据微博网友爆料,京东自营现已针对K码未完成兑换的商品“退货退款”通道。用户申请售后服务并上传产品实物图图片,京东方面会进行核实评估可否返还部分款项。此外,京东客服专员会在用户提交之后的 48 小时内回访。据了解,具体流程为:我的订单-申请售后-维修-类型“其它”,说明
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