站长之家首页 > 评论 > 协同办公最新资讯 > 正文

从致远互联的产品进化,看协同办公的思维进化之路

2020-03-05 08:49 · 稿源:懂懂笔记公众号

声明:本文来自于微信公众号懂懂笔记(ID:dongdong_note),作者:懂懂,授权站长之家转载发布。

在绝大多数人因为疫情只能宅在家里度过长假的时候,也有一群人不得不忙碌在自己的岗位上。

在接到北京市海淀区政府的需求后,致远互联的一支小分队紧急上马了一套“海淀防疫上报管理平台”。初四接到任务,初五正式上线,每天数据从各个街道、辖区内的企事业单位“蜂拥”而至,系统将整个海淀区的人员流动情况汇总成一幅实时动态图,一目了然。

海淀防疫上报管理平台

协同办公、远程办公的需求,在疫情期间瞬间爆发,致远互联、钉钉、企业微信、飞书、石墨等应用企业的员工,同样成为这段封闭期最忙的人。

业内人士同样在思考,协同办公市场真的会在这次疫情之后爆发吗?在疫情期间,在复工初期,钉钉、企业微信收获了大量“一星”评价,折射出了哪些行业问题?一次“极限考验”更让所有的从业者开始重新思考协同办公的未来。

No.1

极限挑战下看懂三个关键词

赛道加速,生态共生,客户价值

“我们不要被当前一些表面现象所迷惑。中国软件网&海比研究董事长兼总裁曹开彬看到了问题的两个方面:一方面是很多远程办公、SaaS应用一下子火起来了,用户量激增,普及程度大大提高;另一方面是很多应用特别是一些工具型轻应用,给用户带来的使用体验并不好,用户甚至给出 1 星评价。

曹开彬看到的这两方面,本质上就是“风口”的两面性:机遇与挑战往往是并存的。

远程办公应用的一夜爆发,其实也把很多行业问题提前引爆了,让用户更深层地理解协同办公,也让行业内人士重新理性思考协同办公的趋向。

首先,我们看行业机会。

一次疫情,无疑会促进协同办公市场的大发展,这一点无论是用户、厂商还是投资圈,都已经形成了共识。疫情还没有结束,石墨就已经获得新一轮数千万美元的投资,这也是市场层面的积极反应。

其次,我们看行业挑战。

疫情给协同办公市场带来了一次极限挑战,很多问题也随之暴露出来。举一个例子。很多用户发现虽然用上了远程办公软件,但是大家完全没有以前团队协同工作的那种感觉,工作效率大幅降低。另外,很多用户才发现,远程办公不是靠软件工具就可以解决的,而是需要一套全新的办公理念、管理方法。这也告诉我们,今天市场上很多轻应用只是前端的沟通工具,未来只有懂客户业务、懂管理理念的协同办公软件,才能真正帮到用户。

再比如,很多互联网企业以免费的模式进入到这个行业,他们的产品和服务带来了新的打法、新的商业模式,那么协同办公产业里的“传统企业”,又该如何与他们融合、共生?

最后,我们再通过这一次行业的爆发,看一下未来趋势。

“协同管理软件要比协同办公市场大得多,是一个大有可为的市场。” 曹开彬认为,在 2023 年协同管理软件市场会突破千亿(元),“疫情之下,远程办公虽然火热,但并不是终极目标,智能办公才是终极目标。而协同管理软件将成为数智企业的运营枢纽。”

从产品的变化看来,现在企业的需求正在从办公协同向业务协同、数据协同转变。此外,企业内部协同开始走向外部协同、产业链协同。由此看来,协同管理软件是一个巨大的市场,一些IM、OA等工具型应用只是一个子集,是连接工具。而协同管理软件才是核心,是未来企业运营的枢纽。致远互联正是看到这种趋势,近年来不断将自己的产品向协同管理中台进行演变,沉淀为企业的营运中枢。

再从服务的模式来看,用户对数字化的需求越来越多,不可能一两个产品就就会满足全部需求,这就需要一个可依赖的合作伙伴,为其提供数字化一站式的服务。此外,用户越来越多地希望通过应用市场去灵活、快速地选择自己所需要的软件和应用,企业级的App Store正在成为新趋势。所有这些都在倒逼产业进行重组。

以前,是“厂商—渠道—用户”一个链条,而现在,行业转向了平台+生态。

以平台为核心,聚集各种类型的合作伙伴,以生态的形式为用户提供一站式服务,正在成为一种趋势。越来越多的用户可以根据自己业务的变化,随时到平台上去选择、下载自己需要的应用。

“协同办公和协同管理所处的To B赛道正处于加速期,如何顺潮流而起?关键就在于牢牢抓住企业客户的业务需求,立足于平台级和生态级的共生合作发展,守住存量客户,创造更高价值。”作为协同办公行业的“老兵”,致远互联董事长徐石提到了几个关键词:赛道加速,生态共生,客户价值。

实际上,抓住这几个关键词就能抓住行业发展的本质,这也是下一阶段决胜市场的武器。

No.2

协同办公,从软件到生态的进化

在行业深耕 18 年的致远互联经历了协同管理软件发展的全过程,大致可以分为三个阶段:第一是在局域网阶段的文档共享;第二是在互联网、移动互联网时代的在线办公;当前已经进入第三阶段:在云计算、5G、AI等诸多新技术的推动下,协同办公的门类、场景越来越多,协同管理软件逐渐沉淀为企业的运营中台,成为未来企业运营的基石。

在懂懂看来,第一个阶段是最初期的业务流程的电子化;第二个阶段是连接,从线下到线上;第三个阶段是在连接的基础上打通应用,让业务真正协同起来,从而实现效率的全面提升。

那么,今天的协同市场发生了什么变化?

对此,曹开彬认为协同的终极目标是智能化,徐石认为协同的目的是效率提升,这两个观点本质上是一致的。 2 月 28 日,致远互联 2020 年的生态合作伙伴大会的主题是“协同共生 价值共赢”,来自全国的几千家合作伙伴以在线会议的形式共同探讨数智化生存之道。这个大会,既是一次行业智慧的碰撞,也是在疫情大考之后的一次复盘。

经过近二十年的发展,今天的协同办公已经是一个非常大的概念。致远互联将之分为三个层级:在最前端(用户端)是工具级平台,比如钉钉、企业微信、飞书都属于这一类;在底层,有很多行业或是业务的SaaS应用,比如CRM、HR、BI、项目管理等;而中间,则是协同管理平台即企业中台,针对复杂的组织、多IT系统进行协同运营,这也可以说是企业的数字化底座,数字化运营的基石。“协同管理软件基本形成工具先导、应用在线,协同管理平台‘三’浪叠加,融合发展的格局。”

也就是说,协同办公已经从十几年前的单个产品发展成为一个生态系统。对于协同管理软件的认知变化如今也体现在致远互联的产品上:从最初的协同办公,到后来一些业务层的协同业务,再到现在的协同运营中台、协同云,致远互联的角色也在发生蜕变。

在三浪叠加的大势当中,致远互联始终定位在协同管理领域,通过构建企业的协同运营中台,加速企业数智化转型升级。”我们笃定协同这个领域会有高价值和大创新,我们也相信生态聚在一起的力量,可以成为产业发展的更强动力。” 徐石认为,协同运营中台将是在管理软件这个领域最重要的应用价值展现。

在这次生态大会上,致远互联发布了“致远协同云”(cloud.seeyon.com),这是基于平台化战略向平台型企业持续升级的举措,其目标就是构建一个和谐的协同办公生态。

“致远协同云的核心使命之一就是为伙伴业务发展赋能。” 致远互联执行总裁向奇汉强调,协同云集产品展示、应用体验、产品交易、应用定制、交付服务、知识分享、资源聚合等为一体,为伙伴降低运营成本,提升经营效率,同时将在云端聚合各方面能力,打造生态伙伴的运营中台。

No.3

协同共生,从工具到思维的进化

在懂懂看来,协同云的发布标志着协同办公领域已经从产品完全过度到生态阶段。未来,没有哪个产品可以单打独斗在赛道中获胜,一个企业、一个产品能跑多远,将会取决于与生态伙伴协同共生的能力。

显然,新的商业模式,新的协作模式,新的协同理念也将随之而生。

“协同管理软件就是要汇聚各方的资源、智慧、能力,形成一个好的生态,创造出更多利他的价值。”徐石这句话中很朴实的一个词——利他,是协同共生时代的新思维方式,也是新生存法则。

今天,企业对协同办公的需求就如同消费者对淘宝的需求一样——千人千面。每个行业都处于快速变化中,个性化且灵活多变是今天企业对协同办公的需求。需求的多样性,使得不同赛道的企业都向这一领域汇集,提供各自擅长的产品和服务。随着生态的多样性和丰富性,以前单线条的产业链上下游关系,如今也变成了错综复杂的竞合关系网。

举一个例子,钉钉、企业微信、飞书背后这些有着互联网背景的企业进入到行业中,他们的产品与致远互联有交叉也有互补。可以说这就是不同赛道的融合。那么作为传统软件企业出身的致远互联,在这时候思考的并不是竞争,而是融合、协同,一起把行业的能量放大。

这些互联网企业相当于入口,他们拥有这几个优势:一是互联网企业本身就是巨大的流量池;二是提供了非常丰富的产品矩阵,可以给用户更多的选择;三是产品是以工具为主的轻应用,与致远互联的协同运营中台可以形成互补。正是基于正确的判断,致远互联以开放、利他的心态,广泛与这些企业合作,最终结果就是共同把协同办公市场的蛋糕做得更大。

再比如,云天化集团以前是致远互联的客户,后来它的IT部门独立出来一家信息化公司,把致远互联的产品和自己的行业经验相结合,开始为更多的行业客户服务。此时云天化与致远互联就从单纯的甲方乙方关系,变为了共生共赢的伙伴。

致远互联协同云BG总经理李春这样解释致远互联协同云与其它云的不同之处:这是一个连接的平台,连接合作伙伴、客户、专家以及各种社会资源,大家连接在一起,打破时间和空间的局限。这是一个聚能平台,把各方的资源汇聚在这里,再通过这个平台上丰富能力去为伙伴、客户赋能。

从懂懂对致远互联多年的观察以及此次协同云的升级来看,致远互联不仅是产品、战略跑在了前面,更是在商业思维上的领跑。

在单机时代,是零和思维主导,竞争就是零和博弈,一方的收益必然意味着另一方的损失。而在互联网时代,是结盟思维主导,企业站在不同的阵营里,通过结盟的力量去发展。归根结底,零和思维和结盟思维都是从竞争的角度出发去思考。

现在,整个社会向共生型组织进化,就如国内著名管理学教授陈春花所说:未来的生态模式——没有边界,需要协同。当你协同的范围越来越大,你的生命力就会越强。我们反观致远互联协同云正是一种思维方式的进化,从零和思维、结盟思维上升到共生思维,通过利他,协同更多的资源,使得所有协同方都成为受益方。

以前从竞争角度出发,不同赛道的人挤到一起就是互相争抢份额。而现在从协同共生的角度来看,不同赛道的人汇集在一起,彼此赋能、利他,最终的结果是一起把赛道做宽。

一场疫情让我们意识到了协同办公的重要性,很多玩家都在纷纷入局、加码。但今天致远互联展现出的这种开放姿态,也在提醒场内各路玩家:市场很大,协同才能共生。

  • 大家在看
  • 相关推荐
  • i人事协同企业,打造人力资源管理闭环

    疫情让复工推迟,为了兼顾员工安全、企业运营和客户利益,许多企业采取了远程办公、线上协同办公模式。在线人数井喷,钉钉企业微信齐崩然而,在全民启动远程办公的首日,就爆出了:钉钉、企业微信段被短时间内涌入的巨大流量冲击,出现服务不稳定的现象。许多人反应:视频会议无法进入,聊天功能也崩了。据悉, 2 月 3 日,有近两亿人开启在家办公模式。疫情之下,巨大的需求,让两大协同办公巨头不堪重负。当晚,针对这一现象,便

  • 小学生用文档在线秘密聊天 原来办公还可以这样玩

    最近,钉钉越来越会玩了。继在线求饶小学生之后,有网友发现钉钉开始在学习软件和娱乐软件的边缘疯狂的试探~更有趣的是,还有小学生用钉钉文档玩起了秘密聊天,然而最后却因为肖战王一博谁更帅的问题不欢而散。网友调侃:有时候,女生的友情就是这么不堪一击~

  • 回应封杀

    日前有消息称,「微信封杀钉钉,现在 24 个省市的健康码都打不开」,对此,微信官方回应表示,经核实,钉钉域名 dingtalk.com 一直可正常访问;3 月 2 日晚,杭州健康码出现无法直接跳转,是因为该码标记了口令类信息「吱口令」,触发了《微信外部链接管理规范》中的第 17 条「特殊识别码、口令类信息」。微信方面还表示,已在 3 月 3 日上午联系并建议服务提供方调整,目前对方已在指引下完成整改,已恢复其外链的正常跳转。

  • 回应封杀 官方是怎么回应的?

    3月3日,有多个城市的用户反馈微信无法正常打开健康码,该健康码的技术提供方阿里表示,“原因是微信全面封杀钉钉的域名,造成浙江等 24 个省市的健康码在微信端无法正常访问。”随后微信方面对于健康码无法正常打开作出了回应。

  • e签宝亮相5.0新品发布会,助力全社会在线协同

    原标题:e签宝亮相钉钉5.0新品发布会,助力全社会在线大协同2月25日,钉钉在线举行了5.0新品发布会,推出了他们的全新产品——巴颜喀拉。发布会总结了疫情期间,钉钉全程与时间赛跑,为满足全国企业在线办公、在线申请复工的特殊需求而推出的新功能,也对新推出的5.0新产品进行了介绍与展望。作为助力企业高效在线办公的钉钉生态合作伙伴——e签宝,非常荣幸地出现在这次发布会上。不管是过去还是将来,e签宝将一如既往,为广大企?

  • 回应封杀:健康码标记吱口令触发管理规范

    今天有消息称,腾讯微信无法打开24个省市的健康码,对此阿里方面确认了这一消息:“微信全面封杀钉钉的域名,造成浙江等 24 个省市的健康码在微信端无法正常访问。”

  • 点名、腾讯朋友拉取关系链、诱导下载等违规行为

    微信发布近期平台违规公示,部分第三方 App通过分享等行为,涉嫌拉取微信关系链、涉嫌诱导下载,对用户隐私安全造成了威胁,微信已根据平台规则进行“强提示”,需要跳转访问。

  • 回应封杀;哈啰出行被约谈;拼多多上架专供湖北口罩

    昨日,针对“微信封杀钉钉”一事,微信方面回应称,钉钉域名dingtalk.com一直可正常访问,杭州健康码出现无法直接跳转,是因为该码标记了口令类信息“吱口令”,触发了《微信外部链接管理规范》中的第 17 条“特殊识别码、口令类信息”。目前对方已在指引下完成整改,已恢复其外链的正常跳转。

  • 课堂如何下载,TV版下载地址

    钉钉课堂是钉钉开发的主打直播功能的TV版软件,主要是为了学生或者一些需要看直播的人可以在电视上看直播,这样就可以缓解视力,不过大家不管大家是用手机还是电视,都推荐大家可以多休息休息眼睛,不要一直看着屏幕。现在很多人都不知道钉钉课堂怎么下载,其实钉钉课堂目前已经在当贝市场上线了,钉钉课堂目前可以支持多个孩子一起使用,流畅的切换不同的课堂,非常的方便。大家家里的不管是直接用智能电视还是用电视盒子的都是可

  • 电视怎么下载软件?电视版下载教程,附电视版最新下载方法

    今天我们给大家带来的电视怎么下载钉钉软件最新图文教程,教大家如何在电视或者电视盒子上下载钉钉电视版,以及钉钉电视版在哪里下载,想要让孩子们直接在电视上用钉钉上网课的家长老师们不要错过了,简单方便,下面小编以手里的当贝盒子为例,教你如何下载钉钉电视版钉钉电视版下载地址及安装图文教程很多家长都比较担心孩子直接在钉钉手机上上网课会影响孩子的视力,而不得不查询网上的教程,如何通过投屏的方式把网课内容投屏到

  • 电视版在哪里下载?课堂最新下载地址

    钉钉电视版在哪里下载?,最近小编的朋友圈都在问这个问题,主要就是因为平常家里的孩子都是用钉钉上网课,而且都在是手机上电脑上,对于孩子的眼睛是很严重的负担。而相对来说,在电视上看直播就会好上很多,所以目前钉钉开发了一个电视软件,就是钉钉课堂,一个主打看直播看网课的APP,小编已经测试过了,使用起来非常的简单快捷。钉钉课堂作为一个电视软件,非常的简洁,只需要在手机上加入一个学习小组,然后用手机钉钉在电视上

  • 崩了是怎么回事?直播为什么黑屏?

    今天,不少网友反映称钉钉出现无法正常显示,上课直播黑屏等一系列问题。对此,网友不禁调侃称钉钉终于承受不住大家沉重的爱。目前钉钉官方还暂未回应。

  • TV版上线 TV版在哪下载?TV版和手机版有什么区别?

    近日,钉钉课堂(钉钉TV版)在当贝市场首发上线。借助智能电视这块大屏为全国中小学生提供了新的学习方式,让直播画面变得更大更清晰,同时也在一定程度上减轻孩子的眼部压力。

  • 电视版下载地址:教你如何在电视上安装电视版

    钉钉电视版下载地址可能很多人可能都不知道,目前孩子在网上上网课的需求是非常大的,但是手机和电脑靠得太近了,对于孩子的视力还是有非常大的影响钉钉官方因为这个问题,现在开发了一个钉钉电视版(也叫钉钉课堂)的电视软件,让学生们可以在电视上看网课,这边小编就这个问题给大家盘点一些如何在电视上下载钉钉电视版的教程。1、直接在电视上下载小编家里用的是当贝电视盒子,自带当贝市场,可以直接在当贝市场下载钉钉课堂就可?

  • 电视版如何下载?当贝盒子如何下载安装TV版

    钉钉电视版如何下载?相信很多家长们都还不知道钉钉现在出电视版了,那么这款软件要在哪里下载,下面小编以手里的当贝盒子为例,告诉大家钉钉电视版下载地址以及如何用当贝盒子安装钉钉电视版。钉钉电视版如何下载?这段时间许多孩子们一直没有开学,无论是学生家长还是在校的老师,都非常担心孩子的学习的问题,而大多数学校都被迫采用让孩子在家上网课的方式来完成今年的学业,而钉钉这款成为了大家上网课必备的软件。众所周知,钉

  • 崩了?3月10日网友称又出现网络问题,无法打开

    3月10日上午,不少网友表示钉钉今天上午多次无法正常打开使用,还有出现直播过程中断、黑屏的情况,疑似因为用户登录太多导致服务器不稳定。由于今年2月开始,不少学校、公司开始使用钉钉来远程上课、公司业务沟通,导致了用户数量暴涨,钉钉等众多办公软件面临巨大压力,经常出现异常情况。3月10日上午出现的钉钉应用异常,截至发稿官方还未对进行回应。

  • 在线会议单日使用突破2000万场 人数超1亿人次

    今日,钉钉公布数据称,目前在线会议的数量单日突破 2000 万场、使用在线会议人数单日超 1 亿人次。此外,钉钉还新推出视频会议入会口令、白板演示功能,把会议入会口令分享到钉钉单聊、群聊以及其他社交平台,参会人收到口令邀请后

  • CEO陈航:全国有1.2亿学生通过钉上课

    3月11日据新浪科技消息,钉钉CEO陈航在接受采访时表示,现在全国有一半学生,大约1. 2亿学生通过钉钉上课。“钉钉希望成为数字社会的基础设施,我们不是为游戏而建,而是为社会健康发展而打造的。”从2月全国大中小学陆续开始启动网上授课,数据显示,全国 14 万所学校、 290 万个班级在钉钉开课,覆盖全国 30 多个省份的1. 2 亿名学生。全国 350 万人民教师在钉钉上当起了主播。

  • 5.0发布 携手光云科技赋能企业数字化转型

    2020 年 2 月 25 日,钉钉5. 0 新品见面会上,CEO陈航(花名无招)发布了钉钉新版5. 0 版本名为巴颜喀拉,包含在线办公室、圈子等功能,并分享了疫情背景下钉钉所承担的社会责任,为广大商家描绘了钉钉的未来愿景。 【科技战疫,数字化提效社会大协同】 陈航认为,在目前战疫阶段社会大协同效率的提升,与数字化的普及有很大关系。通过在线化、数字化,资源的提供有了更优的配置,透明的信息交互使更多的社会力量参与到了防控疫情之

  • tv版下载,投影仪上网课更护眼

    疫情带来的“网课”让部分学生、家长措手不及,寻找好的教育资源和完善的网课教育平台成了每个家庭最重要的任务。在此期间突然爆火的钉钉网课让部分人群百思不得其解,甚至会觉得奇怪,钉钉好在哪里?为什么用“投影仪+钉钉”上网课更好?接下来我们从四方面梳理一下“投影仪+钉钉”被众人信赖的原因。一、钉钉简便,操作不繁琐对于老师而言:电脑配置不高,平时使用也只是围绕word,网页、电视剧。而现在突然转变成:在线视频课程教

  • 参与评论
文明上网理性发言,请遵守新闻评论服务协议