日前，上海点客信息技术股份有限公司对外发布消息称，其针对小微商户的点点客微小店3.0即将上线，新版微小店将呈现华丽升级。在公布此消息的同时点点客又再次强调，微小店将“长期免费”。这不禁让人联想起几个月前点点客针对有赞收费挑起“免费”之战的硝烟。时隔半年，这会是点点客再次针对有赞的一次“进阶”战么?
点点客上一次 针对收费与免费问题的发声和业务出击，在7个月前。曾经号称长期免费的有赞商城宣布放弃免费承诺，对2016年5月15日后开设的新店铺收取4800元/年的年费。就在有赞开始收费的同时，点点客宣布其将为广大商户提供长期免费的和有赞相似的微商城平台服务。5月20日，一款为狙击收费“有赞”而生的长期免费产品“点点客小店”上线。长期免费的“点点客小店”上线，不啻于是在移动电商解决方案上对处于转向收费关键期的有赞的一次成功出击。
而就在点点客微小店不断迭代以满足商户更多、更新需求的业务发展和迭代中，有赞在收费的路上也经历了快速“迭代”：时隔对新用户收费不到两个月，有赞宣布自2016年7月8日起，所有商家使用“有赞商家版”均需要支付4800元的年服务费。这意味着有赞进入了全面收费时代，免费模式正式宣告结束。
“在点点客微小店3.0即将上线的同时再次强调长期免费，实际上并不是和有赞的再一次交锋。实际上，发展到今天，我们可能可以不太谦虚地说，点点客微小店相比于有赞，已经成为了这个行业的后来居上者。这不仅仅是因为我们一直在信守承诺的‘长期免费’，更在于我们实际上是在和自己竞争、和自己较劲。”点点客微小店负责人在接受记者采访时表示。
据了解，点点客微小店3.0版本主要实现了几大迭代和突破。首先是实现了商户的“外貌升级”;其次，提供“一键搬家”功能。商家可以从各大电商平台将原有商品信息一键无缝转移至微小店，这将是最受在其他平台想要使用微小店的新用户欢迎的一项升级;再次，大数据支撑“智脑”服务，基于大数据分析，微小店能够给到商家店铺诊断报告，从多维度分析商铺运营情况，并给出改善建议，对于毫无社交电商经验的商家，点点客将为其饰演贴身店铺运营管家角色;最后，3.0版提供更多精彩社交互动游戏，促进消费。多维度的升级突破，使得这次升级成为了点点客微小店上线以来比较大的一次产品迭代，原有功能的完善和升级、新功能版块的开发，可以预见微小店3.0上线后能够更好地帮助商家进行店铺运营。
在记者看来，就免费和收费的话题，对于已经全面收费的有赞来说，单一的业务流逼迫它只能通过收费来争取实现盈利。业内人士非常清楚，在全面收费后，有赞实际上并没有为商户提供匹配于其高额年费的服务，相信每一位有赞商家都会仔细考虑和衡量被收费与得到的服务价值的问题。而对于点点客来说，微小店是点点客完善移动社交电商生态圈布局中的重要一环，并没有盈利压力，反而会与人人店等收费业务线共同完善其生态布局。微小店产品负责人表示：“在点点客的业务矩阵中，微小店与人人店互为支撑，共同为企业的移动电商生态建立起良性循环的发展闭环，创造更良好的盈利空间。”
（推广）