深夜生病怎么办? 8 月 20 日，菜鸟和阿里健康联合宣布，在杭州率先上线 24 小时在线买药 30 分钟送药上门服务，夜间不打烊， 1 小时内送达。
8 月 20 日，覆盖杭州全城的菜鸟点我达配送员将随时待命，白天黑夜接力守候市民健康。杭州也由此成为首个全城覆盖全天候分钟级送药服务的城市。
消费者急需药品时，往往附近找不到药店，如果在后半夜，更是束手无策，只能赶往医院。此前，不少菜鸟点我达骑手还遇到过消费者点了一份外卖，备注请求带药的情况。
为解决买药难、用药急等难题， 8 月 20 日，阿里健康与杭城百余家线下药店联手，在菜鸟点我达的运力支持下，首次开通 24 小时送药服务，市民只需打开手机淘宝，搜索关键词“急用药”、药品名称或相关症状，即可享受“白天 30 分钟送达、夜间 1 小时送达”服务，并承诺“超时必赔”。
值得关注的是，此次分钟级送药服务，不仅杭州核心城区全覆盖，且承诺的送达时间并非骑手配送时间，而是从消费者网上下单买药开始计，时效业内领先。目前，最快一单送药记录为 10 分钟，一盒创口贴，解了燃眉之急。
为保障夜间运力，菜鸟点我达还首期培训了千余名优质骑手，驻守近 40 家 24 小时药店周边，为杭州市民提供夜间不间断的送药服务。
这也是继上周七夕当天，菜鸟宣布推出珠宝鲜花行业门店发货分钟级配送后，菜鸟新物流服务的再一次升级。今后，杭州市民无论买周大福的戒指、爱之恋的鲜花、马克华菲的衣服，还是阿里健康线下合作药店的药品，都可以在天猫旗舰店或手机淘宝上下单，由菜鸟点我达骑手分分钟送上门。
下一步，菜鸟分钟级配送还将从 30 省 247 城覆盖到更多城市，从生鲜、美妆、母婴、快消、服饰、珠宝、鲜花、医药等向更多领域拓展，打造新零售、新物流 3 公里理想生活圈。
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