。

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